商家後台淺析

作為商品交易，商家後台主要涉及商品的跟蹤、把控、運維，因此如果將電商後台劃分的話，可以看成三部分：工作流、數據流、運營流。

工作流

工作流是後台完成工作任務所必須經過的流程，是後台最基本的任務。梳理邏輯如下：

邏輯：以運營商品為中心的工作流程

要點：嚴謹的操作邏輯

難點：高額的學習成本與複雜的用戶體驗

數據流

經商，重在經。電商後台亦是如此，工作流只是達到可用層面滿足商家的基礎需求，而想要更好的輔助商家則需要數據。

1、商品交易：

針對商品交易的跟蹤，數據反饋。幫助商家更好的掌握商品動態，調整經營模式等。

2、用戶行為：

跟蹤分析用戶行為數據有兩方面主要作用：反饋把控、精準運營。反饋把控，包括了解用戶風險控制與產品問題反饋。精準運營，則是抓去用戶行為數據形成特定用戶畫像，精準分析精準服務。

運營流

不是體驗，勝似體驗。對於商家而已，運營即服務，服務即體驗。對於運營涉及的面比較廣，產品的每個模塊都可包含運營元素，因此如何統一這些運營元素，方便商家高效、便捷的操作，是難點。

1、用戶運營

針對用戶大致點分為：拉新、促活、留存。數據運營不分家，要把握這些點必須要數據的支撐，大數據當眼睛，運營規則當指揮棒。

因此

對於一份報表，提供清晰的數據源、數據類型、分析結果，把數據變得有用，而為運營服務，是這一塊的難點。

2、商品運營

總結

以上是我對商家後台的理解點，畫腦圖總結如下：

於前端相比，後台產品的特點是邏輯突出，功能環環相扣。如果產品為樹，後台則為根，前端為枝葉。枝葉可以隨風搖擺，而根……只有地震才會抖動
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