做好親子旅遊項目,你需要知道這三個Case

這篇文章是作為網紅的出道之作。(笑

為什麼出道之作選擇了親子游呢?因為我是爸爸呀。(慈愛的目光,笑

言歸正傳,選擇寫親子游的原因,1.這是一個細分市場,玩家並不多;2.這是是一種1拖2的旅遊形式,且兒童的娛樂形式是剛需。對於九零後八五後而言,已經到了生娃的季節,每個人被迫著發出最後的吼聲……咔,其實這一代是非常負責任的,這一代的養娃成本也是極其高的,舉個最簡單的例子,北京的大型購物中心,除了某些二三環旁邊的超大型mall,其他的放眼望去連續幾層都是兒童娛樂區。

首先明確一下,親子游並非是周邊游的下屬品類,而是旅遊這個大品類下面的一個人群的垂直細分,和周邊游是互有交叉的。作為2016一大主題消費升級,產生原因之一是一線城市線上線下入口都已經被搶佔。不過這種論斷可能還要分城市討論,一線城市如此,但二三線城市仍面對消費選擇少,或者說更多的是「基建」不完善的問題。

親子游瓶頸在於,親子游核心其實並不是游,而是親子。為什麼這麼說呢?如果作為周邊游的子類,周邊游本身的粘度低,需求非剛性,服務商與客戶高跳率單,加上親子本身很重體驗,做標品平台毛利低等特點。

而作為以親子為中心的旅遊,如果要做完全的標品,門檻低,競爭必然非常激烈,只有達到一定規模才有護城河,做非標品又面臨爆款斷片的問題。

下面我們以幾個真實的案例來探討一下:

Case 1:單量最大;二線城市切入;目的地決策切入。

關於單量最大這點,創始人認為現在人們最大的需求是目的地決策,這部分的人數是最多的。對於父母而言,雖然帶熊孩子是必須的,但其實內心很多時候還是不想認真對待的(孩子什麼的好煩啊勞資工作了一天啦為什麼不能快樂的度過餘生呢,笑)。所以對於家長而言,最痛的痛點仍然只是帶孩子去哪兒玩而不是怎麼帶孩子玩得更好。

進而,目的地決策的模式本質上是流量的分發,加上一是由於線下親子游具有強大的地域性,本地化運營能力要求高,二是親子游本身更新速度快,單條路線的壽命短,所以巨頭很難把觸手伸進來。未來先搶佔市場,再進行切割,標品引流量,高端非標產品刷利潤。

這裡引出一個觀點,移動互聯網時代,地域性其實強於PC互聯網時代。二三線城市最大的親子發布形式是微信。家住二線城市的朋友肯定明白,最有效的宣傳方式就是微信,相比於微博大V或者知名公司海報促銷,我們還是對熟人去哪,賣了啥更感興趣。而這種微信宣傳的特點就是地域性強。

那麼,為什麼現在不去做社群和旅遊升級呢?第一,現階段高品質出遊的需求量很難支撐公司做大;另外以社群的形勢,一旦小IP、達人不夠多,爆款的流量很可能會不穩定,出現「斷片」問題。

Case 2:Saas切入,服務供應商,社群化切入

Saas的本質其實是把一次性收取的軟體外包費用流水化了,其核心是客戶成功,也即如何長久地留存客戶。這方面有三個點:一是提供服務,saas的邊際成本隨客戶數增加而遞減,這點很容易理解;二是將供應商流程化,分工化,整個流程分為多個階段,供應商單獨無法成事時也是對系統最依賴之日;三是把控入口,這點和流量分發同理。

這裡細說一下流程化,其實就是標準化的去運營,以供應商為核心,把每一個流程都標準化,這樣其中的任何一環再強也仍然不能獨自成氣候,而後做成一個輕量級的平台,讓優質的IP自己做大做強,平台則是送水的角色。這時為大的供應商提供管理服務,收費低,為小的剛入行的提供培訓的流量入口,收費高。

Case 3類MCN模式;小IP孵化爆款;社群互動

創始人藝術背景強,投資人為國際一線基金。在一線城市聯合了若干博物館、藝術館、水族館、動物園等提供場地,再填入若干明星老師打造IP,不斷製作爆款。同時以爆款圈人群,將部分有高端消費需求的人群聚集起來形成社區社群,在聚集起來的社群內部進行小IP的驗證,將數據表現優異的提取出來進行平台推廣。某種程度上和MCN網紅經紀公司模式類似。

其二,圈一個中高消費人群,為其量身打造一個社群,也符合親子游是為垂直人群打造的特點。創始人認為在入口相對穩固了的一線城市,需以時令性的藝術展或者水族館新活動首發等打造高品牌認知度的活動。

其三,重運營一方面也可以減少跳單率,保證服務質量從而增加黏性;且單一爆款生命周期短,風險大,對於個體老師而言,不斷製造爆款是不現實的,規避風險的需要又從另一方面減少了跳單。

結語:

之前有一個論斷,同樣花100塊,在一線城市線下比線上體驗更好,二三線城市線上比線下體驗更好。我們也看到一些以視頻內容切入,打造自身消費品牌的模式。親子游還有什麼其他模式,究竟什麼樣的模式才是最貼合現在市場情況的,大家可以在文章下留言,共同探討。

本文作者:趙龍溪(咩咩咩FA小組成員),本科畢業於北京大學化學系,後就讀於美國哥倫比亞大學。曾在國內一家新三板私募機構工作,負責項目調研、行業分析。現在咩咩咩FA小組重點關注VR等領域。

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