張兵:社群營銷必備維度之【有接龍】
原本以為線下輕輕鬆鬆就可以做到20個人的規模,但結果只有5個人來參加線下聚會,小萌覺得很沮喪,但心想還好有兵哥在背後撐腰,這些問題應該可以迎刃而解,於是敲開了兵哥辦公室的門。
「兵哥,我昨天在群裡面發出了線下聚會的邀請,但來的人還是不多。怎麼辦呢?」
兵哥放下手中的手機:「你是怎麼發出邀請的呢?把你手機給我看一下。」
小萌掏出包里的手機,打開微信的聊天記錄給兵哥。
兵哥皺著眉頭問道:「你就只發了這句邀請語:「你好,我們準備後天組織線下聚會,你想參加嗎?」
小萌感覺兵哥的口氣不太對勁,只敢小聲地回答:「是的,為了圖方便,我把這句話群發給所有會員。」
兵哥把小明的手機遞給小萌,然後拿出了自己的手機,打開微信:「小萌,你這種邀請方式不對,你應該在群里採用接龍的方式發出邀請,就像下面的這個接龍一樣。」
小萌把整個邀請從頭到尾認真看了一遍,忍不住讚歎:「這種接龍方式的確挺好的,有聚會的目的、聚會的時間、聚會的地址,以及參加的人數,甚至連會議的聯繫方式都有了。這個接龍的信息量很大。」
兵哥指著微信里的接龍給小萌解釋:「對於線下聚會等重要的活動,一定要用接龍這樣的方式來組織。因為我們每個人都有一種從眾心理。這種從眾心理能驅使會員更願意參加線下聚會。」
「從眾心理是什麼意思呢?當我們在進行選擇的時候,我們會看別人是怎麼做的、怎麼想的,然後照著他們的方法來做,特別是身處陌生的環境中,當環境越陌生,我們會更願意看別人是怎麼做的,然後模仿著做。」
兵哥打開手機里的視頻播放器對小萌說:「兵哥給你看一個視頻,標題叫《電梯里的從眾效應》」
「我們正常人坐電梯都是面對著門的,但這個實驗呢,試驗者找到很多工作人員。這些工作人員進入電梯以後,都面對著電梯門,而是背對著電梯門。」
「這個時候一位穿藍色衣服的女生走進電梯,就是視頻中用圈圈住的這個人,她剛開始是面對著電梯門。」
「過來一會兒,陸陸續續進來幾個工作人員,由於他們都已經事先約定好了,所以他們進入電梯以後,都是統一背對著電梯門。幾秒鐘以後,在從眾心理的驅使下,這位藍色衣服的女生也不由自主地選擇背對電梯門。」
「這是這個視頻裡面的另外一個實驗對象。剛進入電梯的時候,她也是採用面對電梯門的方式,但過來一會兒,在從眾心理的驅使下,她最後也採用了背對電梯門的方式乘坐電梯。」
「從眾心理的力量非常強大,當我們不知道該選擇什麼的時候,特別是當身處陌生的環境的時候,我們更願意看別人是怎麼做的,然後模仿他們的方式。」
「好了,小萌,現在兵哥考考你對從眾心理的理解,假設現在你摔倒在路上,然後有10多個人圍著你,你想讓大家送你到醫院,但是沒有人願意幫你,你會怎麼辦呢?」
小萌用手托著下巴想了一會兒:「我會打120。」
兵哥哈哈地笑著:「可能救護車還沒有趕到,你就可能就去見上帝了」
「你要想一下為什麼十多個人圍著你,但卻沒有人願意來幫你呢?這裡面有兩個原因,第一個叫責任分擔,第二個了就是從眾心理。」
「按照正常的邏輯,你摔倒了,應該是有人會你扶起來。假設扶起你的這份責任心為100分的話,但現在周圍有10個人,那麼每個人分擔的責任只有10分了,10分的責任,不足以驅使這個人來幫你。這是第一個原因。」
「第二個原因就是從眾心理,因為這群人在面臨選擇幫你還是不幫你的時候,他會看周圍的人會怎麼做的,其實周圍的人也在等待著其他人的選擇。這樣的結果就是誰都不會出面來幫你。」
「這個時候你要做的就是看著周圍的人,然後指定某一個人,給他下一個具體的指令,請他把你扶起來,並且送到醫院,這樣的話,這個人身上的責任就會重10分上升到100分。如果這個人開始行動,在從眾心理的驅動下,其他人也會跟著行動起來,一起把你扶起來並且送你去醫院。」
聽完兵哥的分析,小萌對兵哥豎起來大拇指:「兵哥,你的這個方法真好,我改天給家裡面的爺爺奶奶也說一下,以後路上摔倒了,就採用這種直接指定某個人的方式來拯救自己。」
「是的小萌,從眾心理的力量非常強大,對於組織線下聚會而言,因為線上大部分的人都是陌生人,他們不知道該不該參加線下聚會,當你在群裡面發起接龍的,大家看到已經有這麼多人參加了,在從眾心理的驅使下,他們就會更願意參加線下聚會。」
「當我們做某件事的時候,一定要明白做這件事背後的原理,也就是要學會透過現象看本質。當你看到本質,看到背後原理的,你就運用看到的本質和原理來指導你的行為,你才會真正地舉一反三。」
「比如兵哥今天給你講解的接龍,當你明白接龍背後的原因是從眾心理。那你就會發現接龍這個方式不僅可以用線下聚會,它還可以用在其他的方面。比如想在社群裡面賣某個產品,或者說讓大家參加某個線上活動。」
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