需要動用人情做的事，一定要三思而後行

05-06

朋友做微商代購護膚品，整天朋友圈刷屏，看樣子如火如荼賺的盆滿缽滿，聊聊天才發現，都是銷售語言，其實真正賣出去的沒有幾單，收入也少的可憐。我覺得不錯也正好需要就買了一套，朋友主動給了優惠價格，1000塊買了一個禮盒，對於我這種平時用個歐萊雅摸臉油就全部解決掉的人，也算奢侈了一把。

很快就收到貨了，包裝很是精美。 另一個朋友見到，手閑在淘寶上搜了一下，給我看，650塊，看圖片一模一樣。他問我：「你這是什麼朋友啊，怎麼給你貴那麼多」？

我說：「都是好朋友，人家自己做生意，我也正好需要，就照顧照顧生意，都是他們在國外商場專櫃採購的，帶回國內賺個差價，淘寶上的十有八九是假貨，不然不可能便宜那麼多，這麼多年的朋友，人家不會坑我的。」

雖然我嘴硬，心裡也有點小膈應，但是實話實說，就是比我買的三十幾塊錢的摸臉油好用，也不去再想。直到有一天，我在商場里看見了一模一樣的這個禮盒，標價1600不打折，才清楚朋友給我主動優惠了那麼多。

又有一次，有另外一個朋友做美容護膚類的工作，手裡有很多客戶送的瓶瓶罐罐，都是包裝完好的商場正品，我正好需要，她正好有，就要了一些，給我的價格比商場半價還要低。我拿到之後總要炫耀一番，旁邊有朋友會說：「她都是免費得來的，送給你還要錢啊？」

我驚訝了一下：「她為什麼不收我錢？這又不是人家用剩的，都是包裝完整的正品，商場往死打折也不能這個價格買到，人家這個價格賣給朋友，我也得了實惠，她也清了貨，皆大歡喜多好，這已經是個朋友間的人情了，幹嘛要得寸進尺要求人家免費呢？」

後來我總結了一下，人情面前，總有些人慾求不滿，不懂得心懷感恩。有人認為人脈擺在那裡，不用白不用，卻不知真正欠下的人情不一定什麼時候要還。我是一個特別擅長拒絕的人，朋友和同事，有什麼需求提出來，我會在力所能及和情理之中的範圍內幫忙，超出範圍了，我不會打腫臉充胖子的讓自己為難。有了這個前提，我就變成了一個特別小心欠人人情的人。當然這也導致我的人緣不太好，不過我仍然堅持這樣。

我覺得社會認知結構應該就是這樣的，一個極端化的人情社會最糟糕，碰到一件事，人們最初不會想解決問題的方法規則和流程，先要想有哪個認識的熟人可以走捷徑，這對其他沒有人脈的人是不公平的，這個放在一邊，我想講在非必要情況下，凡事就找熟人幫忙的尷尬性。

首先你要承擔一份人情，朋友幫忙，事情做好了大家皆大歡喜。要是做不好，就麻煩了，從頭到尾的事情你都要用人情說話，而不是規則。

先從錢的事說起，你認為朋友一定要給你最低價，朋友認為你要照顧他的生意，適當給你一些優惠，這兩個認知裡面是有差異的，除非你本身就有一種照顧朋友生意，不計較一些小錢的心情。那麼我建議你在非必要的時候不要動用你的朋友，可以讓他給你建議，不要牽扯實際工作。有個朋友裝修新家，正好有個熟人是做傢具的，就全權委託人家給他弄，後來他跑去傢具城逛，發現同樣品質的東西，如果砍砍價也能拿到熟人給的價格，甚至價格可能更低，但是熟人把事情幫你做完了，你也不好說什麼，那麼這個人情你認不認？十有八九你會腹誹一下，或者跟其他朋友嘮叨一下吧？

再說事情，如果是托朋友辦事，如果辦不成你再另找他人，可能延誤了最好的時機，如果是涉及到金錢買賣和商務合作，朋友沒做好或者以次充好，你能怎麼辦？就再求人幫幫忙唄，用人情說話，不管怎麼樣大家都要笑臉相對不能撕破臉皮，最後的結果呢，你差不多就湊合了。朋友也不開心，你也不開心，那何苦？！

如果你在最初考慮的時候不是朋友，而且客觀的選擇，那就完全不一樣了，圓滿完成，那就錢貨兩清，如果做的不好，那麼麻煩一些也可以找到解決辦法，可以退貨！可以投訴！可以解除合作關係！甚至必要時可以訴諸法律。

又想起兩件事

我媽是個百折不撓的特別講原則的人，記得那一年辦社保的事，好像因為什麼原因欠了5000塊錢沒給，找了各個部門都沒給解決，推來推去。她用了將近一個月的時候往返各個部門，就是為了這5000塊錢。後來有一天，她跑去找一個跟我同輩的親戚，讓人家幫著她找市裡負責這方面的大領導，我這位哥哥很為難，最後很無奈的說咱別找了，您來回跑那麼麻煩，要不我把這5000塊錢補給您得了。我媽差點兒翻臉，說這不只是這5000塊錢的事，他們就該這麼辦事，給老百姓解決這個問題，你給我補算怎麼回事我又不差這5000塊錢，擺事實講道理說了一籮筐。最後她不用我這位哥哥了，單槍匹馬解決了問題。

這是件小事兒，聽完之後我都替我這位哥哥為難，我媽覺得5000塊錢已經足夠可以讓他動用政府關係去找高層領導了，可是我們都覺得為了這點錢去麻煩朋友真是小題大做，欠個這種人情5000塊錢可是還不回去的。

又一次我急性腸胃炎住院，一個同事過來看我，說你生病怎麼不早告訴我，這醫院咱們有人，我說這都快好了不用找人。當時我就很驚訝連這種小病都要被上升到找熟人的地步到底是為什麼，在醫院裡沒有關係我的病一樣被治好了啊。當然我也知道他們考慮的原因，據說醫院為了創收，會多開一些效果不好的葯延長治療時間增加醫療費用，這個是不是事實我不知道，但是我仍然相信醫生是有基本節操的，如果再來一次，這種小病我仍然會選擇不去找那些拐彎兒的關係，直接正規流程走就好，何苦多欠一個人情。

所以我覺得，我們把人情看的重一些，不到必要的時候不要麻煩朋友和熟人，對於別人主動給予的好處心懷感恩，這樣大家都會輕鬆一些。