情報分析心理學（二）思維定式的魔咒誰能打破？

真的需要更多的信息嗎

很多的情報失誤都被歸因於信息不夠。但是事實真的是如此嗎？

賭馬實驗

心理學家從賭馬成績表中抽出88個變數，並找來8位賭馬分析師來測驗。這88個變數包括負重、騎師記錄、馬匹在過去一段時間的比賽成績等等。他要求分析師首先確定他們認為最為重要的預測比賽結果的5、10、20、40條信息，並且按照不同的變數進行結果預測。結果顯示這8名分析師的平均準確性並沒有因為信息的增多而提高，甚至有3人的準確性還下降了。但是隨著信息的增加，分析師對於自己預測結果的信心卻大大增加了。

這個案例說明信息量的多少與準確性幾乎不存在聯繫。分析人員只要擁有作出信息判斷的最低水平即可，信息的增加並不會提高判斷的準確性，增加的只是判斷的信心。分析人員在作出判斷時並不是完全了解自己使用了哪些信息，這些信息又為判斷提供了多大的依據。

信息量的增加不會提高判斷的準確性，那麼新信息是怎麼樣影響我們的判斷的呢。我們的思維模式存在缺陷，那麼該如何彌補缺陷，做到真正的理想思考呢？

運用策略提出假設

一個好的情報分析人員關注的不應該是最終作出的判斷和結論，而是他們如何判斷和得出結論的。所謂的判斷就是分析人員在應對不確定性時，運用分析策略來得出結論，超越不完整信息的限制。我們並不清楚整個的判斷過程，但是可以確定分析人員在作出判斷時運用了哪些信息的處理策略，這些策略是怎麼引導分析人員作出判斷的。

情報人員並沒有那麼神秘，他們一般會用到下面的策略提出假設，然後選出一些靠譜的假設。

• 情勢邏輯

這是情報人員最最常用的方法。情報人員首先了解當前形勢中的已知事實，理解時間、地點以及各方的力量發揮的作用，並且在邏輯上確定當前事件的原因和後果，在此基礎上提出一個合乎情理的假定，預測未來發展的結果。這樣的方法就是拋開之前所有的理論，直接按照情勢分析。

• 理論分析

理論分析從字面上來解釋就是運用已經有的理論套用到當前的情勢中，這種方法一般不會被看好，通常會被覺得不現實，不實用，但是它卻可以簡化思維，直接得出結論，預測未來的發展趨勢。

• 歷史比較

將當前的事件與之前的先例進行比較直接得出結論，假設現在的事情也會導致同樣的後果。

• 信息浸入法

分析時不將信息放在預設模式當中，而是讓自己浸入情境中找到答案。

其實綜合看來這四種方法都存在明顯的優劣。分析事件時需要將幾種方法綜合使用，不是割裂。這些方法是不是真的有效我們不得而知。現在的事實是對於情報分析失誤的案例有很多，但是真正能夠拿得出來作為情報分析成功的案例卻沒有幾個。1941年美國相信日本絕對不敢輕舉妄動，但是結果又如何。

保持開放的思維

許多重大的失誤是由於分析的失誤造成的，信息的量並不是決定性的因素。新的信息來了往往會被固定的思維模式給屏蔽掉。所以開放的心態是非常重要的，要是是了解最新的變化，把變化融入到新的思維中去。思維定式到底是怎麼形成的呢？我們的大腦中儲存了很多的信息，這些信息分布在多維的蜘蛛網中，網上任意兩點都可以建立聯繫。當我們經常將兩點相連時就會形成一條路徑，路徑形成之後我們就會不由自主的沿著路徑進行思考，定式也就形成了。打破思維定式就是嘗試重新連接不同的點，重新組織信息，建立新的路徑。

打破思維模式的方法：質疑假定、從不同的視角觀察、了解何時應改變思維、激發創造性思維。

小測試

將圖中的9個點用一筆畫出不超過4條直線將它們連接起來。

答案就在這裡

敬請期待情報分析心理學（三）認知偏見

aHR0cDovL3dlaXhpbi5xcS5jb20vci95empPMXFQRVN2NDFyZWUxOTIzWg== (二維碼自動識別)

If you like it, send it to your friends;

if not, send it to your enemies.