秀我家解讀牆紙新零售 之二

解讀牆紙新零售 之二

牆紙行業為什麼要探索「新零售」？首先我們還是回歸零售的本質。零售的核心就是這三個要素：人、貨、場。在傳統牆紙零售中，我們更強調的是零售的「場」，一切圍繞經營場所，重心不在經營商品，更不用說經營消費者。所以那個時候開店第一要素是「地段，地段還是地段」。但是突然有一天電商出現了，各個地段上的實體門店都出現人流銳減，「地段」說好像失靈了。電商之所以對傳統零售衝擊很大，是因為電商利用數據進行精細化管理，把人、貨、場的關係梳理的更好。比如說，對「人」，進行數字化畫像，更精確的勾勒消費者需求。對「貨」進行商品數字化，於是一個商品除了擁有物理的存在外，還多了電子化的存在方式。對「場」也進行全面數字化升級。以前「場」代表的一塊具象的經營空間，現在線上可以是場，大屏電視可以是場，手機可以是場，VR場景也可以是場……。「場」可以是任何一種觸達消費者的場景形式，「場」變得越來越多元化。