別再管理時間了，你要管理的是自己的能量！

我們大多數人都習慣用延長工作時間的方法來應對日益繁重的工作任務，這不可避免地會影響到我們的身體、心理和情緒。而對於企業來說，這必將導致員工的工作積極性降低、精力渙散、離職率居高不下、醫療成本激增。在過去 5 年裡，Energy Project 公司為一些大型組織提供了諮詢和培訓服務，與數千位領導人和管理者有過合作。

值得注意的是，這些高管都不約而同地反映：為了在工作壓力面前挺住，他們把自己的發條越擰越緊，感覺就要崩潰了。

延長工作時間之所以不可取，是因為時間是一種有限的資源。相比之下，能量則不同。物理學將「能量」定義為工作時可資使用的潛在能力，對於人類來說，能量主要來自 4 個源泉——身體、情緒、思想和精神，通過形成特定的習慣，以上每個源泉都能為人類系統地增加並定時補充能量。

所謂特定的習慣，就是有意識地按照嚴格的時間表進行日常活動，並儘快使它們轉變為自覺的行為。要想讓自己的能量得到恢復，人們就必須認識到耗盡能量是一種代價慘重的行為，只有如此，他們才可能不管在什麼情況下都自覺地修正這種行為。

別看這是一些簡單的習慣，它們能對整個組織產生巨大影響。

現實情況下，絕大多數公司都很捨得在技術、知識和工作技能培訓方面捨得為員工花錢，但很少有組織會幫助員工積蓄並保持他們的能量，這些組織總以為能量是員工生來就該有的。但事實上，員工的能量增強了，他們就可能以更高的投入度和更強的耐力在更短的時間內完成更多的任務。

美聯銀行曾對一組員工試行了一項能量管理計劃，然後將他們的績效與對照組員工進行比較。參與該計劃的員工的績效表現均優於對照組。參與者報告稱，他們的客戶關係顯著改進，工作投入度和個人滿意度都得到了大幅提升。

在本文中，作為移動教育整體解決方案的微學伴將跟大家分享一下美聯銀行開展的研究。然後，將 Energy Project 公司使用的一些方法介紹給高管和經理人，告訴大家如何才能增加能量或者定期補充工作能量。

一、好情緒提高能量的質量

不管外部壓力有多大，人們只要控制好自己的情緒，就可以提高能量的質量。大多數人都發現，當自己情緒愉快的時候，往往就是績效最高的時候。一旦自己不在這種狀態，我們的績效就不理想。

不定時休息，生理上也會無法保持積極樂觀的情緒。當面對嚴酷的要求和意外的挑戰時，員工就容易情緒低落，常常在一日內數度產生 「戰鬥還是逃避」 的想法， 而且動不動就會發脾氣、不耐煩，整天憂心忡忡，沒有安全感。

這種思想狀態會耗盡人的能量，在人際交往中製造摩擦。這種「戰鬥還是逃避」的情緒還讓人無法進行清醒和理性的內省。不過，一旦高管們明白哪些類型的事件會引發他們的消極情緒，他們就會更好地控制自己的反應。

有一個簡單而有效的習慣可以驅散消極情緒，做深呼吸就可以達到這一目的：慢慢地呼氣，持續 5 到 6 秒，你會感到身心有所放鬆和恢復，「戰鬥還是逃避」的反應也消失無蹤。西田富士夫是索尼歐洲分公司總裁，他剛開始與我們合作時有個習慣，每當遇到難事，他就會點上一支煙，現在他不再需要香煙，而是深呼吸給自己帶來放鬆。

另一種可以有效地帶動積極情緒的習慣是向他人表達讚賞，這種行為對於接受者和施予者都有好處。

本·詹金斯是美聯銀行總行的副董事，他定期安排時間與自己的下屬一起吃飯。此前，他只有在聽直接下屬彙報每月賬目，或是給他們做績效回顧時才會和他們坐在一起。而現在他會一邊吃飯，一邊對他們的成就予以肯定。他和他們談生活談理想，而不是手頭的任務。

最後，我們可以學著換一種方式來講述自己生活中發生的事件，以此來培養積極的情緒。通常，人會把自己看成是受害者，遇到難題就怨天尤人。但是，發生什麼是一回事，我們如何解讀又是另一回事，認識到這兩者之間的差異是非常重要的。

許多人都發現，自己可以選擇不同的角度來看待某個事件，而敘述這一事件的方式也會對自己的情緒產生重大影響。能量管理計劃就教他們通過三種新的「透鏡」去看世界。

例如，透過反向透鏡看一看，他們就會自問：「衝突中的另一方會怎麼說？在怎樣的情況下他會這樣說？」 透過長焦透鏡看，他們會問：「半年後，我將會如何看待這一情況？」 透過廣角透鏡看，他們會問自己： 「且不論這個問題結果如何，我能從中學到些什麼？會取得怎樣的進步？」 每一個透鏡都能幫助我們有意識地培養更為積極的情緒。

尼古拉斯·巴賓是索尼歐洲分公司的企業傳媒總監，當索尼在 2006 年接連遭遇電池召回事件時，他成了焦點人物。他常常要接聽記者們打來的電話，時間一長，他發現自己的工作越來越讓人筋疲力盡、灰心喪氣。

在進行了透鏡練習之後，他開始想辦法發掘自己角色中更為積極和有益的一面。他說：「我意識到我可以抓住這個機會，在記者們面前表現得親切隨和一點，鞏固彼此之間的關係，並通過直面問題、誠實作答來增強索尼公司的可信度。」

許多高管認為，如果有一大堆任務擺在面前，就必須同時著手處理，但實際上，這種做法會降低工作效率。一心多用的代價是高昂的，將注意力轉移會延長完成主要任務所需的時間，這種現象就是所謂的「切換時間」。

如果你能在 90 到 120 分鐘內集中全部精力去做一件事，然後好好地休息一下，接著再全力投入下一項活動，那麼你的效率就會高得多。我們將這類工作時段安排稱為「亞晝夜節律的衝刺」（ultradian sprints）。

如果你發現自己難以專心致志，那麼你可以通過制定習慣來減少干擾。在能量管理項目中，會為高管們安排一項練習，迫使他們直面分心所造成的影響，讓他們在不時被打斷的情況下完成一項複雜的任務。

丹·克盧納是美聯銀行的一位副總裁。為了讓自己的注意力更加集中，他設計了兩套習慣。第一套是，每當他需要專註於某項任務時，他就會離開辦公桌進入會議室，躲開電話和電子郵件的打擾。現在，他完成一份報告所用的時間只有過去的三分之一。

克盧納制定的第二套習慣是用在他的專家會議上，這些專家都向他彙報工作。以前，只要在開會過程中電話鈴一響，他就會接。結果，他很少能集中精力去聽任何一位專家的意見。現在，克盧納將開會時打來的電話轉到了語音信箱，這樣他就能專心和面前的人討論問題，等到會間休息的時候，再去一一回復留言。

調動思想能量的另一種方法是系統地專註於能夠帶來長遠優勢的活動上。人們對於極具挑戰性的工作，往往不是避而遠之，就是到了最後關頭才上陣。現在，高管制定了一種有效的習慣，就是每天晚上確定出第二天最重要的挑戰，把它作為次日早晨上班後的首要任務。

讓·迪凱納在巴黎的索尼歐洲分公司擔任副總裁。過去，他和許多人一樣，一到辦公室就立刻去回複電子郵件。而現在，他把每天上班後的第一個小時用來集中處理最重要的問題，結果他發現，常常是到了上午 10 點鐘的時候，他自己這一天好像就已經碩果累累了。

三、精神追求可以激發能量

當人們的日常工作活動與他們最為珍視、能夠賦予他們意義感和目的感的東西相一致時，他們的精神能量就會發揮作用。他們通常就會感到精力充沛、注意力集中，並能夠持之以恆地堅持下去。遺憾的是，高要求、快節奏的職場生活讓人們很少有時間去關注這些問題，許多人甚至沒意識到， 生活意義和目的的追求也是能量的潛在源泉。

不過，如果在推行能量管理計劃時，一上來就關注到精神層面，它所起的效果可能會微乎其微；只有當參與者在其他幾個層面上形成了習慣，並嘗到了甜頭後，他們才會明白關注自己更深層次的需求對工作效率和滿意度會產生顯著影響。

學會對自己提出一連串問題。明白哪些事情對自己是最有意義的。 適當做些反省，問問自己希望別人想起你這個人時，腦子裡是怎樣一種印象？

為了從精神中獲取能量，人們需要理清優先事項，並以此為準在三個方面制定習慣：

1、做自己最擅長和最喜歡的工作；

2、有意識地為生活中最重要的領域分配時間和精力，認真工作，關心家庭、健康和他人；

3、在日常行為中奉行自己的核心價值觀。

展望未來，我們希望能出現一種對各方都有利的新型顯性合約（explicit contract） ——組織對員工生活的各個層面都進行投資，幫助他們創立並保持自己的價值。反過來，個人則調動自己全方位的能量，一心一意地投入到每天的工作中。這樣，組織和個人雙方的價值才都會提升。

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