做銷售要懂得賣結果，而非賣產品

好的銷售員是賣結果，而非賣產品。那這句話怎麼理解呢？

通常大部分銷售員見到客戶都會詳細的介紹產品的功能啊或者產品能給客戶帶來的價值啊。

往往介紹太多，太詳細會把客戶「趕走」的。

給大家舉個例子，比如孩子要買一台復讀機，家長自己去了商場。

「你好我想給孩子買台復讀機。」

「我們有三種價位的復讀機分別是1899.1299.899您要哪種呢？」

這位家長是為孩子來買復讀機的，這時肯定就會給孩子打電話詢問。孩子沒有見到產品也沒有主意，就會隨便選一個中間價位的。

如果這時銷售員在繼續介紹產品的功能，比如:「您選什麼顏色的呢」「您需不需要某個功能呢」等等選擇類問題。那麼，家長就會一個頭兩個大。

往往這時就會說一句:「我還是下次帶孩子來買吧，讓他自己選。」導致客戶的離開。

好的銷售人員會如何回答客戶的問題呢？

「你好，我想給孩子買台復讀機。」

「好的，這台復讀機1299，非常適合您孩子的使用」然後簡單的介紹一下

「哦，那給我哦拿一台吧」

交完錢在跟客戶介紹產品功能啊，幾種顏色啊，不同價位有什麼不同啊等等。

客戶不會選擇的時候，先成交，後介紹產品。也就是說我們做銷售的最重要的是成交，介紹產品只是有助於成交的一種輔助服務。

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