那些煩人的視頻廣告,其實本來可以推送給需要的人看的

經常在網上看視頻的你,一定經受過各種惡俗廣告的摧殘,比如某視頻網站鋪天蓋地的50秒廣告「我不斷的洗澡,油膩的師姐在哪裡」,還有一點開視頻就有張靚穎告訴你,「你的時間非常值錢」,一定會讓你忍不住吐槽「我的時間這麼值錢你還讓我看廣告」。然而吐槽之後只能繼續等待,並且默默祈求網路千萬不要出故障:已經有很多人吐槽看完75秒廣告之後提示視頻載入失敗,刷新之後又是一個75秒廣告,頓時就有種砸了電腦的衝動。

這樣的視頻廣告也許是有意為之的

除了視頻開頭兇殘的視頻廣告外,現在的廣告形式越來越豐富了,也越來越貼近傳統的電視媒體,開始在視頻中間和視頻結尾插入廣告,特別是在節目進行到最關鍵的時候,突然蹦出來一個不能快進也不能跳過的廣告,把沉浸在節目氣氛中的觀眾強行拉回到現實,不得不說這樣的用戶體驗實在是非常差,而且對於做廣告的品牌來說也非常不利:雖然確保有足夠多的觀眾看到了廣告,但是這些觀眾都是帶著負面情緒去看的,自然不會對這個品牌或這款產品有什麼愉快的印象,最終是一個雙輸的局面。

或許,這種低質量的廣告是視頻網站有意或無意引導的結果。對於視頻網站來說,網站支出的大頭是網路帶寬和版權費,而網站收入則靠廣告和會員費。為了獲得更多的廣告收入和會員費,就需要先提供足夠優秀的帶寬和足夠充足的內容,而這筆投入已經遠遠超過能夠獲得的收入。所以儘管各種視頻網站已經喪心病狂的使用了這樣的視頻廣告,但視頻網站並沒有過得多滋潤,以優酷土豆為例,自優酷土豆2010年上市以來一直沒有實現年度盈利,截至2014年6月,優酷土豆累計虧損17.71億元。所以視頻網站會千方百計的想辦法提高會員費收益,用戶繳納會員費之後,就會持續性的在網站上瀏覽視頻,一方面給網站提供了會員費收入,另一方面也給網站帶來了更多的固定流量,網站也可以基於固定流量獲得更多的廣告費。在這樣的收益鏈條下,視頻網站並沒有改善視頻廣告的動力。

企業的角度

對於企業來說,廣告費也是一筆「甜蜜的負擔」。為了尋找和擴大客戶群,廣告費是一筆不能省的開支,但是製作廣告並且投放之後,又不一定能夠獲得滿意的效果。大公司製作廣告往往是為了品牌形象,於是可以拍各種高大上的廣告,提高用戶觀看廣告的體驗,以加強用戶對品牌的好感度。但這並不是唯一的製作廣告的思路。粗製濫造的廣告也有其誕生的理由,以下三個事實雖然聽起來很彆扭,卻是不得不承認的:

  • 第一,低俗的視頻廣告同樣可以幫助企業找到目標客戶,比如頁游公司就是希望找到不介意畫面效果的用戶來玩他們的遊戲

  • 第二,企業不一定有或不一定願意花更多的資金製作高質量的廣告,考慮到投放廣告的費用,很有可能壓縮製作廣告的費用

  • 第三,如果用戶對某個廣告反感,說明該用戶不是這個廣告的目標客戶,那麼該用戶就算產生反感也對企業沒有影響

也是基於上述三個事實,各種低質量廣告層出不窮,也不能全盤否定這些低質量廣告的效果,比如問你「今年過節送禮送什麼」,你的第一反應是不是「收禮只收腦XX」,再比如你看到一個連續重複三次的廣告,你的第一直覺是不是「恆XX,羊羊羊」。千萬不要小看「洗腦」的效果。

用戶並不是完全拒絕廣告

其實用戶並沒有那麼抗拒廣告:一方面,用戶抗拒的只是那些粗製濫造的惡俗廣告,對於那些優秀的廣告會當成節目一樣觀看,甚至反覆觀看;另一方面,當用戶在查找資料的時候,會比較抗拒廣告,因為這影響了查找資料的流暢性,但是當用戶處於漫無目的的隨便瞎看的時候,並不是很介意看到廣告,而且這個時候如果看到感興趣的廣告還會認真去看內容。所以很多用戶吐槽小米手機系統是ADUI的時候,MIUI工程師孫鵬是這樣回復的:「好的廣告是用戶喜歡的,是商家和用戶共贏的;不好的廣告是用戶討厭的,是商家和用戶雙輸的。不好的廣告會讓商家受害,其模式也不會長久。」不過話說的很好,但是ADUI依然是ADUI,可見這個想法的執行有多難。

真正的解決辦法在哪裡?

如何才能改善視頻廣告的用戶體驗,這是一個值得企業,廣告分發商(比如視頻網站)共同思考的問題。針對這個問題,以色列的Cedato公司給出了一站式的解決方案:多平台分發、定製化播放、多樣化形式、基於高效演算法的廣告管理。

Cetado - 視頻廣告平台 - 騰訊視頻 https://v.qq.com/x/page/t0348b599w7.html

Cedato公司專註於視頻廣告的展示和分發,不僅限於在視頻網站上。實際上,目前你打開任何一個網頁,都有可能看到視頻廣告,包括在手機的app上。所以這就對企業製作廣告提出了新的挑戰:要考慮廣告的播放平台進行一一適配。Cedato通過特有的平台簡化了這一過程,保證了一次上傳,多平台均能正常顯示。另外,所謂「甲之蜜糖,乙之砒霜 」,每個人的偏好和需求都不一樣,所以推送給每個人的廣告也應該有所不同,把廣告推送給最需要的人,這才是最合理的做法。Cedato公司藉助大數據分析,可以對每個用戶進行精準的廣告推送,減少了用戶對廣告的嫌惡。同時,Cedato提供了一個完善的平台,可以根據用戶需求對廣告進行妥善管理,可以輕鬆的控制展示範圍和展示次數。Cedato已經幫助100萬個網站優化了1萬多組廣告,每個月優化100億廣告展示次數。目前中國的視頻市場有至少4億5千萬用戶,如果採用Cedato公司的技術相信會極大的改善每個用戶的觀看體驗。

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