她故事 | Flora:在三份事業中翩躚起舞,她用4個月建立起150人微營銷團隊
採訪、撰文 | 張進
負責紐約市區域中心亞太區市場8年,她曾是忙得快要想不起自己在哪的「空中飛人」;去年她實現了「開一家瑜伽館」的夢想,邀請上海世博會希臘館設計師打造了一個可以讓人忘卻時間的靜謐之地;機緣巧合她成為了「微營銷」大潮中的一員,短短4個月時間所帶團隊超過150人,有項目投資人主動找她加入代理,只是為了進群聽她的線上課程。
成為身兼三份事業的「斜杠老闆」
一年之前,Flora還沒有想過,自己會成為身兼多職的「斜杠老闆」,紐約市區域中心高級副總裁、瑜伽館老闆、傳奇今生紅櫻桃健康唇膏經銷商,幾乎毫無交集的三份事業,要想兼顧似乎需要足夠強大的能量。
負責紐約市區域中心移民投資項目的8年中,她負責了無數個大型投資項目,幫助需要移民的人拿到了綠卡,促成了多項紐約市政、工業園改造項目的投資。
世界上首座建設耗資超過10億美元的球館——巴克萊中心球館,其中的一部分資金就是由她所在的公司募集的。如今這個館每年承接200多場活動,每當看到朋友圈有人發球館活動的照片,她都忍不住想說一句You are welcome!
從大學接觸瑜伽開始,「開一家瑜伽館」就成了落在Flora心中的一顆種子,一夢十年,直到2016年年底,她的夢想終於成真。
瑜伽館邀請到了上海世博會希臘館設計師做設計,打造了一個鬧市中的平靜之地。看著會員來到這裡將臉上的焦慮換成平和的微笑,讓她覺得自己的堅持是有意義的。
在瑜伽館第一次見到Flora的時候,她穿了一件白色印花的長裙,裙子上小小的燕子圖案點在她姣好的身材上,「輕盈感」撲面而來,是個看起來很溫婉的小女人。
今年4月,這個有點安靜得讓你忘記自己置身上海的瑜伽館內迎來了一個熱鬧的Party,慶祝它的一周年生日,以及Flora代理的傳奇今生紅櫻桃健康唇膏團隊破百。
團隊成員增長速度之快讓Flora有點意外,朋友跟她說「我好接受不了你這樣」好像還是昨天的事。誰知道僅僅4個月之後,她的團隊就有了一百多個人,還有朋友為了聽她的課,特意來做代理。
這是目前佔用她時間和精力最多的工作,但其實開始得有點漫不經心。有段時間她嘴唇乾裂比較嚴重,朋友推薦給她一款唇膏,她用了之後覺得效果不錯,就在推薦下多買了幾支送人,在朋友圈分享。她沒有想過之後會繼續,但在了解了品牌和微商盈利模式之後,她決定「認真試一下」。
說起「微商」,很多人便直覺想到「朋友圈賣貨」,將其與「三無產品、無聊的刷屏、沒有節制的打擾、甚至是傳銷的變種」聯繫在一起。雖然微商巨鱷韓束CEO陳育新早已為其正名,並明確提出了「微商5條(V5)」來規範行業,但很多人依然停留在對其的固有印象中,當Flora開始認真發起朋友圈的時候,不適感迅速瀰漫在了她的朋友當中。
她發現有的人漸漸不願意與她互動,有的朋友則會直接說出對她的失望和無法接受。在這些「不適」的朋友眼中,Flora應該是那個穿著一身幹練精緻的職業裝、穿梭在不同城市的項目說明會上、能說一口流利的英語,把國外投資項目講得清清楚楚的職場精英。
你走,我不送你,
你來,再大的風雨我都會去接你。
「Flora你現在在賣這個唇膏啊?」
「對啊,親愛的。」
「你不要叫我親愛的,我好接受不了你這樣啊,我還是喜歡你原來那個酷酷的樣子。」
曾經有朋友這樣發消息問她,可以想像,對話最後只能以一個尷尬而不失禮貌的微笑結束。
Flora想到或許已經有人屏蔽她了,但她想了想,覺得也沒關係。「你走,我不送你,你來,再大的風雨我都會去接你,這個就是我生活的態度。如果你願意接納我、走近我,那我歡迎,如果你要離開,沒事,那你悄悄離開。」
後來她有了自己的團隊,很多人也都遇到了一樣的問題,面對朋友的質疑,她們受不了。但Flora不覺得,「沒什麼受不了的,如果她真是你的朋友,她起碼會給你一個機會,了解一下再去下結論,而不是直接帶著偏見直接去否定你。」
她從來沒有考慮過自己在別人心中的「人設」是什麼樣的,也沒有給自己設定邊界,反倒是別人無法從那個虛設的框框中走出來了。
無論是瑜伽館,還是品牌微營銷,不過是她在多年積累後實現的另一種可能性。她從來不覺得人只有一面,也不覺得必須沿著一條路走到底。對於微商,Flora也從未有先入為主的看法,「我一直就不排斥它,任何事情,只要它是合理合法的,我都是接受它的存在的。」
Flora的邊界感一點都不強。她外表看起來是個感性的小女人,並沒有因為在職場的磨礪而用堅硬的殼把自己包裹起來,她願意跟我們說起她所有的事情,包括家庭、包括感情。
她跟著爺爺奶奶長大,有一段時間住在姑姑家裡,從小就學會了察言觀色,有著一顆敏感的心,但她卻把這種敏感用來體察他人。她學著感謝自己的經歷,尤其感謝爺爺對她的影響,她說自己的樂觀和悲憫得益於爺爺,回憶起爺爺的故事,她很動容,那些故事是她成長的光譜中最絢爛的一道。
爺爺留給她的最後一句話是「我不過是跟你開個玩笑」。說這句話的時候,Flora的聲音已經有些顫抖,想到爺爺最後都在用自己的樂觀去感染家人,她止不住落下了眼淚。
在經歷過越多的事情之後,人們往往會用各種框框把自己圍起來,刷上保護色,但Flora還能夠保持透明,你能很清晰地感覺到她的那種柔軟。而與此同時,她又能在事業上保持自己理性而清晰的判斷,包括代理這個唇膏品牌,她也既從感性角度來感知,又從理性角度做了分析,最後才做出了決定。
「從感性的角度,我是覺得它很好,所以我願意分享它。真正做決定的時候,我是做了理性分析的。首先產品好,受眾廣,很好展示,永遠是美美的。它的復購率很高,屬於輕資產創業,不需要太多的投資,公司已經有30多年的歷史,傳奇今生品牌在中國已有14個年頭,產品通過微營銷推廣也已經4年了,各項渠道和規則都很完善。它的模式就是一個不斷傳播的過程,裂變倍增,就是我們經濟學裡學到的東西,是一個很好的商機,而且是國家在提倡的一種新經濟模式。」
說起這些的時候,你就能明白她為什麼能夠成為又美又遊刃有餘的「斜杠老闆」了。
「如果你給對方真正需要的東西,對方不會覺得是干擾,真正的干擾是你給他不需要的東西。」而她確實也成為了朋友口中所說的「唯一一個不讓人反感的微商」。
「因為她讓我覺得,她是把這個當做事業在用心做,有很多科學的方法,自己也做了很多調研,發的朋友圈也是用心拍的照,賞心悅目。」這位習慣屏蔽朋友圈微商的朋友,唯獨沒有屏蔽Flora。
周圍少有人把朋友圈經營得如此用心,她的每張照片都是精心拍攝的,不似一般的微商把朋友圈當做倉庫在用。Flora的朋友圈裡,你可以看到一個事業有成、生活豐富的現代女性有著怎樣的生活態度。她不吝惜分享和展示,一個女人足夠愛自己,才能在鏡頭面前如此舒展,足夠愛生活,才能捕捉下點點滴滴來跟大家分享。
堅持下去,做出成績,就會有人為你轉身
團隊大群里每個月都會安排講師來講課,Flora的課程總是能得到很多的反饋,大家都覺得能學到很多實用乾貨。
她的課是自己總結出來的一套方法,把自己過往的經驗與公司的培訓課程相結合、加入了市場營銷、心理學、銷售技巧、溝通和團隊建設等知識,科學實用,幫助不少夥伴得到了快速成長。
甚至曾經合作的幾個移民公司的老闆,特意讓他們的顧問來聽Flora的課,他們聽完後去跟客戶溝通覺得順暢了很多。於是漸漸有更多人為了聽她的課也加入了她的團隊。
Flora常常跟團隊的人講:「堅持做自己的事情,等到你做出一定成績的時候,那些曾經轉身離開的人就會回過頭來。」在質疑中的時候她沒有多言,關心漸漸變多的時候,她淺笑著回應。
團隊里有很多寶媽,她們為了家庭放棄了自己的事業,但又常常被忽略為家庭所做的付出,有的寶媽無法找到自己的身份認同感,往往會產生負面情緒。
Flora為此做了很多努力,為了幫助她們得到家人的認可和支持,Flora主動提出了讓團隊成員的老公和家人加自己的微信,在一天天的分享和學習中,很多寶媽克服了阻力,獲得了成長,找回了自信,生活得到很大的改善。
得益於她的那份敏感,Flora總能敏銳地感知到周圍人的情緒和困惑,及時了解團隊在不同階段遇到的問題做出調整。看著團隊里的夥伴們迅速成長,她覺得自己幫到了她們。
她沒有想過要獲得多大的成功,只要做的事情能夠幫助到別人,能夠給他們的生活帶來改變,讓他們變得更好,那就是值得去做的。而一旦決定去做,就只需要考慮怎麼把它做成就行了,其他的一切都可以不用過多在意。
雖然身兼三職,管理著不同的團隊,但Flora永遠都是氣定神閑美美的樣子。「這就像是一個太陽,不是說刻意要分享,你自己是這樣的狀態,就會慢慢影響周圍的人。形成習慣之後就發現,其實這樣也可以帶動自己的心情美美的。」
睿問She Power X Flora
Q:你認為微商的紅利期過了嗎,現在加入會不會晚?
A:紅利一直都會有,只是現在過了一個微商的暴利期。任何一個行業在一開始突發的時候一定會有一部分人通過一些方式迅速的暴富,但市場會趨於正規,正規之後,那些暴富起來的人如果選擇的方法是正確的就可以持續地富下去,如果選擇了錯誤的方式,就可能會銷聲匿跡。微信目前仍舊是絕大多數人必需的App,國家也在鼓勵我們個人創業,所以其實並不晚,只是經過洗牌之後有了更多的規範,暴富的人變少了。
Q:你覺得微商想要做成功的話,秘訣是什麼?
A:我想靠的是選擇,選擇大於方法。選擇一款好的產品,它應該是一款各項檢測合格、優質的產品,要容易被分享,被大眾接受,市場要很廣闊,人們的需求大。然後就是要選擇一個好的公司和模式,能力是可以培養的,團隊可以引導你把所有的微營銷知識掌握得非常透徹,但是如果一個公司實力不夠,或者模式不好,你可能會付出更多的時間和精力卻達不到好的效果。公司的品牌文化和激勵模式、收入模式都是我們要去研究的。好的公司加上優質的產品,你做微營銷一定會成功。
Q:你接觸微商之後最大的啟發和收穫是什麼?
A:最大的啟發和收穫就是成長,是認知的一個升級。在短短的幾個月內,我就發現了自己原來認知格局的局限性,我感到很驚訝。我原來覺得自己已經很不錯啦,外企的副總裁,自己開一個瑜伽館,基本上每一年都要出國好幾次自己走南闖北,結識了很多人,看了很多事。但是我沒有想到的是在微營銷平台,短短几個月,我所收穫的東西可能可以說比原來幾年所積累的經驗還要多。
我看待事物看待事情看待問題的方式也發生了翻天覆地的變化,我真正理解了蘇格拉底那句「我唯一知道的就是我一無所知」真正的含義。我一開始進入微營銷,我是很空杯的,因為我不懂,但是當我越做的時間越久我越發現我真的有太多的東西要學了,而且每一天我都在面對新的事情,新的人,新的問題。但是每一天我都在努力的去學習,努力的想要去解決這些問題,想要幫助這些新人,所以每一天我自己都在成長。
Q:你要兼顧這麼多事業,是如何做時間管理的?
A:時間管理是一個很大的課題,也是一個很深的學問,這也是很多的夥伴選擇來聽我課的原因,因為在裡面我也會講到很多的方法。幾個基本點就是事情按照事情的輕重緩急來安排優先順序。然後就是精力分配也很重要。什麼事情很重要,也很緊急,那我就排除一切的干擾,集中精力提高效率把它完成。對於那些不是那麼重要,又是別人可以來完成的事情,那我是一定不會為此花一點點時間和心思的。這就涉及到放手,放權,還有對別人的一個信任。不僅是信任他的人品,你還要信任他的能力,他可以把這件事情做好。這樣的話就是一個團隊,在一起做一件事情,而不是自己一個人在去做所有的事情。我覺得這方面剛好是我的強項。
Q:你平時怎麼處理自己的負能量?
A:自己一個人呆著。2013年3月份爺爺去世,正好那段時間工作壓力也特別大,生了一場很大的病,整個狀態非常不好,覺得不適合工作,也不適合見人,所以我休息了一段時間。那段時間基本就是一個人呆著,自己慢慢調整、休養,我是自愈型的。
Q:在親密關係中你也會選擇獨自承受負面情緒嗎?會不會讓對方覺得受到了冷落,不被依靠?
A:我發泄情緒的時候一般會避開親近的人,因為我不想把負面情緒帶給他,如果他覺得受到了冷落,我會鼓勵他跟我說,我會解釋給他我這麼做的理由,盡量不要產生間隙和懷疑的地方。
Q:你是不是很少依靠別人?
A:我還是覺得靠自己最踏實,我覺得靠別人更累,你會擔心萬一失去他怎麼辦,然後你會陷入一種很擔憂的狀態。但是靠自己的話,你知道自己的能力有多大,有多大的能力做多大的事,在這個能力範圍內你會很舒適。
Q:你心目中的她領袖是什麼樣的?
A:她的存在,她做的事情能夠給別人的生活帶來不同、帶來改變的人。
Q:加入SPO後你有什麼收穫?
A:讓我覺得不孤單了,畢竟我自己在做這些事情的時候,也想要知道有人跟我一樣在這樣奮鬥,事情具體可能不一樣,但方向是一樣的,她領袖剛好都是這樣的一群人。
黃文涓 Flora Huang
- 紐約市區域中心高級副總裁,從業8年,與團隊一起為紐約市經濟發展項目募資15億美元。
- 上海樂凰瑜伽館館主
- 傳奇今生紅櫻桃健康唇膏白金經銷商, 從事經銷商4個月,團隊近200人。
對生活滿懷熱情,對事業包含熱愛,對世界充滿好奇,對自己和他人的人生從不設限。
【她故事】專欄
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