要想擺脫無趣，給工作加入點儀式感

對於每每過去的新年，總會有人說年味變淡了，春節變成了日曆中沉悶且面目模糊的某一天了。物質的富足，讓我們感受不到新衣服的漂亮和年夜飯的美味，而之所以會這樣，本質上是因為儀式感的缺失。「儀式感」在字典上並沒有明確的解釋，究其本來含義，是指在做某件事時特別注重程序、形式、以及外觀對事情結果所起的作用，以此讓人產生一種神聖感與嚴肅感。

儀式感，就是使某一天與其他日子不同，使某一時刻與其他時刻不同，使某一個事件和其它事件不同，從而讓平凡的歲月發光！而在企業經營中，儀式感也是企業文化很重要的一個組成部分，事件因為有了儀式而顯得珍貴，儀式就像記憶中的珍珠，歷久彌新，難以忘卻；儀式可以鑄成心理契約，在事件之外加上一層防護鎖。

儀式感具體有哪些作用？如果從心理學的角度來解釋，儀式真正目的不在於做哪些動作，而是在於通過儀式促成的狀態和心理的投射。

? NO.1 儀式感是一種精神上的禮儀 ?

在職場中，很多時候飽滿的儀式感對員工而言就像一針強力的雞血，讓員工感覺到成績得到了認可，有被重視的感覺。比如在員工工作滿一年時準備一個蛋糕，送上一束鮮花，搞個一年陳的儀式；當員工成交了一個大客戶準備一份特殊的禮物當眾送出；當團隊完成一個重要項目時，進行一個盛大的慶功會......那種帶著獎勵心情去領取的回憶是獨一無二的，有意思的是，偉大的 CEO傑爾韋爾奇就曾經把「懂得慶功」做為對領導者的要求和領導力修鍊。

無論是給予員工怎樣的福利待遇，「儀式感」都不能被忽略，儀式的存在是為了更加強化和升華這些活動的意義。當年我曾經採訪過阿里的 TOP SALES孫利軍同學，我問他為什麼那麼拼，是為了錢嗎？他就曾經說過：我就是要明年在公司的頒獎大會上，看到自己可以登上領獎台接受全場的歡呼。那一刻，我看到他眼中閃爍的光芒！

? NO.2 儀式感是一種強烈的心理暗示?

在佈道教育，有一些傳統的儀式：每個新年的開工第一天，我們一定會去當地的寺廟祈福，每人吃一個五元錢的齋飯，一起爬一座高山（杭州團隊通常是上天竺和北高峰，深圳是弘法寺和梧桐山等）。完成這些儀式的過程也是我們對自己心理暗示的過程，這種自我暗示是一條明確的分界線，將過去與未來進行劃分，一旦完成了充滿儀式感的行為，內心便會出現提示：接下來要收心和節假日劃清界限，對既往的斷舍離意味著對新生和未來的接納。這種提示能讓自我發生變化，將自己的反應能力、思考能力、專註能力提升到一個嶄新的狀態。這種小小的自我暗示看起來微不足道，但它卻是一根強有力的槓桿，能夠大幅度提升人的行為力。

亞馬遜在創業之初的工作場所是一個簡陋的車間，他們把電腦和鈴聲連接在了一起，每當鈴聲響起就意味著亞馬遜又賣出了幾本書籍，這種小儀式在簡陋的工作環境中不斷激勵著貝索斯和他的同事們；現在也有公司會採取類似方式，他們在辦公室里掛了一個鈴鐺，叫「好事鈴」，一有好事就會搖鈴，通過這樣的小儀式來不斷暗示和激勵員工。

在阿里的1688電話直銷團隊里，每個工位上都有一個拍手器，只要有人電話成功簽單，就會有人舉起來拍手，然後全場響著拍手聲，像是開party一樣；有人簽一個單，就在自己桌上放一瓶旺仔牛奶，那些優秀sales桌上的旺仔牛奶往往推積如山，每一個進去參觀的人都會被這種有趣的儀式感所帶來的激情所感染。

? NO.3 儀式感能夠讓我們學會尊重和建立規則 ?

我們人人都嚮往自由，而看到限制，才是真正的自由，企業管理過程中，不僅可以通過制度來建立界限，同時也可以通過儀式感。有一個非常有意思的案例：曾經在非洲有一個部落中是這樣懲罰犯了錯的村民的，他們一圈人圍繞著村民，但不是責罵他，而是每個人都訴說他曾經做過的好事，一個講完一個接著講，要講一整天，而奇怪的是這樣的儀式反而讓犯錯的村民痛哭流涕，深深為自己辜負大家而悔恨不已，而參與的村民也同時受到了一次教育。現在有很多公司引入茶道和打坐修禪的學習，也是一樣的作用，通過這些莊嚴的儀式培養員工的敬畏心和懂得尊重規則。

總而言之，儀式感並不需要繁文縟節，古舊刻板，大費周章，而是用一點小心思，小情懷，小趣味，讓生活和工作變得莊重而有意義，讓同樣平凡的日子變得閃光和性感！

便如同此文，2017年的老張說又開始了！