獨居老人養老問題亟需關注，以色列Intuition Robotics公司研究智能機器人應對需求

伴隨著計劃生育政策的實施，中國傳統的大家庭結構不斷解體，與此同時4-2-1的家庭結構成為主流形式，這種小型化的家庭結構打破了傳統上的四世同堂的家庭模式。另外，現代社會中老人和子女也都追求有自己的「自由空間」，於是傳統的家庭養老模式遇到了前所未有的挑戰，逐漸地由來由家庭承擔的老人贍養功能轉向社會養老服務。在這個轉變的過程中，獨居老人成為一類社會問題而倍受關注。

獨居老人，一般指無退休金生活困難以及退休後經濟條件一般的老人。獨居老人不僅子女離家，而且喪偶，是比空巢老人更弱勢的群體。所以，獨居老人面臨的社會問題有很多，許多危機因素開始在這類群體周圍「潛伏」。一方面是健康問題：空巢獨居加上老齡退化的影響，導致我國老年人中70%患有慢性老年病，15%患嚴重疾病；另一方面則是心理問題：長期缺乏溝通交流，容易導致性格固執或任性、孤獨抑鬱、失落依賴等等。老人的心理問題往往比健康問題更為嚴重，獨居老人有可能會出現孤獨、壓抑之感，情感日漸脆弱，會產生衰老和死亡的聯想，導致自卑、煩躁、焦慮、多疑。同時，生活單調注意力無法轉移時會產生內疚、負罪、失落和依賴，常常因為小事而抱憾終身。

空巢獨居除了對老人會造成生理上和心理上的問題，還會引發許多社會問題。近年來，越來越多的詐騙、傳銷團伙將眼光投向了老年人市場。許多經營保健品的商家以養生講座、免費獎品為旗號，用噓寒問暖的情感攻勢騙取老年人的信任，以騙取老年人手中的積蓄。今年的315晚會也報道安徽的一起詐騙事件，保健品公司先打溫情牌，與老人建立感情，然後填寫資料套取個人病史，再邀請假名醫演講並會診並請所謂的專家會診，而會診就是根據之前提供的「個人病史」，裝模作樣的望聞問切，最後一步就是銷售無資質的保健品，一盒對外售價3980元的蜂膠膠囊，進貨價只有65元，利潤高達60倍。此類事件可謂是數見不鮮，然而在調查的過程中卻頻頻受到這些受害的老年人的阻礙，表明了目前老年人的親情需求長期得不到滿足的現狀，就連騙子這一點虛情假意的「孝心」都無法放下。所以，如何解決獨居老人生活中所面臨的這些難題應該是社會普遍關注的重點。

實際上，獨居老人並不是中國特有的現象。根據英國一項官方的統計報告，在英國年齡75歲以上的人群中，有將近一半的人獨居，超過100萬的人承認自己經常感到孤獨。36%的老年人平均每天交談的對象不到一個人，有11%的人說他們一個月至少有5天是沒有和任何人見面、而是通過現代設備進行交流的。獨居中的老年人越來越依賴於現代技術進行溝通，而不是與人進行面對面的交流。近一半的老年人認為電視或寵物是他們主要的精神伴侶。把所有這些數據放在一起，可以得出一個毋庸置疑的結論：要麼改變現代社會老年人的思維方式與生活現狀，要麼就嘗試找到一些技術解決方案來解決這個問題。以色列以色列初創公司Intuition Robotics決定從後一種方案做起，他們設計了一款名為ElliQ的智能機器人。

以色列IntuitionRobotics公司設計的這款機器人旨在幫助老年人與親朋之間保持聯繫，而無需在智能手機或平板電腦上學習繁瑣的操作。用戶可以通過語音和 ElliQ 進行交互，體驗和亞馬遜的Echo差不多。此外，ElliQ 還提供了一款專用平板設備，讓家庭成員可以知曉許多信息，比如房間是否過冷或是過熱。 「在家用機器人方面，每天都有很多新產品出現，也會產生許許多多的新技術來改善人們的生活。例如Pepper和Jibo（兩款小型機器人）的出現。多數的產品是通用的、技術驅動的，任何人都能使用，」Intuition Robotics的CEO Dor Skuler 在一次採訪中提到，「而我們想要製造這樣一款機器人：它不僅能夠與人交流，還能幫助老年人對抗孤獨。」

ElliQ 使用了人工智慧技術、Google語音識別技術以及Google的機器學習技術，讓老年人能夠更加便捷的上網娛樂或是與家人和朋友保持聯繫。同時，它還能提醒重要事項（比如到了吃藥時間），或發起視頻通話。通過對應的視覺處理模塊，它還能夠實時監控老年人的健康體質水平，並給出適當的鍛煉計劃。與市面上的語音人工智慧（例如Alexa和Siri）不同的是，ElliQ不單單作為一個電子設備安靜的等待命令，而是具有主動意識，會有目的性的與主人進行交流談話。「用戶需要與 ElliQ 建立積極的關係，」Skuler 說，「我們應該如何勸說你出去走走？在屏幕上展示一段動畫，還是說，『你這個懶骨頭！已經在沙發上呆了六個小時了！』每一項選擇，它的音調、活動、LED、屏幕上的信息都會有所不同。」

情感層面是 ElliQ與其它 AI 不同的地方。它不僅是一個工具，而且是一個提供情感支持的朋友。「挑戰在於，我們如何找到合適的情感表達方式。它應該是可愛的，但是不能太過兒童化，否則，你將無法與之展開嚴肅的互動，」ElliQ的設計師Yves Behar說，「研究證實，同情心能帶來很好的效果，但是，開發團隊認為，情感的表現應該是更微妙、更成人化的，應該是不易預測、不那麼俗套的。」

ElliQ 仍處於開發階段，公司並未透漏價格或者上市時間。它能否獲得成功呢？雖然老年人市場規模很大，但這畢竟是一款未經檢驗的新產品。不過Intuition Robotics的CEO對此充滿信心：「我們真的相信老年人市場的潛力。這不僅是製造一款設備，而是要解決一個真正的問題，這讓我們很興奮。不過，這顯然也是有風險的。在人們的想像中，首先使用家用機器的人肯定不是老年人。」

———————————————

關注微信訂閱號：以色列創新（zhongyichuangxin）INNONATION將為你帶來最權威、全面的以色列高科技公司數據，最新中以跨國投資案例，幫助中國企業和投資方自由高效的連接以色列科技和創新生態系統。

aHR0cDovL3dlaXhpbi5xcS5jb20vci83anFBbU12RWJaWVNyWS03OTItOA== (二維碼自動識別)

推薦閱讀：