拜訪和約見客戶的一些實用小技巧分享
先市調一下,同學們拜訪客戶前,會準備什麼好哪些東西?
對。首先明確要拜訪誰?不管是不是陌生拜訪,要確定客戶行業類型:
1.他可能問到的20個問題?
2.進口煙,糖。
3.有特殊功能的筆。大家都知道哈。
進口糖可以在網上(1號店,每日通販),四線以上城市在當地大型超市也能買到,進口煙哥幾個市調過在哪裡買嗎?(國內沒有,除非有朋友帶,所以我一般用外省的煙,只要是客戶沒見過的,差異化。)
跟客戶見面之前,準備好特殊的筆,先遞上一支煙,抽煙的客戶一般都會好奇,看看這是什麼煙,客戶主動了,話題有了,也達到模糊主張的目的,避免上來就聊產品.
如何找客戶呢?我做的是機械渠道銷售,找合作經銷商做代理,一個市裡有多少個做這類機械產品的客戶,他們的電話,地址等資料,怎麼找呢?
1.公司以前合作的客戶資料,找公司領導拿到。
2.空白市場的,從老客戶那裡打聽。但是同一個市的,一般不願意告訴你,怎麼辦?
市調,除了百度搜索,360,淘寶等,今天給大家介紹另一種方法:名片全能王。有手機版和電腦版的,我用手機版給大家演示操做方法:
企業信息,包括註冊資本,成立時間,經營範圍,企業年報,招聘信息等等,還有電話,地址,老闆姓名,都能看到,有了這些精準信息,陌拜的時候,就了話題。
如何確定手機號是不是老闆本人?
用保險業務員的身份:請問您是張三先生嗎?(是)我是某保險公司的...
查到的電話如果是公司固定電話,如何要到老闆電話?
用快遞員的身份:你好,我是某快遞公司故障件處理部,某某先生是你們公司的嗎?(是)
他有一份快遞,電話地址看不清,跟您核實一下。
(報一個大致的,對方會幫你修正成你要的號碼)
如果只核實地址,不說電話,咋辦?
繼續說:這是故障件,需要電話地址錄入系統,才能派送。(還不說電話)
要到老闆電話,如何約見呢?
有了電話和地址,可以電話約見,或者直接登門。
電話約見:張經理(張哥)您好,我是周俊,上次跟您一起吃過飯,你還記得我嗎?(肯定不記得),您貴人多忘事,沒關係,明天您有空嗎?我們重新認識一下,看看能不能一起合作發財。
這裡句話用了三大的什麼招?加強信任-直接叫出姓名;編故事-一起吃過飯;利益驅動-一起發財;模糊主張-沒提半句公司和產品。
直接登門,問前台:某某經理在嗎?或者某某大哥在嗎?一般沒人敢攔你。見到老闆,稱呼能直接帶上老闆的姓,張經理好(張哥好)距離是不是一下子拉近了,準備的煙可以用了,麥凱和準備好的問題,可以用了,特殊筆一定記得用...
有了更詳細的資料,為下次聯繫做準備,為人情做準備。
分享到了尾聲,從找客戶到拜訪客戶,用了哪些方法,大家扣一下關鍵字:市調、模糊主張、站在客戶角度
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