Alexa接入音樂App中，會拯救其尷尬的局面嗎？

文/陳劍鋒

一直以來，亞馬遜的Echo在智能音箱領域是全球最領先的，儘管有Google、微軟、蘋果等其強有力的競爭對手緊追不捨，但還是無法撼動Echo在智能音箱領域的絕對領先地位，而這一切的功勞要歸功於其擁有強大的智能語音系統Alexa。

然而，儘管Echo在依託Alexa為核心的基礎上，迅速成為市場上最受歡迎的智能音箱，同時為亞馬遜增加了不菲的收入，據eMarketer的數據顯示，Amazon Echo已經佔據智能語音市場70.6%的市場份額。但我們不可忽視的是目前Alexa除了在Echo上成功實現盈利之外，並沒有找到其他成功的盈利模式。雖然目前Echo依託Alexa遠遠領先於其他的競爭對手，但是以Google、微軟等巨頭的實力，很難擔保Echo不會被超越。此時，Alexa就急需找到其他的突破口來解決這種尷尬的局面。

為解決尷尬局面，亞馬遜已經多次發動動作

報華爾街日報報道稱，亞馬遜宣布本周二就將Alexa加入到Amazon Music App中，這樣做是為了與擁有更多市場份額的Spotify和Apple Music等競爭對手形成差異化優勢。這樣一來，Amazon Music的用戶就可以像使用echo一樣，讓Alexa播放各種音樂了。從表面上看，亞馬遜此舉都處處是為用戶著想，讓用戶體驗到更便捷音樂服務。然而筆者認為，這無疑又是亞馬遜為Alexa尋找新的盈利模式下的一顆棋子。

這已經不是第一次亞馬遜為Alexa需找新的盈利模式了。8月初，亞馬遜就表示，將向那些最受歡迎的Alexa技能的開發商給予資金獎勵，現在適用在美國、英國和德國的開發者。同時不久前，亞馬遜在它的開發者網站上也宣布了一則信息，智能語音助手Alexa已經支持面對13歲以下的小朋友開發的技能，以後Alexa會針對13歲以下的小朋友開發出相應的技能或者遊戲。

以上這些動作，其實就是亞馬遜為Alexa尋找更多能夠與其連接的領域、設備，讓其能夠除Echo外，有更多的應用空間，能夠讓Alexa脫離只能依靠Echo才能生存，然後又有Google、微軟這種擁有強大的技術實力的巨頭追趕超越風險的局面。

Alexa接入音樂APP這步棋是否會改變局面還很難說

確實，Alexa接入音樂APP這步棋表面上亞馬遜下對了，在現在碎片化的時代，音樂是我們生活中不可或缺的一部分，如何在各種環境下聽音樂更方便、更便捷是用戶比較在意的問題。在我們平常開車時如果想起一首不太記得歌名的音樂時，時常會迫於行車安全而放棄搜索，而如果有了語音助手，就會很好的解決在開車的過程解決這個問題。還有，在跑步的時候，我們需要聽到歡快的音樂，此時語音助手可以讓我們不需要分神去選擇搜索就可以聽到。

另外，據國際唱片協會的數據顯示，2016年全球音樂銷量增長了5.9%。Vivendi SA旗下的環球音樂集團(Universal Music Group)表示，最近一個季度的銷售額增長了15.5%，而華納音樂集團(Warner Music Group)的銷售額則增長了13%。雖然這份數據不能說明全球在使用音樂APP或聽音樂的用戶數量，但可以說明音樂市場的巨大空間。

儘管種種跡象都表明Alexa接入音樂APP這步棋走的非常的漂亮，但是是否能成功讓Alexa從此擺脫尷尬局面，找到新的贏利點還很難說。因為以目前的用戶使用習慣還主要偏向於視覺、文字交互。以智能手機為例，無論是社交、搜索還是聽音樂，主要還是以輸入文字為主。就像蘋果的語音助手Siri一樣，雖然蘋果很早之前就已經把語音助手植入到iphone等蘋果設備中，並且曾經還大肆宣傳，但時至今日，該功能就像是擺設一樣，並無得到用戶的喜愛。

因此Alexa接入音樂APP之後是否會走Siri一樣的路，也是需要考量的。

AI時代，語音交互會是主流的交互方式

當然，今時不同往日，隨著AI時代的來臨，「智能生活」也被廣泛的應用開來，各種智能設備、智能家居應運而生，像掃地機器人、智能電視、智能音箱等等。像這些設備傳統的交互方式必然不能夠滿足其「智能」的標籤，此時只有語音交互才可以體現出更快速、更便捷、更高效的智能生活體驗。

在這時，語音助手就會成為市場上的寵兒，除了智能家居之外，會遍布諸如汽車等各種設備當中，而隨著智能生活的改變，智能手機也就水到渠成的成為以語音交互為主了。

然而，以目前亞馬遜的狀況來看，是必須快速的找到一個新的點，而像目前用戶使用智能手機的習慣，Alexa接入音樂APP是否能夠改變尷尬的局面很難說。如果能夠曲線救國，從掃地機器人、智能電視這種智能家居，還有像諸如汽車這類的設備下手或許會有不一樣的效果。

當然，最終的結果如何，我們只能期待時間來證明。