三種營銷模式,賺錢天壤之別!
德魯克說企業的基本宗旨是創造顧客,企業有且只有兩個基本職能:營銷和創新。這說明企業創造顧客的途徑有且只有兩個:營銷和創新。顧客是企業存在的基礎,企業存在的原點來源於顧客需求,企業服務於顧客的數量和品質決定了企業生存的品質,也決定了企業盈利的水平。
中國改革開放以來,大部分的企業都是營銷導向型,營銷的本源在於滿足顧客需求和解決市場競爭,隨著我國經濟的高速發展,市場競爭日趨激烈,同質化現象比比皆是,營銷和創新則是幫助企業走出競爭困境的兩個核心武器。企業營銷的模式不同,所表現出來的結果則是賺錢水平的天壤之別,也決定了企業的生命力和持續力的不同。
三流的營銷賣產品,二流的營銷賣品牌,一流的營銷賣信仰。
一、營銷產品
初級的售賣方式是銷售產品的原始形態,不做產品包裝、不陳述產品功能、不做產品推廣,產品生產出來後,就放到市場上銷售,這種方式大多體現在市場經濟初期,顧客多,需求大,競爭少,就產品而賣產品存在廣闊的市場空間。然而,隨著市場經濟的發展,企業數量的增多,競爭越來越激烈的情況下,銷售產品的模式失靈了,營銷的作用凸顯出來,這時候,就需要做顧客需求調研、做針對性的產品開發、做產品包裝、提煉產品功能和賣點,並且要將產品的功能和賣點傳播出去,讓顧客知道,如此,產品才有銷售的機會。這時候,銷售的不是產品,而是產品的功能,是產品帶給顧客的好處。顧客買的也不是產品,更多的是產品的功能和品質。
二、營銷品牌
基於產品的差異化所進行的營銷,其營銷空間日趨狹窄,若不審時度勢及時轉型,則容易陷入經營困境,直至走向窮途末路。只有跳出產品的局限,走向品牌的營銷才會有機會開拓出一片新天地。
營銷品牌是產品營銷的高級階段,產品是品牌的載體,品牌是產品的靈魂,產品為形,品牌為神,以神馭形,以形輔神,形神結合,才能創造自己的忠誠顧客群體。
品牌是一種無形資產,其具有識別性、唯一性、增值性、溢價性的特徵,其區別於產品的重要一點在於其強大的生命力和可持續性,理論上其可以超脫於有形產品的生命周期而無限延長其生命,即使其載體產品消亡於商業的長河,只要其品牌王國中的顧客群體沒有出走,只要品牌與其顧客群的關係沒有中斷,只要品牌仍然存活在顧客的心中,那麼品牌就仍然可以被重新激活,煥發新春,繼續存續下去。
品牌的消費者是顧客,顧客消費的是對品牌的鐘愛和信賴,只要品牌的個性、品質、品格仍然有一群顧客擁躉,只要品牌的口碑仍然在一群顧客中口口相傳,只要品牌的形象仍然深深印刻在一群顧客的腦海中,那麼,品牌的生命力就沒有消亡,其就擁有了存續下去的顧客基礎,其品牌之火種就可以呈燎原之勢擴散蔓延。
三、營銷信仰
如果說品牌是營銷的高級階段,那麼信仰就是營銷的終極階段。如果說品牌的營銷依託於產品的載體,又不能脫離於產品的載體,那麼朝向信仰的營銷則依託於產品的載體,又高於產品和品牌,乃至可以脫離於物質的載體,在精神世界以信仰為旗幟感染、召喚一波又一波顧客群體的追隨。
營銷信仰準確擊中了顧客作為社會動物之社會屬性和精神屬性的需求,根據馬斯洛需求層次理論,顧客作為社會人,除了滿足基本的生存需要、安全的需要之外,在更高的層面上,存在著社會群體歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要,而信仰的營銷則能夠滿足其顧客群追求更高層次的精神和心理需求。顧客作為社會人,其心靈需要一處安放,其價值需要得到認同,其社交需要一群氣味相投的同類。而服務於此類顧客的經營者,其產品和服務的開發基於想顧客之所想、急顧客之所急,準確擊中了顧客的需求點,自然會得到顧客的積極反應,其經營績效自然不會太差。如此這般經營,基業長青就具備了堅實的基礎。
微信訂閱號:lanma360
推薦閱讀:
※松柏先生·每日一例:設計之本,來源於心
※個人品牌如何營銷
※這間只存在35天的漂流公寓,等你來轟趴
※驚爆:14年沉澱 煉成2個大招 ——超級故事、百萬金店—勝道策劃公司
※2017年怎麼把新媒體做好?看這八條就夠了