沒有監督就沒有民主，沒有民主就會遭遇各種潛規則。

大家好，我是老葉，每天總會碰到很多業主在吐槽裝修公司的坑，我也大概調研了一些已經裝修好的業主，詢問他們滿意度，大概70%以上都是超級不滿意的，還有20%左右是勉強滿意，非常滿意的5%都不到。為什麼會出現這樣的現象呢？這就是我今天要講的主題：沒有監督就沒有民主，沒有民主就會遭遇各種潛規則。

在講這個問題之前，我先大概介紹一下 /杭州裝修市場的發展歷程/

97年以前// 杭州的裝修公司只有工裝的服務，家庭裝修基本都是自己找工人施工，也就是現在所謂的清包。隨著大家錢多起來了，追求設計追求完美追求省心了，97年以後裝修公司的服務領域逐漸滲入到家裝行業，設計材料施工一體大大提升了業主的裝修效率。

97年到06年// 稱為家裝行業的第一個十年，由於家裝行業沒有標準沒有固定模式，只要你有隊伍就可以干，大量的裝修公司湧入進來，基本上是野蠻生長的狀態。

2006年以後// 處於行業的競爭壓力。很多公司開始注重企業的管理和營銷包裝。業績增長主要靠營銷。通過各種電視購物型的瘋狂促銷，誇大低價銷售，實際施工金額遠遠不止。比較普遍的方法就是提早一年通過非合法渠道獲取客戶名單，然後電話營銷或者建個微信群營銷，再或者乾脆買通建好微信群的群主，目前業務躥的比較快的幾個公司的快速發展主要靠這些方法。至於說很多宣傳的互聯網家裝，基本上99%都是掛羊頭賣狗肉吸引年輕人的眼球而已。不管是營銷高手公司還是號稱互聯網家裝公司，甭管開始說的多好，多優惠，多規範，往往一出問題就變成一場口水戰，錢已經付了，主動權在人家手裡，所以才會出現今天老葉開場中說的，大部分業主裝修以後都是不滿意的。

老葉認為：接下來兩年中，大潮會逐步退去的，在未來的發展中，一方面，一定是回歸本質，注重施工品質，真正做到標準化施工；另一方面，一定要有第三方監督，我們偉大的共產黨都選擇了民主黨派的監督政治協商制度，更何況像裝修這麼複雜的商業行為呢？

先裝修後付款的第三方擔保模式，才能實實在在保障業主的權利，而不會出現像現在這種付完錢後變被動的局面。我們今年也正致力於這一塊內容的提升，爭取能先幫一部分業主做好相關監督工作。那麼在有第三方幫忙監督的情況下，那如何選擇一個靠譜的適合自己的裝修公司呢？老葉給大家幾點基本建議：

1.選適合自己心理價位的，喝粥還是吃牛排取決與口袋裡有多少錢，千萬不要想著拿喝粥的錢去吃牛排，這樣往往受傷的是自己。

2.找個裝修公司成立時間久的，防止突然關門跑路。當然也有大公司倒閉的，前幾日轟動整個家裝界的全國十佳裝修公司：實創突然倒閉，讓很多業主對於裝修問題心存顧慮，如何防止這種問題再次出現，先裝修後付款或是留有尾款才能讓自己擁有主動權。這一點有了第三方擔保會好一些。

3.選擇設計師能來電的 ，這就像談戀愛一樣，如果跟設計師聊不到一塊，不能體恤業主的想法，後期設計和施工肯定問題很多。

4.能指派經驗豐富統籌兼顧的項目經理 ，跟項目經理處不成「戀人」也至少是朋友。

5.處理問題及服務態度到位的，即口碑還可以的公司，可以網上搜一搜作部分參考（但也不能全信網上哦)

今天聊裝修就聊到這裡，老葉始終相信，沒有監督就沒有民主，希望大家裝修愉快!謝謝大家！關注【老葉幫砍價】公眾號，還可查看接受老葉監督的裝修公司有哪些哦~

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