高爾夫棒球銷售技巧和話術

我現在從事高爾夫球具銷售,每周末兩天會到高爾夫球場或者練習場舉行球杆試打和促銷活動,就是把所有試打桿拿到球場陳列,拿著試打桿到打位邀請客戶試打,有大把機會可以和客戶接觸,聊天,加微信,現場試打中,有客戶有需求,就當場敲定成交!暫時沒有需求或者有需求但猶豫不決的客戶就添加微信,後期微信跟進!

優勢:

1、做的球具品牌HONMA是所有高爾夫球具中最高端的,知名度和美譽度高!不需要過多推薦品牌本身,一般客戶願意試打,願意添加微信!

2、高爾夫客戶群集中,就在球場或練習場,見面機會多,不用再去找客戶!

問題描述:

1、對於陌生客戶,第一次可以邀請試打,聊聊球杆,有需求滿足需求即可!沒有需求,先加微信,後期跟進,說不準就有其他需要或者轉介紹!

2、但對於已經成交的,或者加過微信的客戶,彼此熟悉,再次見面卻不知道還聊些什麼,只能開頭打聲招呼,問一下最近在哪兒打球後,客戶一回答就沒有下文了,怎麼進一步獲取客戶信息,把客戶人情做透,取得客戶的充分信任,讓客戶一有高爾夫需求,立馬想到我,信賴我,並幫我轉介紹!

3、因為高爾夫客戶資源高端,少而精,湖北總共也就3000多人吧,未來發展路線肯定是打造圈子經濟,所以後期公司除了高爾夫球杆,會橫向拓展其他業務,比如球場聯盟卡銷售,高爾夫模擬器銷售等等,前提是需要扛著HONMA品牌球杆的大旗,先擴大客戶基數,做透武漢高爾夫球友人情,打造個人名片,這樣給客戶推薦其他什麼業務,他都能信賴,並且重複購買!

老大,如果高爾夫球友的人情做不透,關係建立不起來,其他業務是很難拓展的,所以我想請教一下,有沒有很好的辦法,我堅持做,實現這一點??

藍小雨回復:

哥們好:)

首先恭喜哥們你,找到一個很棒的產品和一個很棒的行業,服務高端客戶群,真是前途不可限量哦,這個行業可以做很久很久……

咱們跟客戶最重要的聯繫紐帶只有一個,那就是高爾夫!明確這個,好,我們以此開展提供各種增值服務。

咱們首先應該搞定高爾夫練習場的教練,多向教練請教球技,你要在自身球技方面下點苦功夫了哦,因為你球技好,看到客戶打球姿勢不對的時候,還能指點一二,雙方感情就能立刻拉近很多,因為這是客戶急需掌握的技能啊。

只要你把教練的人情搞定,實現這件事不難。想搞定教練不難,可以通過送小禮品來實現,比如:

高爾夫教練每天站立時間過長,到晚上腿啊,腳啊,都會有疼痛感的,那麼我們可以送一個泡腳按摩木盆,每晚熱水泡腳,能加快血液循環,立刻緩解疲乏感哦。

之後上淘寶,找能緩解疲勞的男生專用泡腳粉,得,我給你搜一款來看看:

看,價格並不貴,你送了泡腳盆,那麼泡腳粉的採購嘛,呵呵,你給教練包下來,並且還要用微信督促他每天泡一包,隨著送這類產品的次數增加和監督不斷進行,教練會感謝我們的關心之情,那麼你再請教什麼技術問題,那還是問題嗎?

此外,你還可以多看看高爾夫技術方面的視頻,多跟高手學習,尤其關注新手常見的錯誤動作,學好這些本事,今後大有用場啊。

此外,你還要儘可能搜集各類高爾夫趣聞故事。我給你說兩個。

有一次老虎伍茲揮杆失誤,高爾夫球打向觀眾群,很不巧把一位觀眾的手錶給打碎了,老虎伍茲趕緊跑過去,連聲說對不起,當他看到對方佩戴的手錶時,打趣道:「對不起,對不起,幸好您今天沒有佩戴勞力士!要不賠不起啊,呵呵……」

隨後,老虎伍茲送了一個簽名版的高爾夫作為賠償,那位觀眾愉快接受了。

深圳觀瀾湖是國內最大的高爾夫俱樂部,他們曾招募30多個漂亮的模特充當會員卡銷售人員,但不到半年時間,30多人全部辭職了,因為有一個故事是這樣說的,有個豪客把一輛寶馬車鑰匙丟在桌上,對著正向他推薦會員卡的一位美女銷售說:「今晚跟我走,這車歸你了……」

好吧,不是每一個人都能接受這樣考驗的哦,嗯,長這麼大,怎麼沒人拿這等好事來考驗我啊,寶寶有一些委屈了……

更污的是,還是從這傢俱樂部傳出了一個小段子,白天打18洞,晚上打19洞……好吧,我不知道那些壞人在說什麼……

面對面跟客戶聊什麼?對,上面這些高爾夫的段子啊,趣聞啊,隨便聊,情感交流不就是這樣隨著一天天過去,一次次見面逐步加深了嗎?

平時跟這些大老闆簡訊溝通聊天,基本是沒話可以說,我們不妨通過發笑話簡訊的方式,來加快開單進度。

第一次給客戶打完電話,或見過一次面,一周內可在周二、周四,給客戶發一個或兩個笑話,以微信、QQ發送為主。所發笑話要重質量,不求數量。一分錢不花,便能讓客戶開口笑,何樂而不為? 根據心理學原理,笑是人們統一情緒的第一步,客戶通過笑,容易在心理上和咱們形成良好共振,也容易接受咱們的聯絡請求,為加快人情建設和運用麥凱做了好鋪墊。但請注意,所發笑話內容,必須符合下述三個方向中的任意一個。

方向A,笑話要跟自己所在的本行業做結合。如果笑話沒有精確指向,客戶看完,或許連你是做什麼的都搞不清,一頭霧水,不知道為啥要給他發這些笑話。比如,你是做廣告銷售,但給客戶發送培訓類段子,這類做法都是表面熱鬧。

方向B,笑話要跟客戶所在行業做結合。客戶是在白酒行業發財,咱們做金融理財銷售,要麼給客戶發送理財笑話,要麼發送酒業笑話,這才有針對性。如果給客戶發送動物笑話,戀愛段子,人家要麼以為咱們在賣獸葯,要麼認為不熟裝熟,推送效果將大打折扣。

方向C,笑話要跟客戶喜好做結合。比如,客戶喜歡釣魚,咱們應該多發釣魚段子博歡心,而不要發送什麼校園段子,跟客戶無關聯,根本引不起共鳴。

好,馬上給你摘錄兩個高壇笑話。

辛格,米克森和老虎伍茲爭論誰是最偉大的高爾夫球手。

辛格說,我一年贏得九個冠軍,獎金超過1000萬美元。我是最偉大的高爾夫球手!

米克森說,我去年榮獲名人賽冠軍,這是高爾夫球最高榮譽。尤其是在18洞是我的一計神推,簡直就是上帝的啟示!

老虎伍茲皺了皺眉頭,悠悠說道,我什麼時候給你啟示了?

一新手對他的朋友說:我今天打球,打了148桿。

朋友:對於新手來說,成績相當好了。

新手:哦,謝謝鼓勵,那希望明天我能打進第二洞!

此外,還可以在簡訊里分享一些高壇趣事,比如:

走的最遠的小白球

1992年,在德州公開賽的橡樹山鄉村俱樂部,卡爾·庫珀揮杆擊球,創下高球史上行程最長的紀錄。這位31歲的PGA巡迴賽宿將,在發球台開球時球朝右偏。小白球飛行300碼後,落在高球車道上,沿著瀝青路,朝坡下滾去,滾過第三號果嶺,越過第五號發球台,直朝第十二號果嶺奔去,最終停在球場圍鏈,行程787碼。

庫珀打完他的洞後,其球童欲將球扔給觀眾。庫珀說:「這是高球史上走得最遠的一隻小白球。」說罷將球收起來,留作永久珍藏。

慧眼識球,一桿進洞

喬·格拉尼是美國佛州人,患有白內障眼疾,這對高球手來說是致命的。為此,格拉尼於1993年做了白內障手術。手術結束後的第七天,他在傳統嶺高球俱樂部揮杆時,一桿進洞,這是他在高球生涯中首次超人的發揮,然而更令人吃驚的是,幾周後,他再次手術摘除左眼白內障,仍是手術後第七天,他又取得了一桿進洞的成績。

格拉尼說,很多高球手一生也沒能得到一桿進洞的成績,而我兩個月就搞成兩次,但真不建議大家通過摘除白內障來提高球藝。

這些笑話、神圖、趣聞都可以通過微信跟客戶分享,隨著分享的數量級增加,一切功德圓滿。想一想也是啊,這些大老闆看你發幾個笑話,就會對你笑臉相迎?想多了哦,但看了半年,一年的笑話呢?接受咱們半年,一年的簡訊祝福呢?人心都是肉長的,任何人也架不住數量級來襲,對吧,只要咱們把這件事徹底幹下去,我們跟這些老闆肯定是越走越近哦。

作為高爾夫裝備的銷售,必須還要了解國內十大著名球場,比如:

昆明春城湖畔高爾夫球場、深圳觀瀾湖高爾夫球場、北京華彬高爾夫球場、北京伯爵園高爾夫球場、上海佘山高爾夫球場、廣東中山長江高爾夫球場、上海旭寶高爾夫球場、大連金石高爾夫球場、雲南玉龍雪山高爾夫球場、海南博鰲鄉村高爾夫球場……

如果我們連這些球場特點,會員卡金額與服務都說不清楚,只能說咱們對行業知識好陌生啊,基本還是在門外轉喲呢,應該快點做一些知識儲備吧。

還有,為什麼高爾夫被稱為綠色鴉片

對此運動痴迷的人,對高爾夫這項運動有綠色鴉片的戲稱。因為高爾夫運動的魅力在於始終在綠草如茵的環境當中挑戰自我,讓人如吸食鴉片般欲罷不能,所以戲稱為綠色鴉片。另外,滑雪被譽為白色鴉片;潛水被譽為藍色鴉片。

這類行業知識也是必須掌握的,因為跟客戶聊天的時候,隨時都能派上用場。

把一個靜止不動的小球,打直打遠有多難?

在所有體育運動中,打高爾夫球的難度排名第四,僅次於棒球中的擊球、F1賽車和撐桿跳,甚至比網球賽中,接住對手250公里時速的發球還要難!所以高爾夫比賽的獎金,要高於網球和絕大多數其它運動。

高爾夫球的難度,究竟在哪裡呢?

首先來自於技術,這點和其他運動一樣,但不同的是,有些運動強調力量,有些運動強調精度,高爾夫要求同時將力量和精度,這一對看似矛盾的要素加以平衡,且發揮到極致,所以難度超高!俗話說三百碼是一桿,一碼也是一桿,在廣闊的範圍內需要精確控制距離、方向、彈道和旋轉,談何容易呀。

其次,高爾夫球的難度來源於球場和狀況。與其他運動採用的標準場地不同,每個高爾夫球場都是獨一無二的,各種地形地貌、障礙、風格、草種,使得每個球場的攻略都不盡相同。在某個球場打得好,換一個場地就很可能打不好。

即使是同一片場地,因為天氣、球道狀況、草修剪高度、梯台位置、果嶺旗位的調整,都可能大幅度影響成績。也就是說,各種不定因素增加了高爾夫這項運動的挑戰性和魅力。

最後,高爾夫球的難度還來自球友們認識上的誤區。其中最大一個誤區是,將打好高爾夫球等同於打好高爾夫。換句話說,就是揮杆崇拜。
推薦閱讀:

TAG:高爾夫運動 | 銷售技巧 | 銷售 |