張兵:從佛教中,你能學到社群營銷的核心秘密
做社群營銷的時候,需要解決的一個核心問題就是會員數量,如何讓會員數量增多。
那具體怎麼做呢?核心方法論就是牧場理論,具體步驟如下:
1、拉新
2、養熟
3、成交
4、裂變
兵哥給你分析一個案例,讓你知道如何落實以上步驟。
佛教的教徒會經常做一件事,那就是化緣。
什麼叫化緣呢?
我們先看什麼叫緣,緣是指人或事物間直接或間接地發生聯繫的機會。
化緣,就是創造一個發生聯繫的機會。
佛教徒如何化緣呢?很簡單,就是向別人討口飯吃,或者討口水喝。
問題來了,為什麼要去討口飯吃,而不是直接宣傳佛教的好處呢?因為遇到陌生人,直接說佛教的好處,會被別人當做騙子,會嚇著別人,這樣不利於發展會員。
而向別人求助,向別人討口飯吃,這樣就能快速建立聯繫,這背後的原理是相對於幫助過自己的人,人們更願意去幫助自己曾經幫助過的人。
因此,當你去向別人求助,向別人討口飯吃的時候,能快速建立聯繫,並且這種聯繫的質量更高。
因此,對於佛教社群而言,化緣就是拉新。
等吃了飯,喝了水,就可以和施主聊聊家長里短,聊聊近況,這樣便可以進一步宣傳佛教的思想,這就是養熟。
把對方發展成佛教徒,這就是成交。
等對方成為佛教徒以後,他就會主動裂變,也就是繼續執行上面的拉新、養熟、成交環節。
OK,從上面的案例中,對於做好社群營銷,我們至少可以學到以下幾點:
1、要創造一個和潛在客戶發生聯繫的機會,這是拉新的前提。
2、要善於向潛在用戶發起求助,這樣能提高拉新的概率和質量。
3、要善於反思,當年喬達摩在讓弟子去化緣,化緣回來後,會讓大家打坐,打坐是為了反思當天化緣的情況,便於第二天更好地化緣,更好地發展弟子。具體如何反思,請看兵哥的文章張兵:社群營銷必備維度之【有事後復盤】
4、要養熟潛在用戶,要有一套理論。當然啦,佛教里有幾千本經書,理論方面是不缺的。
5、社群發展壯大的核心思路是裂變,也就是發動用戶去發展用戶。當年喬達摩發現光靠自己一個人去傳播佛教思想,這樣效率太低了,有一天看到有人砍菩提樹回家種,發現了裂變的秘密。
當然還有更多啟發,但由於某些原因,暫時不說啦,以後有機會,我們線下見面聊。
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