88元及以上降檔分析

05-06

?分析前提：本分析拍照2017年10月88元及以上用戶數在2月底是否降檔，為了對比DOU、ARPU等情況，限定了2017年8月之前入網且截止2月底狀態正常 。

結論1：各年齡區間中降檔用戶的佔比：這裡很明顯，年輕用戶更易降檔和流失，應加強保有

結論2：降檔行為會導致用戶收入快速下降，是導致收入下降的主要原因之一

由於去年10月、11月五節營銷活動對高端用戶ARPU值影響較大，導致10月、11月消費突增。這裡主要是成本換收入導致了ARPU的突增。

對比8、9月與2月ARPU值，未降檔用戶ARPU值下降10元左右，降檔用戶下降45元左右。

降檔行為對用戶收入影響較大。 這塊去年建議大規模推廣不限量疊加融合領導不採納，今年就慘得很。

結論3：88元及以上套餐用戶流量飽和度持續下降，降檔風險持續增加

未降檔88元及以上套餐用戶流量飽和度下降明顯，降檔用戶流量飽和度略有下降。很明顯，反應快的用戶提前降檔，剩下沒降檔的你不推薦對應內容，遲早要降檔，因為資費越來越低，流量越來越多，用戶用不了，遲早會降檔。

結論4：融合網對88元以上用戶有較強的粘性作用，大幅降低用戶降檔風險

去年辦理副卡部分檔次限制降檔，所以副卡這塊影響不大。融合網明顯可以大幅降檔，這塊也再次驗證了去年應該大規模推廣不限量加融合的建議。

這裡我再次建議應儘快完成對飽和度較低的88元及以上套餐用戶向不限量套餐的遷移工作，通過融合網鎖定用戶，避免降檔。

結論4：降檔用戶對套內流量較為敏感，使用流量與套內流量關係密切。

降檔用戶中6成用戶DOU降幅較大，3成用戶DOU增幅較大。

DOU增幅較大用戶，飽和度沒有明顯上升，套內流量增幅較大是DOU增長的主要原因。

最後一個結論得出的很倉促，這塊其實應該好好再研究研究，不過最近忙著學深度學習，就做一個簡析，擴展開來的複雜分析沒有做，得出這幾個結論就可以了，具體展開的下回再做專題分析吧。