即刻，小心我刪了你

擁抱大眾，拋棄老用戶。即刻在產品策略轉型上表現地穩健果斷。

信息流，動圖，短視頻，用戶下沉。整個 2017 年，即刻團隊不停地往產品裡面加塞新功能，嘗試了所有內容產品的運營策略。即刻從一個安靜少年變為熱舞狂人，也藉此獲取大量新用戶，數據有了爆髮式增長。

殺死無聊

解決信息過載的方法不在工具，在於心智。工具是被動篩選，焦慮和無聊是主動索取，是慾望。

即刻往「關注」Tab 欄里插入「最近熱門」為的是活躍。用戶關注的主題顆粒度越小，更新的頻率就越低。從整體用戶來講，增加主題的數量提高用戶打開的頻率。散落到個體，每個人感知的是不一樣，主題的關注總量限制了內容的多少，主題的顆粒度限制了更新頻率。

純銀 16 年底表達對即刻悲觀的態度。當時看來，確實如此，日活躍用戶和下載量一直上不來。

剛開始關注的少，不停搜主題加關注。關注到 200 多以後，每天有推送，到後面直接被淹沒。新鮮感一過，再也無力打開。問身邊當初幾個死粉，都早就沒用了。

活躍用戶上不來，只能打破限制。引入推薦，吸引你看更多的內容。下沉用戶，提供更娛樂化主題。

進入 2017 年，即刻開始做不停地嘗試。V 3.2 換 icon。V 3.3.0 新增「推薦」Tab 頁，下載量有大的漲幅。V 3.5.0「關注」Tab 頁增加「動態」欄。V 3.4.2 增加視頻自動播放。V 3.11.0 新增了通訊錄好友。

9 月的時候，即刻在快本植入了廣告，iOS 的排名暴漲 1300 多名。

現在的即刻已是貼吧+微博集合體。主題負責錨定用戶，推薦負責殺死時間。熱門主題填滿了評論，V4.0 新增了「動態」Tab 頁，引導用戶關注。即刻推薦給我的並不是我想要的，只是它覺得會吸引人的。

即刻推薦給我的並不是我想要的，只是它覺得會吸引人的。熱門的內容永遠都是那幾類：表情包，搞笑段子。

「發現」Tab 頁下面的主題總共 11 個分類，其中含有 100萬+ 關注最多的分類按排序是：

1. 趣味
2. 資訊
3. 生活。
4. 娛樂

截個圖，你們感受下：

聚合分類工具是起點，推薦內容做活躍，點贊評論產生互動，用戶產生弱連接；個體發動態，生產和消費內容，相互關注，建立用戶關係。即刻正一點點走著所有資訊類期望路線：工具-內容-社交。

刪掉即刻

幾百個訂閱主題早已讓我疲勞，所有的push全部關閉。打開的頻率從每天幾次降到幾天一次。即刻在 V2.4.0 版本，消息盒子里插入「最近熱門」，後面又問我要不要關注天氣， 我被搞得又氣所笑。V3.3.0 新增「推薦」Tab頁，打開應用默認就是「推薦」頁。V3.6.0 版本里「關注」Tab 頁又添加「動態欄」。

我實在受不住即刻的折騰，不停地往裡面加功能，「關注」頁里夾塞了一大半我不關心的內容。使用即刻本來就是為了過濾雜訊，提高信息獲取效率，現在即刻已經成為雜訊的一部分。受不住這種騷擾，刪掉了即刻。

初心

「期待每一次推送」，「不錯過你惦記的每一件小事」，這都是即刻曾經的 Slogan。即刻的早期靠精英氣質吸引了種子用戶，大部分都是互聯網從業者。第一次使用即刻時，就喜歡上了：

1. 細顆粒度訂閱。我訂閱了「小米新動向」，「吃喝玩樂大數據」，「張小龍談產品」等，總共有 101 個，中間還刪減了很大一部分。
2. 應用內 Push 開關。你可以直接在應用內設置開關，來決定是否需要推送消息提醒。

為了避免信息過載，我沒有安裝任何一個新聞到客戶端，大部分信息源都來自三部分：朋友圈，公眾號和主動搜索。朋友圈大概占信息來源 20%，雜訊相對大些。朋友圈裡如果有人連續幾次發過無效信息，都會被屏蔽。公眾號比例是 40%，信噪比比較大，但比較分散，不夠精細。剩下的 40%是主動搜索，搜索範圍會比較大，但精準高效。

束縛

即刻利用「聚合+分類」通過話題進行重新分發，正好彌補了我對信息精細化的偏好。曾經有段時間，擔心即刻的發展。即刻定位的用戶群體狹窄，早期的重心是生產主題：一方面解決內容消費的需求，另一方面吸引長尾用戶。從這個角度看過去，用戶數的天花板很容易看到的。所以我想，如果即刻做付費，我都會全力支持。

我從不掩飾對即刻的喜歡，推薦過給身邊每一個人。別人問我最多的問題是「跟今日頭條有什麼不一樣」，我都是舉例子：比如，你想知道王思聰又和誰幹起來了，訂閱了後有新消息時就會通知你。對方聽了，一般都是哦一聲。我也不知道對方有沒有理解，畢竟沒有一個對標的產品來解釋。

從營銷的角度來講，即刻二字生辟，不容易傳播。又因為定位問題，Slogan 給人感覺黏答答的，不能一句說透能為用戶提供什麼服務。

走出去

擁抱用戶。即刻最新的 Slogan是，「每天 10 分鐘，看點好東西」。看看 V4.0 版本更新語：「4.0 船新版本，擠需體驗三番鍾，里造會幹我一樣，愛象節款愛屁屁。」

2017 年，即刻 iOS 版發布了 28 個版本, 平均每個版本迭代周期為 13 天，這是一個非常快的速度。即刻運營策略的轉變讓我想到另一個產品「陌陌」，唐岩幾次全憑著個人對社交的理解，調整產品方向，向上突破。即刻的 COO 林航曾是網易另一面的實習編輯，就坐在唐岩旁邊。

同事跟我說，「最近一直在看 PMCAFF（論壇），我不喜歡人人都是產品經理（網站）」。PMCAFF 為了維護論壇氣質，用戶註冊實行邀請制。過去 2 年裡，登錄 PMCAFF 越來越少，論壇的活躍度沒有太大的增長。人人都是產品經理網站的文章一直以使用 Axure，設計 UI，畫流程的基礎內容為主，也在慢慢加入產品分析思考類的內容。

我意識到，儘管人人提供的大部分內容是技巧性的東西。在過去幾年運營迭代中，人人也有了很大的變化，這正是產品思維：快速迭代，小步快跑。走出去，活下來。

輕芒閱讀跟即刻很相似，它的設計我超級喜歡：只有一個閱讀版面，下方沒有任何 Tab 頁，是我理想中工具的樣子。兩者不同，輕芒閱讀聚合產品/媒體更新，一個聚合事件提醒。希望輕芒閱讀能夠走出來。

V4.0.0 版本的即刻將最近熱門從關注里移除掉了，讓我這種老用戶找到了安靜，算是照顧了老用戶訴求。找到設置頁，打開「啟動顯示關注頁」開關，我還是用回了即刻。