胡焱喬:良好的溝通是一項衡量指標和一份寶貴的財富

無話可說並沒有什麼過錯,但故作滔滔不絕就另當別論了。

一一佚名

在當今這個年代,人們應該對他們不願永久承擔的責任而保持緘默。

一一亞伯拉罕·林肯

某些談話就像烤過的龍蝦。你不得不從一堆可怕硬殼中別取美味蝦肉。

一一佚名

當一種思潮來臨之時,世界上任何軍隊都無法阻擋。

一一維克多·雨果

毒舌猛於利劍。

一一日本諺語

無論走到哪裡,交流都會為你帶來成功。良好的溝通是一項衡量指標和一份寶貴的財富。它能幫助你

?獲得尊重、關注度以及讚賞

?影響和激勵他人,進而鞏固自身的領導地位;

?加強關係

?為自身樹立聲名一一個聰明而有趣的人

?向他人闡明理念和信息

?宣傳公司及其產品或服務;

?發展事業,獲得經濟獎勵。

在任何關係中,成功的潛能都將取決於溝通能力ー一無論是會議室演講、咖咖啡館聊天,還是枕邊密語,萬變不離其宗。

有效演講不再是商業世界的「加分優勢」一一現在它被賦予了更多的期望。在公司中,人們對這項技能的期待越高,它就越重要。如今,公開演講已然成為高級主管的工作常態。

儘管你不是高級主管,不需要在一群經理或投資人面前解釋所遇到的危機,但你會發現,自己無論是作為管理人員、工程程師、律師,還是市場營銷人員,由於職責所在,需要經常在同事面前講話。有很多人以講話謀生,比如,每天與消費者和客戶進行交流,進而兜售產品和服務。也就是說,溝通成功與否與傭金直接掛鉤。

我們都知道,最聰明或最有能力的思考者不一定會獲得成功。那些對人們產生巨大影響的人才會遙遙領先一一他們]能夠以某種姿態推銷自己或者讓人們心甘情願地掏出鈔票。一般來說,比起安靜不善言辭的同行,溝通能力超群的人被認為更聰敏,更有魄力,也更值得尊敬。

你將繼續在商業世界以外的領域尋找機會,將講話技巧付諸實踐一一與社團籌款人侃侃而談,對政治問題發表看法,在告別會上與即將離開的同事和友人依依惜別,為慈善機構和組織進行募捐。

良好的溝通技能不再是可有可無的錦上添花,它已然成為成功人土的必備技能。

交流,不僅僅是交換信息

傳遞信息並不是問題所在。問題在於將信息轉化為溝通。耐著性子參加沒完沒了的枯燥會議,與此同時,某人正站在電腦屏幕左邊,指著幻燈片侃侃而談一一這種方式不會取得任何效果,即使它曾經有效。比起傳遞信息,與觀眾溝通,使之行動起來或做出決定這需要一種截然不同的心態和思維模式。

毫無頭緒和原地兜圈

另一個常見問題是,發言者風度翩翩地閃亮登場,但是似乎不知該如何表達自身的觀點。這絕不是庸人自擾。每位觀眾聽完演講之後都沉浸其中且備受鼓舞,但是在離開時卻疑竇叢生:「演講者的主題是什麼?我是不是應該進行一些創新啊?如果是,方法呢?」

空有言論,沒有平台

某些發言人知道所有的正確答案,但是沒有平台,即沒有相互的信任做基礎,別人憑什麼聽你的、信你的。無論是發言人的業績記錄、個性特質、專業知識、具體行動、信念信仰,還是態度舉止,都會使信息蒙上一層陰影。結果,觀眾忽忽略他的講話,根本不予考慮。

空有平台,沒有內容

另一種與之相反的情形是,由於事件、危機或所持有的立場,人們發現自己站在聚光燈下,被萬眾目,但是沒有任何信息可以發布。比如在成為體育英雄後,有人向他們詢問該如何教育子女。可他們根本毫無頭緒,甚至不知該如何處理自己與父母或孩子之間的關係。與之類似的還有 在成為CEO後,員工們請求他們闡述一下針對美國外來移民的政治觀點電影明星大獲成功後,記者請他們描述一下色情文化與犯罪活動之間的關係。這些人都有平台,卻不知說些什麼。

對路的觀眾,錯誤的談話

有時,當專業人土在特定群體面前演講時,沒能因時因地地將演講轉變為帶有特殊目的、針對特殊觀眾的明確信息。不論是誰,因何種原因,在任何時侯前來詢問,他們都帶著同一套幻燈片,傳遞同樣的信息。

正確的信息,錯誤的媒介

在其他場合,演講者或許知道該如何傳遞信息,並且對演講主題富有激情,卻選擇了錯誤的媒介。本該在15分鐘內完成的、通俗易傾的「爐火邊談心」式非正式對話,卻以一種正式的方式展現出來一半個小時內展示了27張幻燈片,隨後專家組與觀眾之間將進行半個小時的問答活動。

第22期《全息演說智慧》3天2夜

開課時間:2018年4月5日-2018年4月7日

第23期《全息演說智慧》3天2夜

開課時間:2018年4月29日-2018年5月1日

第24期《全息演說智慧》3天2夜

開課時間:2018年6月16日-2018年6月18日

第25期《全息演說智慧》3天2夜

開課時間:2018年7月27日-2018年7月29日

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