你真好！太對了！論讚美與批評的微妙藝術

去年在知乎碰到了一件有趣的事。

在一個討論人工智慧初創企業的問題下，一位答主認認真真的把相關企業的」參數、配置「資料做了詳細整理和對比。隨後發表了自己的看法，類似於哪些企業更具優勢，那些企業的發展可能存在瓶頸。後來出現了一位匿名的」專業答主「，自爆是創投圈的專業人士，去上述幾個企業了解過，掌握了一些一手信息。他把前述觀點反駁了一遍，但並不具體詳實。更多的表達是在指責前答主不專業，不懂行。網上的資料不準確，沒實際調研過就不要亂講。這番擲地有聲的指責拿了很多贊。

這倒還好，沒起什麼風波。

前答主卻意外的不棄不餒，還自曝了自己只是個在讀學生，因為對創投感興趣，所以收集了很多網上公開的資料，冒昧談了談自己的看法，讓大家見笑了。

這下不得了，追漲殺跌的現象出現了。

一群旁觀者紛紛跳出來指責這個大學生，不懂瞎逼逼什麼？

我懵逼了。

那些人評論的不是企業本身，而是看到他不過是個大學生，立馬跪舔權威，義正言辭譴責大學生。

他不自曝身份前，你們幹什麼去了。

匿名答主都不公開身份資料，你們怎麼知道他一定權威，說的一定就對？

我倒是很為那個大學生不平。

投資圈裡很多大佬，在掌握了專業知識、實戰經驗和第一手資料的前提下，也經常看走眼。

創投本來就是個高風險的行業，誰又能說自己一定看的更准呢？

觀點，從來就應該是相互平等、自由探討的。

權威，只是離真理更近些，但不代表真理。權威，也常有出錯的時候。

無獨有偶。最近我也在知乎碰到了一些不愉快的情況。

簡單描述出來就是，一旦我表達了和答主不同的看法，探討得越深入，來回越多，越容易引起某些人的「侮辱和謾罵」。還有答主罵完後對我「關閉了評論許可權」。我也是很無奈啊。

歸納匯總下，大概碰到過如下幾類「奇怪」的現象：

1你沒有他厲害（專業性、知名度、成就等），有什麼資格評價他？

2他那麼努力勤奮，你卻在這裡只說不做，算什麼英雄好漢？

3這個領域你沒我懂，所以你的批評想法都是在」裝逼「。

4你的不認同，無非是」鍵盤俠、嘩眾取寵、充滿戾氣地嫉妒「而已。

可能乍看起來思路清晰，立場鮮明，然而這些想法本身存在不少問題。

佔了道義，卻失了理性。

通常這類人上知乎，是為了「尋找認同感」的，並不是為了「尋找事物的本質」。

所以，在他們的眼裡，所有的「反對意見」都帶有鄙視、嘲諷的色彩。

然而，在我的眼中，是「為辯而辯」。

我更希望上下左右探查一番，看到每種視角，每種思維方式，看到問題的方方面面。

不識廬山真面目，只緣身在此山中。擺脫自己的立場和局限，理解對方，才有可能減少主觀的認知偏見，離事物的本質又近了一小步。

在正反交鋒的過程中，更容易發現自己的不足和缺陷。這才是辯論的價值。

遺憾的是，幾乎大部分人，都只願意享受讚美、誇獎的評價，一遇到反對觀點，就成了刺蝟。

一個有趣的現象是，很多讚美和追捧某種現象，某一類人的回答可以輕輕鬆鬆拿到無數贊。

相比之下，反思卻總是受到冷遇，甚至喊打喊殺，充滿敵意。

也許有人會說，人的本性需要讚美，多誇獎，才會建立自信，更有勇氣。

我也想說，人與人生來就是不同的，各方觀點都有存在的理由和探討的價值。

如果只是寫一個讓大部分人滿意，開心的答案，那更適合表演相聲、小品、歌舞。

大伙兒樂一樂，挺好的。

知乎，更應該是個理性交流的平台。

對於上述現象，我個人是有所反思的。

至少對我個人而言，可能因為反駁的言辭過於「犀利」，傷了一部分人的心。

但總覺得很難有兩全之策，大部分人，一旦被誇獎，就滿懷欣喜，飄飄然了。

從未想過讚美之詞背後的危機和懸崖。

優點可以映射缺點，缺點也可以映射優點。

只希望自己儘可能地保持客觀，就事論事，而不是「就人論事」。

基於」大部分人只聽得進讚美「的現象，未來的探討會鑲嵌入」讚美的裝飾語「。

人人都喜歡認同，討厭分歧，何必總是充當容易被唾罵的炮灰呢？

人人都愛迷信權威，捧高殺低，那我既捧高也鼓勵低，是不是可以成為萬人迷了？

其實讚美本身，就暗含了批評。真是精妙！

Level2，進階：

基於最近的長期觀察，發現每個個體和上市公司一樣，也經常存在「自利性歸因」。

具體來說就是，如果取得了不錯的成績，大多認為是因為自己努力的結果。

而一旦失敗了，卻歸因於外在的環境因素，因為種種不利條件阻礙了自己。

另外一個現象就是，幾乎所有人都更喜愛讚美和欣賞，討厭批評和指責，哪怕是忠言逆耳。

所以很多時候，如果換一種表達方式，用鼓勵、欣賞的口吻，效果會呈現指數級飛躍。

如果對方分享愉快、自豪的事情，表達對他/她的讚美，送上祝福，當然不要過分吹捧。

如果對方遇到不愉快、有困難的事情，表示安慰和理解，順便替他/她批評一下糟糕的外因。

這樣大概率會成為很多人的知心夥伴和傾訴對象。

留坑，未完待續。