為什麼說，甲方都是「萬惡」的？

　　我們到底需要怎樣的「甲乙關係」?最近這段時間，甲方在對待乙方這件事上，總是會被拿到火爐上來烤，會讓人有一種甲方就是萬惡的錯覺。我們不是當事人，沒法站隊，但是可以看看行業內的人都怎麼看的。

　　最近這段時間，甲方在對待乙方這件事上，總是會被拿到火爐上來烤，會讓人有一種甲方就是萬惡的錯覺。

　　我不打算去把某一段焦點中的甲乙關係拿出來說事，因為單方面的說辭還原不了事情的真相。

　　同時，基於對多個維度的信息了解——無論是流傳的八卦也好，還是接近當事人的關聯人士給出的說辭也好，這些信息掌握得越多，也就越沒有辦法去站隊。

　　但有一點可以討論的是，我們到底需要怎樣的「甲乙關係」?

　　當情緒宣洩完之後，總得往前看。

　　當雙眼被情緒蒙蔽了時，甚至還有必要往後看，往我們來時的地方看。

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　　這兩年，我斷斷續續做了近30次業界提問，也經常在提問中和私下裡和一些業內的創意人聊到「甲乙關係」這個問題。

　　站在乙方的角度——

　　環時互動創始人金鵬遠在談到選擇客戶時，說的是「先要審視自身」：

　　我們選擇客戶的時候先要審視自身，是否有相應的人和團隊可以做這個事情，我們做能否給到客戶一些不一樣的東西。

　　如果確定可以。我們先要看客戶的品類以及在這個品類里的市場位置，而後要約見客戶決定市場策略的最高負責人，看一看彼此是否價值觀一致，主要是關注長期合作的可能性……

　　——《專訪環時互動金鵬遠：我們都是彼此眼中的精神病》

　　和納愛斯集團合作長達18年之久的英揚傳奇&喜邑互動，當時還在裡面任職創意合伙人及執行創意總監的陳雄亮(現在去了華邑)，在談到甲乙方如何建立持久的合作關係時說的是：

　　信任是彼此合作的最大前提。

　　所以我們也一直在玩命用更好的創意和更好的服務來回饋他們。信任和雙贏，是一起走下去的最強基礎。

　　——《做了4年「超能女人」，他心裡是怎麼想的?》

　　上海勝加廣告的創意合伙人馬曉波在聊到勝加和方太保持了長達15年合作關係的秘訣是什麼，給出的關鍵詞是6個字：

　　互為對方多思量。

　　站在甲方的角度——

　　在天貓數字營銷部看來，一個合格的乙方應該具備這3點素質：

　　協作精神：作為一個共同執行項目的「夥伴」，而非完成需求。若把甲方的項目，做成自己有成就感的項目，才能全心去參與。

　　專業能力：包括創意+執行+風險控制。

　　堅持自己正確的觀點，並且信任甲方的能力。

　　——《去天貓上班需要自帶哪些技能包?》

　　麥當勞公關部在談到挑選social media的代理商時，會注重：

　　首先它的反應一定要足夠快，因為有些熱點的發聲可能只有一個小時甚至更短的時間去做反應。

　　第二要對外面的熱點要保持足夠的敏感度。

　　第三創意要足夠好，夠接地氣，保證創意是能夠讓本土的消費者看得懂的。

　　——《麥當勞為什麼有點不一樣了?》

　　去年淘寶《一千零一夜》的項目負責人沐塵在談到廣告公司如果想要和互聯網品牌之間的合作更順暢的話，需要補強哪方面的能力以及選擇agecny會考慮哪些因素時則說的是：

　　可能需要廣告公司更懂產品，更了解網路大融合趨勢下不同族群的語言體系。

　　我們選擇agency，最重要的一點就是，能不能為自己產出的內容負責，有沒有精益求精的態度，我特別欣賞那些願意為了做得更好，而為自己「挖坑」的合作夥伴。

　　——淘寶《一千零一夜》背後的忐忑、震驚以及沒人知道的未來

　　雖然這些活躍在國內甲乙方創意一線的業內人士都是站在各自的角度給出的理解，但有一點基本是可以推斷出來的是：

　　甲乙方之間的合作關係要維持長久，乙方要做到的是把客戶放在心裡並提供專業的服務，甲方則要給予乙方足夠的信任和空間。

　　也許有人看到這裡會感慨：「聽了那麼多大道理，依然搞不定甲方。」

　　但廣告業本質上仍然是一個服務行業，至少當下還是。

　　它之所以存在，就是為了協助產品抵達品牌，協助客戶更好的賣貨的。

　　廣告人正視這樣的角色，是一個提供專業價值的服務者，不是離開了你這場遊戲就玩不了的規則制定者，更不是一個用甲方提供的費用來給自己出作品為自己的名氣背書的投機者。

　　或許正視這樣，才更能放開枷鎖，放下自以為的傲慢和偏見，探索出專業領域裡更大的邊界……

　　直到你的甲方離不開你。

　　直到你眼裡「萬惡」的甲方離開了你，看到你服務了它的競品後，甚至會產生悔意……

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　　有時候想想，廣告業中的甲乙關係，和生活中的私人關係，其實大同小異。

　　當一段甲乙關係以一個決定的形式被公之於眾，無論是撕破臉皮，還是喜結良緣，這段關係都是會被放到放大鏡下面來檢驗的。

　　甲乙關係對公眾宣布破裂的時候，那面放大鏡，是媒體、同行以及圍觀的同行。

　　私人關係決定中止的時候，那面放大鏡，是各自的朋友圈，還有下一段同樣的關係來臨前，各自的內心。

　　所以，如果乙方選擇用決裂的方式把甲方推到一個對立面，就要做好你的專業度、服務水準被苛責的準備。

　　而同樣，當甲方違背商業契約，單方面終止原本和乙方談好的協定時，也要背負一個行業的道德拷問，做好品牌美譽度受損的準備。

　　但是有必要提醒一點乙方的是，當你自己選擇跟自己的甲方公開決裂時，別把一個行業跟你捆綁在一起，就事說事，別耍廣告人擅長的文字遊戲，別試圖去放大情緒，讓生意的歸生意。

　　雖然這個行業從來就沒怎麼進步過，但在中國的廣告業，仍然有很多相殺過後，還是在堅持相愛的甲方和乙方。

　　而且，這些甲乙方的合作，都是長達10年甚至接近20年的，比如納愛斯和英揚傳奇、方太和勝加廣告、農夫山泉和博採傳媒、……