電梯里, 遇到了總經理。。。
演講訓練營里的 「響亮開場」單元課程剛剛下課。
我在電梯遇到學員小明,對他說:小明,比如現在在古代,我是妹仔,你是主人,你第一句對我說的話是什麼?
小明:來人,把她拖出去,斬了!
……
假如,你遇到的是總經理呢?
假如,工作日,在寫字樓的電梯里遇到了總經理;
假如,你遲到了,在寫字樓的電梯里遇到了總經理;
假如,你剛加完班,在寫字樓的電梯里遇到了總經理;
假如,你剛被總經理叫到辦公室,挨了一頓批,在寫字樓的電梯里又遇到了總經理;
假如,你剛被總經理叫到辦公室,大大表揚了最近的工作成效,在寫字樓的電梯里遇到了總經理;
。。。
老師,你別這麼折磨人,好嗎?
雖然我遇到過這些情景,好尷尬的場面,想鑽電梯縫的心都有。。。
哈哈哈,這就是著名得不得了的「電梯演講」哦!
咋辦辦呢?
首先,做好平時的信息收集基本功。
身在職場,隨時收集各種與工作相關的人和事的資料,那是必須的。
砍柴不誤磨刀工。
總經理是個什麼樣的人呢?
我們21 天演講訓練營里,每個學員都會做一個簡易版的行為風格測試。
人嘛,大致可以分成四種:老虎型、孔雀型、貓頭鷹型和考拉型。當然還有一種混合型變色龍,那是珍稀物種,和誰在一起就會接近誰的風格,就不單獨說明了。
老虎型的總經理,缺乏耐心,直截了當,結果導向。
孔雀型的總經理,喜歡聽讚美,愛交朋友。
貓頭鷹型的總經理,冷靜理性、需要精確信息。
考拉型的總經理,溫和友善,委婉敏感,樂於助人,團隊優先。
遙遙老師敲黑板啦!以上這段是重點哦!
怎麼才能知道你遇到的總經理是哪種類型的呢?
一看、二聽、三觀察
行為、語言、會議報告、工作交流、處事方式。。。
點點滴滴彙集成河,就能大致判斷了。
當然我們的演講訓練營里會有專業的分析和方法。
然後呢,對症下藥啦!
如果你遇到的是老虎型總經理,先說工作結果再說工作過程,有錯誤先承認錯誤,最後要說接下來會怎麼去做(如何做得更好,或如何改進)。不要跟他聊太多家常,哪怕他一邊附和,一邊點頭,其實也是口是心非、應付場面而已。他真正關心的是你的績效成果。
如果你遇到的是孔雀型總經理,先試探性地讚美一下,如果他心情好,肯定受用,如果心懷不好,也不會不理不睬。說說公司現在好的地方,說說公司項目的美好前景,感謝他上次跟你指出的工作錯誤。要以歡快積極的口吻,充滿希望和活力。
如果你遇到的是貓頭鷹型的總經理,語速要慢一些,不要太熱情,他會與你保持距離。認真地精確地說話,內容少一點沒關係,沒把握的內容和數據不要說。
如果你遇到的是考拉型總經理,那是極幸運的事。他會主動打招呼,會照顧你的情緒和感受,會問你最近工作怎麼樣?有沒有需要幫助的?
最後,根據遙遙老師十幾年對各行各業的觀察了解到:
√ 民營企業的總經理,老虎型的比例比較大。
√ 國企的總經理,孔雀和考拉型比例比較大。
√ 外企的總經理,貓頭鷹型的比例比較大。
當然不能完全對號入座,還跟企業文化有關。
而且,縱然以某種類型為主導的總經理,在某些情境下也會出現其他類型的行為。。。
平時,多觀察、多思考、多練習,就能判斷啦!
下次,你在電梯里遇到總經理,你知道怎麼說話了嗎?
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