羅永浩：長不大的張志明

文/Ken

今天老羅首次在深圳開發布會，堅果 Pro成為這次發布會的主打產品，我在回家的地鐵上用手機百無聊賴的看完這場發布會的視頻直播，中間不間斷的有打一些哈欠，老羅在這次發布會上關於Smartisan OS的軟體創新，是我覺得鎚子這幾年來做得最差的一次，其系統功能的創新程度令人食之無味。

Smartisan OS的創新為何令人食之無味？

去年好歹還有One step和大爆炸的功能創新令人眼前一亮，今年出現的功能創新不是令人摸不著頭腦，就是雞肋，有的甚至令人感覺到噁心，比如模擬通話功能。朱蕭木不是一個合格的產品經理，老羅不是一個合格的CEO，在ROM的用戶體驗上，沒有哪家做得比小米更出色，MIUI是最懂中國用戶的系統，這不僅僅涉及到系統ROM的功能創新上，更多是對用戶心理了解的把控上。

Smartisan OS與MIUI在對用戶心理把控上的差距，就好像民科與博士生之間的差距......Smartisan OS衍化升級到現在已經四年時間了，從2013跨入到如今的2017年，令人失望的是老羅仍然把對系統功能的創新依賴於感性思維上，仍然偏執的認為產品經理的感性思維比什麼都重要，所以這也就直接導致為什麼這兩三年Smartisan OS的功能創新總是給人一種食之無味的雞肋感。

MIUI能獲得大多數中國用戶的認可，大多數人稱讚它的用戶體驗之貼切，背後是來源於MIUI團隊日復一日，年復一年對用戶心理的數據調查，MIUI每周一次的迭代更新發展到現在，已經差不多七年時間了，只不過理工科出身的洪峰從未喜歡宣傳這些。事實上，MIUI每次系統的大升級，裡面大多數功能的創新，都是基於整個MIUI團隊對用戶不厭其煩的數據追蹤，這是MIUI懂中國用戶的基石。數據有時候會欺騙用戶，但更多時候客觀公正的數據追蹤，所反應的是用戶內心裡最迫切的需求。

文科生的老羅與理工科的雷軍，在對待系統功能創新理解上，確實有著天壤之別。這也就不難解釋為何Smartisan OS推出的時間膠囊、模擬通話、退訂簡訊等功能受到用戶的普遍吐槽，功能創新缺少用戶的具體場景感，憑藉產品經理朱蕭木的主觀感受來說服用戶，終究到最後只會淪落他一個人的獨角戲。

老羅：長不大的張志明

已過不惑之年的老羅，到現在仍然能夠保持一顆童心，來對待產品，這大概是那些已過中年的錘粉喜歡他的原因吧，畢竟現實生活里不是誰都有勇氣在不惑之年仍然站出來做自己熱愛的事。

老羅對UI方面的天賦早在他早期弄的老羅英語上顯現出來，到了鎚子時期，更是集合一大批設計師，做出了業內最好的UI設計，Smartisan OS在UI審美上的突出是有目共睹。但可惜事實上他在手機的其他方面都只是一個平常人，盲目崇拜喬布斯卻又沒有喬布斯對用戶心理的深刻洞察，剛腹自用的自我認知是老羅最可怕的問題。老羅的剛腹自用在鎚子內部就好像皇帝的新衣，敢扒開他內心」新衣」的那批創業元老都走了，比如錢晨、羅子雄、池建強、東東槍等業內牛人。留下的是追隨者與盲目崇拜者，

今年鎚子的發布會，令我印象最深的是老羅在公開堅果Pro時那一刻的哽咽，令人有些惋惜。向來在意外界評價的老羅，在發布會上反覆用多家業內有影響力的媒體評價鎚子的話語，來加強老羅的自信心。可惜在多數用戶看來，這只是更深層次暴露出老羅的自卑，畢竟他只願意承認那些媒體給予鎚子的正面評價，而非大多數用戶心聲的客觀評價。鎚子離用戶的真實心聲有多遠，那麼用戶離鎚子就有多遠。

羅永浩就好像《春嬌與志明》系列裡的張志明，四十多歲的身體里，卻生長著一個20歲出頭的男孩。張志明曾經無所謂的對優優說：」我從高中以後就停止了成長，你讓一個小孩去照看另一個小孩，太殘酷了！ 「缺乏責任感是張志明幼稚的最大體現。在這點上老羅又豈非如此？一次又一次的向用戶粉絲許下承諾，卻一而再再而三的推卸責任，有一次甚至把T1的難產責怪到了富士康頭上？令用戶吐槽至極。創業四五年，到了最近兩三年，尤其是去年鎚子的生死地獄，創業元老高管出走，鎚子資金鏈斷裂，老羅一度到了」賣身」的邊緣，依靠設計平庸但具有性價比的M1走過了最大難關。這兩年開始，老羅的閉嘴才逐漸學會了他對一家企業的責任。

好在他身邊還有著一批唐岩、馮唐、黃章晉這樣的好朋友給予意見，甚至一開始在老羅做手機的時候，峰瑞資本的李豐曾經也諫言他以老羅的性格，在手機這個水非常深的行業里，是不易存活下來的。但好朋友總是那些你熱情澎湃的想要做某一件事，他仍然無條件身體力行支持你的那群人，唐岩、馮唐、黃章晉在老羅這些年的創業經歷里，給予的支持幫助是最大的。說好聽點是志同道合，說難聽點是臭味相投，他們四人莫非如此。老羅曾經在4月與羅振宇的《長談》里就不無吐槽了唐岩一把，老羅覺得唐岩特別喜歡在他身上秀智商優越感，本來想把內心裡關於創業過程里的困惑向唐岩請教，結果人家一思考，立馬給了老羅的解決思路，照唐岩這麼做准沒錯！唐岩的炫耀在老羅看來顯露無疑！

堅果Pro緣何成為老羅的孤注一擲？

過去的五年，是中國智能手機井噴式發展的五年，國產機的改變可謂是翻天覆地。早期的中華酷聯米變成了如今華米OV魅，他們是這波中國智能手機換機潮的最大贏家。

華為的轉型最為成功，從早期給運營商做終端貼牌機到如今在高端市場與三星、蘋果叫板，華為這些年的進步可謂是突飛猛進。

以互聯網模式起家的小米，曾經引領過一段時間的浪潮，小米模式作為行業標杆，成為眾多手機廠商的學習對象，紛紛成立自家的互聯網手機品牌，華為的榮耀、酷派的大神、聯想的ZUK、中興的努比亞......

OPPO、VIVO利用早些年紮根的渠道優勢再加上明星廣告策略，去年首次彎道超車，其市場份額第一次佔據國內第一的位置。

同年的一加，在海外站穩了腳跟，劉作虎對其一加的用戶群體定位，以及產品的把控感相比老羅還高几個段位。中國手機井噴式發展的五年里，鎚子並沒有穩妥的站住腳跟，去年甚至面臨生死危機，到昨晚鎚子春季發布會的情況，老羅的緊張、不安以及局促都顯露無疑的擺在那檯面上，堅果Pro銷量未來一年的銷量情況可能會直接決定鎚子日後的存活問題。

沒有新的投資基金引進，燒錢如流水的鎚子現在面臨最巨大的資金危機，連以往的新品預購，以幾百塊的預購金就成突然一下子變成昨晚的全付款，可想而知鎚子目前所遭遇的資金危機究竟有多嚴重！老羅曾經在《長談》里對堅果Pro的銷量預估樂觀的達到500萬台。這一次發布會，甚至不惜擺上40萬台的現貨給用戶，堅果Pro如此龐大的資金量可想而知對鎚子的影響！了解了這一點就不難解釋老羅為何在發布會上的哽咽，因為這一次或許真的有可能成為鎚子的最後一次翻身機會，一旦堅果Pro的銷量仍然達不到市場預期，那麼接下來鎚子手裡的T3可能會腹死胎中。沒有堅果Pro銷量的回籠資金，以及新的投資基金對鎚子的注血，也許今年老羅的」鎚子夢」難以繼續。