情商低的人,才會用這 3 種語氣說話。
含羞帶怯的「你有病啊」和聲嘶力竭的「你有病啊」,是完全不同的兩回事。
很多人都遇到過這種情況:
你認識了一位新朋友,你們見面以及微信交流了幾次,你覺得相談甚歡、相逢恨晚。然而對方卻似乎有點越來越冷淡的意思。
於是你開始覺得困惑,為什麼你覺得相談甚歡,對方卻在慢慢疏遠呢?
這種情況,很多都是因為,你過於關注聊天交流的內容,而忽略了說話的方式和語氣。
在聊天的時候,最容易被忽視的就是語氣。
我們之前在討論溝通的時候分享過,溝通是包含了兩層含義的:
一是溝通的內容,就是談論的事情。
二是交流的情感,就是彼此給對方的感受。
舉個例子,你和你閨蜜聊天時天南海北啥都聊,從明星八卦到換季穿搭、YSL又出了什麼新的色號等等。
很多時候你根本不記得你們聊了什麼,但你會記得你們聊得很開心。
很多人在聊天的過程說過什麼話、講過什麼道理,很容易會被遺忘,比如讀書時候老師教給你的知識,早就想不起來他們都說了啥;
但是講話過程中給你的感受,你會記住很久很久,就像你會記得這個老師講課風趣幽默超可愛的,那個老師一本正經太古板。
一個人說話的語氣,隱藏著對對方的態度。
戀愛中的男生應該深有感觸。
在和女友相處的時候,不管兩個人講什麼事情,千萬不要提高嗓門去說,一旦講話的聲音大了,女生就會問:「你什麼態度?」
于是之前討論的不論是什麼問題、誰對誰錯,都不重要。因為在這之後,都會變成「你居然敢吼我?」「你這是什麼態度?」
於是問題開始轉變成男生對女生重視不重視,在乎不在乎這件事情上來——
男人想:為什麼她無視我說的話呢?
女人想:要說話也得好好說,這是什麼態度?男人想:我都在重點詞句上提高音量了,她怎麼還是可以不理會?女人想:聲音這麼大幹嘛?是要凶我嗎?男人想:她怎麼可以這麼不講道理?我把道理來回說得那麼明白,她怎麼還是可以撒嬌弄痴不當回事?女人想:凶我是吧,吼我是吧,來回車軲轆話說那麼多有意思嗎,你這是商量事的態度嘛?
男人想:明白了,她根本就不愛我,我怎麼講道理她都不聽,這是根本不打算跟我講道理了,就是要給我好看。女人想:明白了,他根本就不愛我,我都這麼不高興了,他還是拿著勁兒吼我。這是根本不要跟我講態度對嘛?
此外,積極的語氣,會讓對方感覺到被尊重和重視;消極的語氣,則會讓對方感到被怠慢,從而生出距離感。
那麼,哪些說話的語氣,會給別人不好的感受呢?
1、反問的語氣
「難道我之前沒有告訴過你嗎?」
「這麼簡單的事你都不會?」
假如你用上面的語氣對別人說話,會讓對方覺得你是在說「這麼理所當然的事情你都不會(不行),你是不是傻?」
反問句很容易給人挑釁的感覺,用反問的語氣說話,會讓對方覺得你是在蔑視和嘲諷。
「你這個傻子,怎麼連這都不懂。」反問就是反駁,它傳遞的是這樣一種信息:我是對的,你是錯的;而且你不僅錯了,還錯的很可笑。
可想而知,這會對別人的感受造成什麼樣的傷害。
所以,和別人聊天、談事情也好,要慎用反問句。
2、命令的語氣
很多自認為是心直口快的人,經常在這個問題上犯錯誤。但無論如何請記住,用命令的語氣和人說話時,會給人壓迫感。
用命令的語氣說話也沒關係的,要麼是上下級關係,他們之間用命令語氣說話是常態,比如領導讓員工工作,老師讓學生寫作業等;要麼是相當熟悉的朋友,彼此太熟悉,所以除非情緒不穩定的時候,一般無所謂對方什麼語氣也知道他沒有惡意。
舉個例子,你特別要好的閨蜜朋友跟你說:「去給我朋友圈點個贊,快點兒!」
你肯定立刻就屁顛屁顛地去點贊了。不但要點贊,大多時候還要順手評論誇一下或者藉機損一把。
如果是一個星期也聊不了幾句的普通朋友說:「去給我朋友圈點個贊,快點兒!」
你就算真的去點贊了,也是不情不願的,心情不好的時候可能還會腹誹一句:「你算老幾,真的是!」
假如你們既不是上下級,也沒有要好到死黨或閨蜜的程度,請慎重。
3、不耐煩的語氣
「算我錯了, 行了吧?」
「你這麼想我也沒辦法。」
不耐煩的語氣,是在說你是一個麻煩、是一個問題。你讓我不爽,所以我們趕緊結束聊天吧,好走不送!
這是一種非常有攻擊性的表達方式。雖然有的人表面上是自己在妥協,但是一旦用不耐煩的語氣表達的話,就會給對方一種你在嫌棄他的感覺。
在溝通的時候有一個概念叫一致性溝通。
就是說當我們表達一個意思的時候,說話的內容和說話時的語氣、身體語言等都應該一致,這樣才會讓對方信服。假如不一致,就會增加對方的不信任感。
不耐煩的語氣,最容易給人言行不一致的感覺。
當一個人滿臉不耐煩地對人說:「行了!行了!(啤的就啤的、鴛鴦鍋就鴛鴦鍋)」
對方會記住忘不掉的,大概率是只有不耐煩。
不耐煩表達的是嫌棄,沒有人喜歡被嫌棄,所以不要輕易使用不耐煩的語氣。
以上三種語氣,之所以會給別人帶來負面的感受,歸根到底在於缺少對他人基本的尊重。
常使用這些語氣的人,要麼過於自我、缺少同理心,只在乎自己是否痛苦,而不在乎別人的感受;
要麼過於在乎事情,而忽略了接受者有可能是一個比較感性的人,從而不知不覺中傷害了別人卻不自知。
語氣很細微,但是很重要。
假如你在和別人交談的時候,使用的都是信任、尊重和商量的語氣,別人也會在不經意間,把你擺在值得信任和尊重的位置上。
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