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專業—你唯一的生存之道

為什麼說現在是一個沒有常識的時代?

為什麼說過去的常識和經驗會成為成功的羈絆?

過去的商業規則已成往事,新世界的本質和規則是什麼?

如何應對快速變化的新時代?

如何避免被新世界所淘汰?新時代必須要掌握哪四種能力?

如何洞悉新舊大陸板塊的遷移變化?看清新的競爭領域的本質和規則?

如何踐行專業主義,修鍊自己成為一個專家?

多年前粗略看過大前研一的《專業主義》,看完沒多久就忘了,這本書2006年就出版了,現在重新看又有不同的領略,回顧2006-2016這十年的發展歷程,一日千里,變化萬千。那個「看不見的新大陸」若隱若現地從人們的視野中漸漸清晰,比如說以互聯網為標誌的新經濟,而在前面又有著新的「看不見的新大陸」等待著被發掘,比如已被人們熱議的人工智慧、物聯網。

巨變的時代

20世紀充滿常識,而21世紀是一個無常識可言,而且會突變的時代,如果被舊世界的常識所束縛,就無法抓住並理解新世界中的新事實,也不可能預見到新的機會。

身處21世紀的經濟社會中,所有的一切都在發生巨變,要想經得起變化,就必須經常客觀地審視自己,改變自己,擁抱變化,以適應新的世界,只有對「看不見的新大陸」有所預見,並提前做好準備,才能確保自己不被時代所淘汰。

回顧近十年來,以互聯網為代表的新興經濟勢力逐漸衝擊並蠶食著傳統商業的市場份額,智能手機的發明催生了移動互聯網的爆髮式增長,一批批互聯網新興企業相繼崛起,「互聯網+」已上升為國家戰略,舊的經濟增長模式難以為繼,舊的經濟規則逐漸被重新定義,一批批舊的職業消失,新的職業出現。舊的商業空間被「看不見的商業空間」蠶食或替代已成為常態,「跨界」現象不斷刷新人們的視線。

身處這樣一個巨變的時代,坐井觀天、反應遲鈍、拒絕學習和改變,無疑會被時代的浪潮所拋棄,懷疑舊常識,洞察新舊版塊大陸的遷移,自我否定再提升,洞悉變化的本質,並迅速出擊抓住新大陸的機會,已然成為新世紀人的生命線,這樣說毫不為過。

如何應對不確定的未來?

大前研一的答案是專業主義,也就是說讓自己成為一個專家。提起「專家」這個詞,我頭腦中立即出現的是專業技術人員,比如工程師、會計師、律師、醫生、教授等這些名詞,然而,大前研一對專家的定義卻讓人耳目一新。

專家要控制自己的情緒,並靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及較強的理念,而且無一例外地以顧客為第一位,具有無窮的好奇心和永無止境的進取心,嚴格遵守紀律。以上條件全部具備的人才,我才把他們稱為專家。(大前研一)

專業技術人員只能按照規定進行電腦操作,而專家具備「洞察力」和「判斷力」

,能夠使組織在沒有既定方法與規範的情況下正常運轉。這就需要對顧客由深刻的洞察力,並具備這方面的工作能力,也就是說,專家必須理解「Forces at Work」(工作的力量),在沒有正確答案的情況下,能夠設想各種情況並有可能採取正確的對策。

無論前提條件發生多大的變化,都能夠認清深層變化的本質,比別人發揮出更大的能力,這樣的人才是專家。從組織的長久些來看,他們能夠帶領該組織沿著正確的方向發展。

控制情緒、理性、專業、顧客第一、好奇心、進取心、嚴守紀律,專家必須全部具備這些關鍵詞所代表的品質,才稱之為一個真正的專家。21世紀的經濟社會,「跨界」已成為常態,「看不見的空間」悄無聲息地侵襲自己的空間,顧客不再容易被輕易打動,現有的顧客隨時會如冰雪般消融,始料不及的人和企業也許會成為顧客,傾情關注的顧客也許會隨時倒戈。這就不僅僅要求能在現有的規範中很好的完成規定動作,更加要求洞察看不見的事物的能力、洞悉新事物本質的能力、判斷是非優劣的能力,並能提出新觀點,亦能將之貫徹實施的能力。

在正確的時間做正確的事

在新的時代新的大陸中,以往的戰略論已不再適用,一批新時代的商界新秀站在新時代的路口獲得了成功,不是因為他們遵循了舊時代的商業規則和成功經驗,而是因為他們充分看清了新大陸的本質,他們預見性的洞見到了新時代的大勢,而且他們又能夠迅速抓住機會,以篤定的意志和強大的勇氣構建起屹立於新大陸之上的商業王國。以BAT、小米為代表的新興企業的崛起就是例證。

然而,身處於新大陸之中,我們只能遙望他們的身影,沿著他們走過的道理前進則毫無意義,因為只有那樣的人在那樣的時機才能取得那樣的成功,即使我們從中能夠得到啟示,令人遺憾的是,我們也無法獲得他們那樣的成功。真正有效的答案只能依靠每一位專家去發現,去驗證。

如何踐行專業主義,讓自己成為一個專家呢?

大前研一的觀點是要具備四種能力,分別是先見能力、構思能力、討論能力和適應矛盾的能力。

先見能力是能夠看清別人看不到的事物的能力。過去輝煌的成功經驗不再起作用,甚至會成為發展的羈絆,因此,必須具備超脫於過去的成功經驗、超脫於眼前事物,看清新事物及其本質的能力。任何人都能預見到的事業是不會再有什麼發展的,重要的是把精力集中在不斷認識前人未曾涉足的世界,並磨練自己的資質上。

知識來自先驅者們的研究與經驗,是在反覆試驗、反覆失敗的摸索中取得的。如果已經得到了明確的知識,則說明這塊新的競爭領域已被無數人造訪過,已經毫無商機可言。只有對「看不見的新大陸」有所預見,才能確保不被淘汰。

構思能力是指僅有先見能力是不夠的,還必須冷靜思考如何走向成功。不要樂觀地以為,只要進入了先見性的事業領域就能收穫果實。必須依託於深邃的思考,進行客觀地自我審視、自我否定和自我改變,通過由先見到構思,再由構思到先見地不斷循環得以自我變革。

討論能力,我理解為發揮集體智慧,集思廣益。譬如採取民主集中制的專題研討會,頭腦風暴等形式的討論會,從理論上展開充分討論,得出最佳的答案,形成對實踐的指導。

個人認為四種能力中只有討論能力可以通過練習相對容易地獲得,先見力、構思力和適應力則需要以意志力為依託,在學習實踐中刻意地不斷地思考和磨練,才能獲得提升。

害怕風險、懼怕變化、恐懼失敗是人的大腦的本能機制,也許會實際經歷許多失敗,遍體鱗傷,才能學會在新的競爭領域中獲得較為實用的生存技能。但這也是所有有所成就的人都必須經歷的歷程。除了先見性的洞悉本質、看清未來,更重要地是要抓住機會,以非凡的勇氣篤定踐行,才能獲得通往「新大陸」的「准入簽證」。

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