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團隊協作,民主還是獨裁 ?

對創業團隊來說,最寶貴的就是時間,不幸的是,有非常多的時間耗在了無用的溝通。

有兩種場景,極易陷入無謂的溝通中。

常見場景就是,當項目遇到大坑,討論解決方案就陷入了「我要認可你方案才能去執行」的死循環中。我不同意你,你不同意我,然後開始辯論式的唇槍舌劍。大部分的討論都是基於各自有限的經驗在做不太靠譜的分析。與其花 60 分鐘討論誰對誰錯,不如花 6 秒投個硬幣定輸贏,數學期望其實是一樣的!

另一種場景,是在分配任務,開個會從戰略到執行細節都講,有不理解或不同意見都提出來,力求每個人都理解戰略意圖,明白執行細節。但,小夥伴是不是真的「理解」了 ?還是表面點頭的「理解」。更多時候,他們並不在意這個「戰略目標」有多重要,反而更關心這項目需要多長時間完成。即使「理解」了,執行中依舊問題不斷,甚至討(辯)論到最後,連戰略方向都懷疑。

這些場景,每分每秒都在消耗整個團隊的戰鬥力。民主化的做法就是讓大家都理解認可,執行起來效率高,弊端就是高昂的時間成本。獨裁化的做法就是馬上執行,弊端就是小夥伴心中可能有怨氣,影響合作關係。好像民主化,大家心裡都開心些 ?

但,每個人的知識、經驗和理解能力是不一樣,絕對不可能在每件事上都達到思想上的一致。Leader 制定方案的能力,一線小夥伴解決問題的能力,公司人員規模等等都會制約協作方式。

在經過了無數次民主化的坑之後,發現,其實獨裁化是更加高效。

分配任務就是要獨裁。歷史上幾乎沒有哪一場戰役在打響之前,需要「徵得」士兵的同意之後再開戰。軍令如山,只有衝鋒或退縮然後被槍斃。分配任務更像是一次動員會,用來打雞血而不是投票表決的。只要負責制定戰略方向的小夥伴沒異議,接下來就是堅決執行,沒得商量餘地。快速執行,快速反饋,快速修正。

討論問題就要先民主後獨裁。「我不同意你的說法,但我誓死捍衛你說話的權利」,多點民主多點人情味還是對項目推進有好處,但這不能成為借口。誰負責項目就誰來拍板方案,彷彿沒徵得執行者的同意而強制要求執行,良心上非常過意不去。項目扯蛋,錯過時機,浪費時間才應該良心上過不去。

引用知乎某個回答大概意思「如果理解,就在理解的基礎上全力去做;如果不理解,那就邊做邊理解」( 原句找不到 T_T )

全文完。

題圖:電影《諾曼底登錄》,湯姆.漢克斯 手槍單挑坦克

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