如何與狼共舞？華為的員工激勵方式新動向（原創）

員工驅動力是企業管理的基本課題之一

最近一段時間，華為以《田濤與格拉斯哥大學教授的交流觀點》的文章引起了企業內部對於物質、精神利益雙引擎驅動的討論，這是好事，值得企業管理者的關注。其核心觀點為：物質激勵是組織激勵的基礎元素，一個健康的企業一定是物質+精神雙軌驅動的組織。由此看來，華為要決意完善以物質利益單極驅動的管理機制，並獲得使其組織發展的可持續的動力。

物質激勵的效用和喝水的效用幾乎是一致的，當你口渴時，喝第一口水，滿足感是最強的，慢慢的就會變弱，因為你的口渴逐漸得到了滿足。同樣，對於一個大學生，一般來講畢業後首先希望能實現經濟上自給自足，但那時手頭上沒什麼錢，進入公司的前幾年，物質激勵效用是比較好的。過了幾年，手頭上有了些可以自由支配的資金，也有了一定的工作經驗和社會閱歷，即具有了一些社會資本後，物質激勵的效用就會減弱，再漸漸的以至於較難被驅動或不能被驅動，這很大程度上取決於員工對金錢當下的效用程度。如果對物質方面還存在極度的飢餓狀態，那麼，物質激勵作用仍然會很強。

如果企業中大部分員工進入到了物質利益效用弱化狀態，就意味著以物質激勵單極驅動的管理機制需要作出調整，要麼進一步加大物質激勵，要麼尋求他途。理論上華為前30年走的基本是用加大物質激勵這條路，這和華為處於快速成長期是一致的，也和中國社會發展階段從物質匱乏到逐漸滿足的追求基本是一致的。

為什麼在這個時候提出物質+精神雙翼驅動？可能有以下幾方面的原因

1. 企業已從成長期進入到了成熟期，高速增長給企業帶來的紅利在不斷減弱。2016年華為年報顯示，銷售收入5215.74億人民幣，同比增長32%，利潤率9.1%。2015年，相比15年增長37%，利潤率11.6%均略有下降。

2. 對於未來顯現出幾方面的挑戰：

其一，傳統電信業務開始觸摸到天花板，除非5G投資快速跟上。

其二，新興業務面臨轉型（如數據中心、雲業務等）壓力，能否成功，不好說。

其三，雖說終端手機業務現在發展不錯，但這個行業被華為定義為海鮮業務，起來快，消亡也快，存在較大不確定性。

3. 華為還要發展，任正非心裡還有一盤更大的棋，需要聚眾人之力，把員工擰成一股繩持續奮鬥。沒有強有力的管理控制力，不足以抓住這千載難逢的時代機會窗。但物質是有邊界的，物質激勵不能被無限擴張，需要找到出路。

那麼對於雙激勵驅動，華為可能的選擇會是什麼

1. 繼續優化物質或偏物質激勵方式

如漲工資、發獎金、配股票、升職等，這個效果顯而易見，但這個東西的缺點是有邊界，也慢慢會形成既得利益層，有了既得利益，就會產生維護既得利益的內耗。但不管怎樣，可以肯定的一點，物質利益驅動引擎在華為不會被弱化，只要經歷過這家公司成長的員工，都深諳其中的好處，可以用「實在是妙不可言」這七個字來形容，削弱物質激勵等於自掘墳墓，華為的管理層不會做這種傻事，任正非更不會做這種傻事。

2. 加強純精神或偏精神激勵方式

華為過往運用過很多精神激勵方式，比如藍血十傑稱號授予、總裁嘉令獎、零騰飛獎、XX改進獎、明日之星、月度之星等多元化激勵手段。還有所謂的免死金牌和一堆堆的獎牌，另外就是願景驅動和榮譽感。願景對高管估計有一定作用，但真要融入心底，不一定。榮譽感對大部分人多少會有作用，一個人在一家牛逼的公司上班，多少會帶幾分自豪感。這樣看來，華為的精神激勵其實用的不比其他公司少，想從這類精神激勵擴展驅動力，空間有限。

3. 朝給予員工自由度、幸福感、歸宿感為方向發展，管理風格從堵向疏導轉變

華為人很少能找到幸福感，與企業假設人性本惡而採用以堵為主的管理風格不無關係，這方面可能的方式比如免打卡，給員工有薪年假，增加海外中方員工的探親往返機票次數等等。但從華為一貫以「高壓鍋」式的管理風格不一致，要在這個方向上開一道口子對華為來說估計會有些割自己肉、扎自己腳的感覺。但也做過一些小的嘗試，比如在公司內開咖啡廳，員工可以在工作期間自由去消費，用任正非的話說：一杯咖啡吸收宇宙能量，黑天鵝也要在咖啡杯里飛。這個只有老闆開口了，才有人敢去做出改變。

總之，筆者看來，不管採用什麼激勵方式，是單極還是雙極，華為在未來始終會守住兩條管控邊界線：一，不弱化當前物質激勵水平，但會守住不上市的底線。其二，收縮一勞永逸的資本激勵方式，以避免形成過高的管理成本負擔。

編者按

1. 員工驅動力設計是企業管理的基石，其目的就是要發揮員工能動性，為企業創造價值。激勵方式必須根據企業的實際情況加以考慮，並體現為價值取向、制度和流程。激勵僅僅是工具，要發揮人的主觀能動性，大可以拓展思路，不要僅局限在激勵本身。

2. 員工激勵方式的制度設計，不能一味追求盡善盡美，不能一味追求絕對公平，也不存在「一招鮮，吃遍天」套路，應根據企業不同發展階段、員工不同層級和年齡階段的差異，針對性設計並動態調整，要對準業務目標和戰略的實現。

3. 單單有完美的制度對企業是必要的，但不是全部，企業家的感知和掌控能力在企業發展中起到流程制度不可替代的作用，不然泰坦尼克號就不會撞冰山沉沒。因此，企業家始終要保持良好的身心靈健康狀態，才能引領企業走向明天。

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