8個小時的答疑直播，做一件連鎖界不敢做的事

6月20日，問問科技創始人兼董事長區銳強，在微信平台進行了一場長達8小時的直播，期間吸引了2.5萬次的圍觀，上百條的提問，著實出乎很多人的意料。這場直播的背後 是由4個90後組成的團隊，用3天時間打造的。

在全民直播的現在，如何做好一場垂直行業的諮詢類直播？

從策劃說起

關於這場直播的初衷，區老師的想法很簡單「我想為中國連鎖做點事」。區老師在連鎖界身經百戰24年，也為大大小小眾多企業進行過連鎖諮詢，為了滿足更多連鎖企業的諮詢需求，他提出了這個直播線上互動的形式。

這場直播有兩個關鍵詞：「8小時」和「答疑類」。8小時的直播對主講人的體力和精力、直播信號的穩定性，包括整個團隊的運營能力來說都是非常大的挑戰，更別說這是一個答疑類的直播，直播效果很大程度上依賴於彈幕的互動。雖然是挑戰，但相應的，這也是此次直播最大的亮點。

連鎖餐飲是一個重度垂直行業，不像幼教、娛樂等行業有著較強的受眾基礎，因此團隊為此次直播定下一個小目標：吸引2000人進入直播，為訂閱號吸粉500人。

解決兩個問題

下定了決心，就要付諸實踐。首先我們要解決的問題是——人從哪裡來。

1、連鎖活字典自媒體

連鎖活字典訂閱號經過幾個月的發展，已經累積了一批粉絲，雖然現在微信公眾號打開率較低，但提前在訂閱號上做好宣傳和預熱是有必要的。

2、區老師個人IP影響力

區銳強老師24年的連鎖實戰經驗，加上幾年的授課經歷，讓他在連鎖餐飲界小有名氣。依靠他個人的影響力，將直播信息點對點推送至微信好友，這些人對區老師的認可度還是較高的，相信能引起不少關注。

3、問問科技線上課程會員

問問科技自成立起，一直致力於線上連鎖教育，通過微學堂、店長訓練營、連鎖商學院等項目的開展，擁有一批付費會員，這些會員是直播的種子用戶。

4、直播平台

微贊直播平台有一批自帶的流量，而且企業直播的定位讓直播平台的用戶有一定的針對性和專業性。

5、渠道合作

區老師在連鎖餐飲界多年耕耘，累積了不少資源，比如逸馬、源動力、每時宏達、開曼生鮮CEO等，這就為直播進入提供了更多渠道。

解決了人從哪裡來的問題，還要考慮如何讓更多的人進來。

此時運營團隊考慮到了微信群的裂變效應，首先製作了一款海報，從已有粉絲入手，通過掃描二維碼進群。再將其作為種子用戶，鼓勵他們將直播海報轉發至朋友圈，這樣就讓更多的連鎖人士捲入。每個人都有自己的圈子，且很多是同行夥伴，就這樣一傳十十傳百，不斷裂變，很快我們就新增了11個直播群近1000人。新增的群加上原有的群資源，這樣進行直播就有了保障。

直播之日

到了6月20日這天，整個團隊早早來到直播地點，熟悉直播環境、調試設備、分工有條不紊，直播開始前直播間已經有2000多次的瀏覽量，可以說是一個不錯的開始。

臨近直播開始30分鐘，直播鏈接被陸續轉發到各個微信群，直播間的在線人數穩步上升中。果然12點準時開始，區老師還在講開場白，就有夥伴迫不及待開始提問了。緊接著，其他夥伴也都把自己準備好的問題陸續提出來。持續湧現的問題讓團隊喜出望外，團隊密切的配合下，區老師有條不紊的進行著解答。

當然，也會有些問題問的很刁鑽，但區老師憑著20多年的連鎖豐富閱歷，對每個問題都從自己專業的角度進行解答或給出建議，讓參與直播的人都嘖嘖稱讚。

總結

8個小時的直播，是個噱頭，也是一大挑戰，從結果來看無疑是成功的。

整個過程中，此次直播的亮點在於以下幾點：

1、區老師是最大的武器

不是誰都能經得起8個小時的煎熬，也不是誰都能扛得住五花八門的問題。區老師在連鎖界身經百戰，實戰經驗豐富，演說能力和臨場應變能力一流，這是他的優勢，也是我們此次直播最不可複製的大招。

2、藉助微信群造成裂變效應

現有粉絲總是有限的，想要直播效果放大，必須形成裂變效應。此時必須好好利用微信這個通訊工具，讓進群用戶將海報自發轉發到朋友圈，一傳十十傳百，直播信息立刻就會成倍擴散。

3、多渠道合作共贏

現在是講究合作共贏的時代，每個渠道都會有自己的資源，如果能把這些資源都整合進來，就不用愁直播流量了，同時不同渠道之間的資源還能實現共享。

4、細節決定成敗

這是極其考驗團隊執行能力的，從直播策划到執行，都需要考慮清楚每個細節。比如區老師什麼時間休息，休息時間直播間播放什麼，這些都是要事先計劃好的。

直播活動結束兩天了，但熱度卻並沒有消退，新建的直播群仍然在不斷有人加入，直播間的點擊量也在不斷攀升中。此次直播讓更多連鎖企業家認識了區老師，雖然8小時的堅持很累，正如區老師所說「當你做自己喜歡做的事時，過程就不顯得累了。能為各位連鎖老闆及店長真正解決問題，幫助各連鎖品牌規模發展，這也是我創立連鎖活字典的價值。」

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