跨世紀營銷推薦:幼兒園招生難,怎突破瓶頸?
營銷就是針對市場和客戶的需求(近期和遠期、有形和無形),採取一定的方法和技巧,通過一定的載體和管道,以最小的投入獲得最大的回報,以最快、最簡單的形式和內容,達到預期的經營目標。幼兒教育的市場面較窄、客戶群有限、行業規模不大、專業性較強,因此不宜採取大規模在媒體上做廣告的形式,應採用小規模、小投入、經常性、靈活性的方法進行宣傳。口碑、案例、成果、直觀、面對面、現場感、故事化、形象化、遊戲化、電子化、網路化是十分有效的方法。
今天,跨世紀小編就結合跨世紀營銷經驗,為大家講解幼兒園招生中必須注意的幾個要點:
1.確定營銷目的(如招生):一是擴大影響力、知名度,二是創造效益。
2.確定市場範圍(如招生半徑和重點區域)。
3.確定家長目標群(原有家長和新的家長名單)。
4.家長興趣點、需求點、抗拒點的調查、歸納、分析和歸類。
5.根據上述家長的「三點」確定營銷主題、營銷內容和營銷形式,確定家長課堂、遊戲營銷方案、抽獎活動的內容和形式(根據不同的季節選擇不同的營銷方式)。
6.擬定促進家長報名的各類針對性的營銷活動方案。
7.將過去做過的全部營銷活動方案按效果排列出來(根據這次招生要求,確定5~10種最有效的方案)。
8.確定家長轉介紹名單(人數要達到一定數量,給出統一的介紹內容,填寫統計表,對轉介紹成功的家長給予獎勵)。
9.確定異業結盟的對象及合作方式(預定目的、效果和效益)。
10.從現在到招生完成定額倒推進行什麼主題、什麼內容、什麼形式的營銷活動,預計效果(營銷目標)。
11.如何把幼兒園介紹內容融入到溝通文稿和營銷活動中。招生重點使用的內容:
(1)幼兒園的教育成果。
(2)幼兒園環境設施條件的優勢。
(3)幼兒園的園本文化。
(4)幼兒園教育特色。
(5)幼兒園遠景目標。
(6)一個品牌、兩個效益、三大系統、四個滿意、五項統合讓人上網,讓人知道,讓人來,讓人報名交費。
12.有什麼新的營銷模式和技巧或者思路(根據實際情況,修改老方案,如報名積分兌獎活動)。
13.如何提高每位員工的營銷能力(學習、考核、實踐,如金牌幼兒教師評選活動)。
14. 營銷的形式:
(1)一對一(個人溝通)。
(2)幾對一(配合,團隊合作)。
(3)一對多(集體營銷)。
(4)口碑相傳。
(5)參觀典範。
(6)家長課堂。
(7)觀摩課。
(8)遊戲營銷(把做過的營銷形式都總結出來)。
對於教育而言,營銷是新生事物。對於幼兒教育營銷過去幾乎是空白。跨世紀自從十幾年前兒童之家誕生之日起,就開始了幼兒教育營銷之探索。第一年營銷活動十分密集,大大小小進行了十幾場主題營銷活動,由此兒童之家一炮打響,從而創造了許多幼教界神話。當時總結的兒童之家營銷常規就是經典經驗。進入加盟時期,說明會又是一個創新,現在的園長特訓營也是在此基礎上做起來的。跨世紀二十多年來為什麼很少做傳統營銷宣傳,就是因為深諳教育營銷之規律。教育營銷不同於商品營銷,商品營銷非常直觀,立竿見影,商品本身是實的,用虛的加以宣傳,恰好是一個補充。而教育本身是理念和方法,是虛的,如果再用更虛的營銷去宣傳,效果不會太好,而且難以持續。營銷的最高境界是沒有營銷,如同北大、清華、哈佛、牛津、劍橋等,就不需要營銷。
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