報價技巧
獲取訂單的過程中有一道繞不過的坎,就是價格,很多時候我們報高報低都很糾結,太高把客戶嚇走,沒嚇走,後期通過談判再連續降價也很容易引起客戶的不信任,成本5塊,市場價7-10塊已經不錯了,你報20元,然後幾輪價格談判你從20元被迫降到8塊,幅度這麼大如何解釋(壟斷行業不討論,賣100元都有人搶),一開始報5.5元,沒有利潤,你的收入如何保障?
不要信那些故意把底價擺在桌子上讓客戶不經意看到,從而接受你的報價套路,都這麼多年了,再好的套路都路人皆知了。並且這種套路很容易被識破,做業務時有遇到客戶故意把競爭對手的價格改掉後,放在桌子上,漏出競爭對手的報價單的部分內容,我和領導戰戰兢兢(客戶是大辦公室很多人)打了好幾次配合才把價格用手機拍出來,不知道客戶是太聰明還是誤打誤撞,整體感覺這個價格如果我們做比雞肋還雞肋,但是客戶用量很大,不死心呀,果斷從另一個渠道核實,價格整體被修改了,然後我們心裡也有底了。同一個行業的人員是相互流動的,偏離真實情況太遠的,很容易被識破的,事出異常,必有妖。
如果你的價格高於同行你需要讓客戶明白,你為什麼高於同行,要體現出產品的價值而不是產品的價格,可以給客戶塑造企業形象、品牌價值,服務去進行闡述,當然也不能夸夸其談,要有理有據,比如說我們企業實力雄厚(數據呈現),業內知名度很高,全國各地都有分公司(數據呈現),客戶的產品無論賣到哪裡,遇到特別緊急的情況,只要涉及到你的部件問題,你可以協助就近解決,這些都是優勢。客戶買東西主要讓客戶覺得物超所值就行了,紅衣教主告訴互聯網人如何做出讓用戶尖叫的產品,核心就是礦泉水瓶里裝茅台。你能給客戶一種相當大的滿足感,就八九不離十了。
當然上面通篇講的都是你拿不到客戶的價格情形需要注意的事情,報價最好的方式是知道客戶的真實標的,競爭對手真實價格,這個就要看你的夥伴關係處理得如何了,報價對於部分人來說從來都不是糾結的點,因為他手裡有客戶的目標價或者競爭對手的價格。也不要老想著只有採購才會有真實的價格,很多客戶都上了ERP或者內部管理軟體的,有時候他們的倉庫主管、研發人員、車間主任都有這個許可權的。你只需要他們打開系統,默許你看看就ok了。
不要盲目報價,高了項目黃了,低了沒利潤,要做到有的放矢。
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