現場娛樂票務「鍊金術」——阿里入局、王思聰旗下普思資本領投 互聯網票務平台憑何異軍突起？

2017年國內演出票務市場結束了野蠻生長期，在文化部政策逐漸明朗、監管機制趨嚴、平台透明化等一系列「合規」調控後，演出票務市場迎來了一波資本熱潮，在資本推動下，市場格局更加清晰。

根據易觀「2017年中國現場娛樂在線票務平台年度分析」報告（以下簡稱「易觀報告」），顯示：伴隨消費升級，現場娛樂市場用戶活躍度大幅提升，觀演人次逐年增加。2016年全國演出市場總體經濟規模469.22億元，相較於2015年上升5.07%；全國演出票房收入規模達到120億元，增長率超過17%；現場演出內容增速超過20%。演出市場的利好，促使國內在線票務市場在經歷過漫長的探索期後快速進入啟動期。

2017年現場演出票務平台接連受到資本青睞。自營票務平台開始從單純的票務系統擴張為演藝產業體系，3月阿里全資收購大麥網，5月永樂票務掛牌新三板，10月聚橙網完成E輪融資，金額達到億元級別。

隨著現場娛樂行業發展規模逐步擴大，新興互聯網票務平台逐漸成為一支穩固勢力。2017年10月，摩天輪票務以創新「海量折扣票」的平台模式進行資本收割，完成了2500萬美元B+融資，其B輪融資累計規模達到4000萬美元，創互聯網演出票務平台融資紀錄。隨著市場體量增加，自營票務平台與新興互聯網票務平台的行業卡位或將產生變化。

群雄逐鹿 新興互聯網票務平台成為演出市場未來的重要增長點

近幾年國內教育文娛消費比重不斷提升，演出市場體量增加，市場消費升級已為必然趨勢，也讓現場娛樂票務市場成為電影票務市場之後的又一藍海市場。目前國內現場娛樂在線票務平台分為兩種平台模式：一種是以大麥網、永樂票務等為代表的自營票務平台模式，基於傳統B2C模式的自營票務平台收割紅利後，進入深根細作階段。另一種是以摩天輪票務為代表的新一代互聯網票務平台，憑藉其創新模式和優質服務體驗，在現場娛樂票務市場異軍突起。

在市場探索期內，國內自營票務平台如大麥網、永樂票務、聚橙網等相繼成立，作為第一批進入在線票務市場的紅利既得者，自營票務平台率先建立起基於演出方資源的票務渠道，成為行業平台運營模式的確立者。

易觀報告顯示，自營票務平台市場主要由專業票務代理平台如大麥網等，以及主辦票務平台如聚橙網、開心麻花等兩部分組成。這類票務平台聚合了大量演出、賽事主辦方或出品方，票價固定，擁有較強的演出資源儲備和獲取能力，在票務市場具備相當地位；同時也承擔著票務供給方的角色，將部分票源供應給新興互聯網票務平台。

去年3月阿里全資收購大麥網，標誌著自營票務平台體系進入整合階段。

同時由於演出市場需求增加，自營票務平台熱門演出一票難求、票價固定與市場需求錯配、購票渠道單一等問題慢慢顯現，頭部演出、賽事票務交易的特殊性和稀缺性日益凸顯。

此時新興互聯網票務平台作為新生力量迅速進入市場，以其極高的流通效率、靈活定價、低價折扣等優勢降低觀演門檻、提升演出上座率。

以摩天輪票務為例，摩天輪票務作為平台方通過「多渠道供票低價優先」機制，實現平台90%的票品都有折扣，為消費者自動篩選價格最低的門票方案。票源方可以根據市場需求靈活、及時地調整報價，讓消費者第一時間獲取市場優惠價格，降低決策成本。同時，平台為用戶提供票品保真，專業客服、快遞配送等一站式服務，讓消費者可以在安全可靠的前提下買到更低價格的票品。

據摩天輪票務統計，創辦2年來累計賣出演出賽事票超過250萬張，其中90%的演齣節目都有折扣；月出票量超過20萬張，其中超過25%的用戶是因為折扣優惠而購買，帶動眾多演出上座率由60-70%上升到85-90%。

新興互聯網票務平台不再僅僅作為自營票務平台的補充，而是發揮著越來越重要的作用，成為演出票務市場新的渠道方與重要增長點。新興互聯網票務平台正在通過建立可靠、穩固、透明化的銷售渠道，調節票務市場供需難點。

現場票務市場「鍊金術」：摩天輪票務創新海量折扣票突圍

易觀報告顯示，目前國內票務市場競爭主要集中在自營票務市場和新興互聯網票務交易服務市場。其中自營票務市場格局已基本穩定，而新興互聯網票務交易服務市場的格局則初步形成。

自營票務平台中，大麥網佔據市場領先地位。大麥網背靠阿里大文娛體系，成為連接阿里大文娛線上線下的關鍵鏈條。據易觀統計，2017年自營類主流票務平台行業滲透率大麥網遠高於同類平台，最高接近20%。

而在新興互聯網票務平台中，摩天輪票務佔據領先位置。從2016年7月至今，摩天輪票務接連完成4輪融資，去年10月該平台完成的B+輪融資，由啟明創投，普思資本領投，金額達到2500萬美元。在同類平台的資本收割戰中，摩天輪票務在融資速度、融資金額、股東實力方面更勝一籌。

在行業市佔率上，摩天輪票務也以絕對優勢領先。據易觀千帆數據顯示，2018年1月摩天輪票務行業獨佔率超過同類票務平台獨佔率累計之和；而對比2017下半年新興互聯網票務交易服務平台移動端百度指數，摩天輪票務也大幅領先於同業夥伴。

這或許可以體現出摩天輪票務在演出票務行業與大眾市場的認知度，也預示出新興互聯網票務平台正在通過海量折扣定位、通過提升演出上座率，帶動演出增量市場。

目前新興互聯網票務平台逐步建立起獨立成熟的售票體系與售票渠道，通過交易平台化、票源市場化、價格透明化、服務規範化等手段，提升行業效率的同時為消費者帶來更好的用戶體驗，降低消費門檻，讓更多的人走近現場。

摩天輪票務目前擁有演唱會、音樂會、話劇歌劇、展覽休閑、體育賽事等八個演出大類，打開頁面就能看到最近的熱門演出及票價折扣。在購票選座方面則推出了智能選座功能，通過VR選座技術，消費者在摩天輪票務平台購票時，只需點擊所選位置，即可自動生成3D舞台畫面和觀賞視角。這無疑是在試圖解決演出票務平台的選座問題，對於購買演出票的消費者來說，這是更便捷有效的剛性服務。

「我們希望成為票務市場最大的撮合者，將所有票源方的資源搬上網，消除信息不對稱，使交易變得更透明、更高效。讓更多人買到票，讓更多人以更合理的代價走進劇場、享受快樂。」摩天輪票務負責人曾表示。

新興互聯網票務平台渠道下沉，電競、展覽或成市場增長點

根據易觀數據報告，演出賽事市場購票用戶24歲到30歲之間比例達到29.64%，成為現場演出行業的主要消費力量。這或許是由於該批用戶趕上了互聯網時代的高速發展，正逐漸成長為社會主流人群，消費能力在逐步攀升，且具備較強的娛樂意識。

同時現場娛樂在線購票用戶與電影觀演人群重合度較高。2017年電影票務線上轉化率達到86.03%，在線票務平台用戶數約為1.5億。這意味著人群重疊度較高的演出市場，還蘊藏著巨大的藍海。

與電影票務市場另一點相似的是，演出渠道也正在逐步下沉。易觀報告顯示，2017年熱門演唱會、話劇等項目只在一線城市、二線城市巡演的舊有格局正在逐漸被打破，這是因為近幾年由於演出場館在一線城市已有大量布局，出於成本考慮，部分企業開始將演出地點設置在成本相對較低的三線、甚至四線城市。

值得注意的是，隨著整體文化娛樂市場消費升級，除傳統演出、賽事等品類外，以電競、展覽為代表的新興內容品類正在快速增長。摩天輪票務創始人兼CEO崔傑夫透露，摩天輪票務於今年初與主打周末休閑生活的APP「周末去哪兒」達成深度戰略合作，未來，雙方將會在休閑展覽票務銷售等方面開展全方位合作，為用戶帶來一站式購票體驗。

隨著電子競技產業快速發展，電競賽事的受眾規模擴大，電競開始走向規模化、專業化、IP化，逐步成為現場娛樂票務市場的新興品類，電競產業也開始在票務市場進行布局。阿里體育是國內較早試水電競的體育公司，大麥網進入阿里文娛體系後，成為阿里體育電競賽事線上線下的連接渠道。

而領投摩天輪票務B+輪融資的王思聰的普思資本，先後投資了電競行業上游產業企業天鴿互動、雲遊控股、Dexter等，入股英雄互娛，同期成立香蕉遊戲，聯手崑崙萬維等17家遊戲企業，成立「中國移動電競聯盟」等。王思聰布局的國內電競行業，以及對摩天輪票務的投資或許是為了推動電競賽事線上、線下變現轉化。iG戰隊最近有個趣聞，王思聰贈送Rookie林俊傑演唱會門票作為禮物。

推動內容演出完成線下轉化的過程中，新興互聯網票務票台作用至關重要。 相較於主辦場館而言，互聯網票務平台在用戶數字購票行為、互動行為等數據獲取方面更加便捷。憑藉其大量的用戶行為數據，摩天輪票務可以通過對用戶數據的整理，形成一套數字解決方案，以支撐作品的宣發、推廣，對於電競、展覽，甚至話劇、歌劇、演唱會等，這套運營機制無疑為內容宣發與銷售預測提供了科學保障。

摩天輪票務作為新興互聯網票務平台的代表，未來在這個領域必然極速發展，其商業模式、平台運營、融資進程等各方面的成果或許可以為其他票務平台提供啟示，而市場紅利始終是留給有準備的人。

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