暴力催收的終結者，「債務催收自律公約」帶你走出陰影

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近幾年暴力催收事件頻頻發生，為了規範互聯網金融行業的催收行為，中國互聯網金融協會於3月28日公布《互聯網金融與期債務催收自律公約》。這對網貸逾期人員來說，可是天大的好消息啊。

那麼，這次互金協會推出的"催收自律公約"，對互聯網金融行業的催收行為做了哪些規定呢？對網貸逾期人員來說又意味著什麼呢？暴力催收是否會因此而得到規範呢？

要了解這些問題，我們還需要對"催收自律公約"的相關規定進行解讀，以便更專業的應對暴力催收。小編稍微整理了一下，主要重點有以下幾個:

第一，互聯網金融逾期債務催收應嚴格遵守國家相關法律規定，對於以利息、違約金和各種費用形式，向債務人收取的綜合資金成本，超過國家相關法律規定的，不得對超出部分進行催收。(意味著網貸機構不能再亂收費了)

第二，從業機構應建立催收業務系統，該系統應有效支撐債務催收過程管理和債務催收行為管理。從業機構所開展的催收活動應在系統內進行記錄，相關數據應保存5年以上。(意味著將有專門的系統，用來記錄催收行為，杜絕暴力催收)

第三，從業機構應指定一名高級管理人員負責管理債務催收工作，並組建專業的債務催收團隊。定期開展催收業務知識及合規操作培訓，對違規人員給予處罰，並保留違規記錄。(意味著網貸機構將有自己的催收團隊，而不是將逾期債務外包給催收公司)

第四，從業機構應提前告知債務人可能採取的債務催收方式及投訴渠道，在官方網站披露催收方式，並建立有效的債務催收投訴處理機制，認真記錄並處理客戶投訴意見，並結合投訴意見優化債務催收的流程和行為。(這就意味著，合規的網貸平台，將可以在他們的官網上看到催收方式和投訴電話)

第五，針對催收人員在實際催收過程中，在無法與債務人取得聯繫時，為恢復與債務人聯繫，方可與債務人事先約定的聯繫人進行聯繫。(這就意味著，網貸公司不會再轟炸通話記錄，聯繫不上你時，只能聯繫你填寫的聯繫人)

第六，催收人員不得誘導或逼迫債務人通過新增借貸或非法途徑籌集資金償還逾期債務。(這意味著，不能以貸還貸)

第七，在開展債務催收時，催收人員應第一時間表明所代表機構的名稱，現場催收時應主動出示相關證件及借款資料。現場催收應全程錄音或錄像。現場催收人員應主動告知債務人及相關當事人錄音或錄像行為。(這點就非常關鍵了，要認真看清楚，特別是錄音和錄像)

大體就是以上幾點了，看完是不是感覺神清氣爽，整個人都精神起來了。其實，還有一點需要注意，那就是在催收過程中，你的錢不能打入催收人員的私人賬戶，以免造成不必要的麻煩。

我想，最後三點應該是最為重要的。不打通話詳單里的聯繫人，只打個人電話，聯繫不上時，也只能打你填寫資料時留的聯繫人。還有就是現場催收時，你有權利驗明正身，整個催收過程，必須錄音和錄像。

"自律公約"的內容確實令人熱血沸騰，希望互聯網金融得到良性發展，同時希望暴力催收從此不再發生。