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和猶太人打交道是一種什麼樣的體驗?

公司裡面有幾個客戶是猶太人, 通過和這些客戶打交道,也聽其他同事的耳濡目染,漸漸的摸清了他們的門道,總結以下幾個猶太人共性的特點。

1. 猶太人很聰明,對價格非常敏感!

猶太人聰明是出了名的。部分原因在於猶太人千多年來一直沒有自己的國家,而且備受君主的剝削,對於相當多的猶太人來說自己身上唯一不能被別人拿走的資產只有知識。所以猶太人一直不斷學習和創新。所有跟我打交道的猶太人不僅聰明,甚至有點狡猾。發給他們的報價都是要break down,僅僅報一個FOB價格是不夠的,他們會要求把所有的成本分開報,產品本身多少錢,包材多少錢,FOB費用多少錢。他們之所以這樣做一個很簡單的原因就是對比各個供應商之間的價格,然後趁機砍價。他們會找各種理由要求供應商降價,比如說匯率跌了,比如說客戶投訴,或者是更簡單粗暴的原因:其他供應商價格比你低,必須降價否則沒得做了。甚至有時候跟猶太人談好的價格,這次下單是這個價格,下次下單的時候價格變了,如果不仔細核對訂單和報價表壓根就不會發現。甚至有時候單價會少掉一位小數這種事也是常有的。

2. 猶太人很勤奮!

這一點也是肯定的。經常我睡覺之前的時候收到他們的郵件,第二天我早上上班的時候給他們發郵件他們還是會回的,雖然他們那邊已經是晚上9點,10點了。所以千萬不要認為只有中國人很勤奮,比中國人勤奮的人多的是。也千萬不能因為到了下班時間就不再回復客戶郵件了,也許你一封及時回復的郵件會幫助你減少了一來一回的一天確認時間,也有可能因為搶到了先機而贏得了客戶。

3. 創意是真的棒!

上次有個猶太客戶來我們公司參觀,給我們發名片的時候,我們老闆發現他的名片設計的很好看,就誇讚了一句。這個客戶就給我們介紹他們公司招設計師,面試的考題就是幫他設計名片,設計的名片讓他滿意的設計是就留下,不滿意的就走人。不禁心生敬意,設計名片對於設計師來說雖然簡單,但是一張小小的名片能設計的好看確實能看出真功夫。之後我收到這個客戶公司設計師發出的彩卡文檔,創意在我們這個行業內都是拔尖的,有些創意在我們行業內甚至都沒有人用過,我們的供應商要給客戶打樣還要到處去找材料。這個客戶的創意層出不窮,我一邊對他們打樣的要求感到無奈但看到他們的創意落到實處出來的成品美觀漂亮又不得不佩服他們的創意,甚至心中噴出一股小火山,有一種想做設計師的慾望。

4. 猶太人要求多,追求完美!

猶太人非常追求完美,所有的要點都要求供應商完美執行。比如按照他們設計的刀線做包材1cm都不能有差,比如產品要求的尺寸和重量不能有任何負公差,比如裝櫃的要求是67個方。所有的要點他們都要求地很細。同時他們的要求也很多,甚至有時候我同一時間接到他們公司三個不同職位的人的打樣要求,有跟單員的,有設計師的甚至是有老闆的,而且他們一旦有需求就要求供應商迅速完美地滿足。所以很多時候和他們合作很有壓力。

Remember where I come from--Jews

5. 猶太人永遠不止一個供應商!

猶太人不會把雞蛋放在同一個籃子裡面,這樣對他們來說風險太大。同一個產品猶太人會找兩家甚至是三家供應商給他們生產,他們相互比價格相互比產品質量,他們會拿一家價格去壓另外一家的價格,但是比完價格之後即使你的價格是最低的你也不可能得到全部的訂單。他們的客戶忠誠度絕對是不高的,所以和猶太人打交道一定要注重各個細節,因為一不小心很有可能你就會被其他供應商輕易代替。

小小的總結了一下目前遇到的猶太客戶的特點,以後有更多經驗更多認識了再慢慢補充~~~

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