揭秘互聯網水軍團隊灰色產業鏈
一直以來,從論壇時代到微博時代,再到微信時代,這些曾經的「水軍」隊伍在不斷地壯大,技術在不斷地攀升,涉及的範圍更是愈加廣泛。
企業—公關公司—自媒體大號—刷榜公司,早在微博時期就已經形成了一條產業鏈。發帖,回帖,頂貼,回答百度知道,點開某個視頻,打開某個鏈接,下載一個APP,為某部電影評分,與某位女神互動,所有這些普通的行為,都是「水軍」的日常。
他們能瞬間讓你的公眾號閱讀量過10萬,也能短時間內讓你的視頻觀看量過百萬。基本上,每個直播平台熱搜榜上,都有他們的影子,他們是罵名不斷的「水軍」,是互聯網繁華和泡沫的製造者。
在這些水軍的「網路推廣公司」里,一切涉及刷量的業務都是可以做的:微信刷閱讀量、微博刷話題榜、微博加粉、豆瓣電影刷分、視頻網站刷觀看量,直播平台加粉等等。
微博打假以及背後的產業鏈
作為互聯網裡最為活躍的社交平台之一,早在2015年微博就宣稱它的月活躍用戶高達2.36億,市值在近日也是首次超越了twitter。
社交媒體營銷火熱的背後,虛假現象也不少。眾所周知,在新浪微博上能花幾十塊錢,輕鬆購買到成千上萬的「殭屍粉」。但購買這種沒頭像、沒內容的「殭屍粉」的時代很快過時,現已升級為購買「活粉」。據業內人士表示:「微博裡面水軍其實是最多的,殭屍粉更多,而微博某些大號的水分至少超過30%。」
在微博時代,水軍形成了完整的產業鏈條,各司其職,各享利潤,最早的滲透則從刷粉開始。起初,微博只需郵箱就可註冊,而在網上可購買到批量註冊的郵箱,100塊錢1萬個。水軍再用郵箱批量註冊微博號,然後用號同時關注一個賬號,達到刷粉目的。但這種方式效率太慢,耗費人工,很快就被更快捷而有效的軟體取代。軟體可批量註冊微博號,一個號售價2毛錢。此外,也可直接刷粉,200元可刷1 萬個粉絲。
後來微博進化到需要手機號註冊時,網友發現一個漏洞,可以通過同一個手機號不停地綁定、解綁,註冊3到5個微博號。後來隨著業務量的需要,就出現了基於漏洞的註冊軟體,得得從淘寶上批量購買賬號。此時價格已暴漲,一個賬號從2毛錢漲價到兩三塊,達人號5元,加V的號15元。
小編百度了一下「微博增粉」,出現的結果高達18萬多
除了增加粉絲外,微博里的水分還包括每個小時更新的微博話題榜,據專業人士表示:「前十裡面基本都有通過水軍刷上去的。」微博話題榜按照排行也是明碼標價:前三9500,前五8500,前十6800,前二十5200。
不僅話題榜可以買,大V們的軟文轉發都可以買,便宜的一兩千,有影響力的上萬。一個粉絲超過千萬的大號,一篇軟文僅僅只要1060元,而另一個粉絲不到千萬的大號,價格卻過萬。
那麼,這些水軍的微博賬號從哪裡來?
一般都是盜取別人的微博賬號發信息,這樣的賬號被業內稱為「黑號」。這種號的來源,途徑一般有兩種。
第一種是,有些人會通過同名賬號密碼的方式撞開「社工庫」以獲得成千上萬的賬戶信息(「社工庫」在黑客圈指一種獲取情報和信息的資料庫,裡面包含上億用戶名和登錄密碼),第二種方式是,以釣魚網站的方式,竊取授權登錄第三方平台的微博賬號。
被盜取的黑號可以找一級商或者二級商代理商賣出去。在淘寶上輸入「新浪微博賬號」,根據帶粉絲數量不等,從一塊錢5個,到幾百塊錢一個的賬號都有。
除了「黑號」以外,淘寶上還有一種是「小白號」,又俗稱「見光死」。也就是淘寶上售價最便宜的一類賬號。有的淘寶店1塊錢可以買十幾個。
一位業內人士透露,這些「小白號」是用從電信、移動等通訊運營商流出來的虛擬電話號碼註冊的,壽命一般持續2-3天左右,這些號碼只能收發簡訊驗證碼,但是不能接打電話,屬於空號,很容易被微博監測到問題並進行鎖定。
怎麼操縱真人號和機器號?
在整個產業鏈中,買賣新浪微博賬號屬於產業鏈低端,因為賬號比較便宜,真正的「高端消費」是轉發和評論。
在這些轉發和評論中,會分為機器粉和所謂的「真人粉」。事實上,這兩者目前的概念相當模糊。一位知情人士透露,很多數據公司都買大批「小白號」,通過相互關注,自動轉發等各種方式自己養號,慢慢的也可以變成真人粉。
按照這家淘寶店的價格,轉發10000條的花費是1500元,如果附加評論的話,10000條評論3000元。這樣算下來,一條轉發的費用是1毛5,而一條評論的價錢是3毛。
有人可能會覺得,相比幾分錢的微博賬號而言,這些評論和轉發應該都是真人在背後操作。其實不然。
真人微博賬號轉發或者評論一條,至少要1塊錢,有些可能達到十幾塊錢,在豬八戒網上下任務,5毛錢根本沒人搭理你。所以這種3毛錢一條的評論,根本不可能是真人評論。
現在,不少在互聯網上通過領任務的微客,會通過轉發新浪微博來賺零花錢。比如轉發或者評論,保留一周的時間,然後一周之後,兩三塊錢的傭金就可以賺到他的銀行賬號上了。
一般情況下,對於轉發的成效,客戶都是看數據,比如多少評論,多少點贊,多少轉發。
那麼,真人號是不是生存空間不大呢?
恰恰相反,新浪微博在商業化的過程中,一度極力地降低KOL等營銷大V的權重,相反,給到真人號的權重比較高。而且,在新浪微博目前的識別體系中,段子手等營銷賬號發出的內容,很快會被默認為是廣告,會自動屏蔽掉一部分。
微博反垃圾系統會通過一個用戶的行為,發布的內容,以及賬號周邊的信息來判斷是否是水軍,當出現大量水軍時,會自動觸發微博的反垃圾程序。這個反垃圾程序包含機器自動處理和人工處理兩種。主要的方式包括頻率限制,內容自己可見,以及賬號凍結等;對垃圾粉的處理方式包括頻率限制、不提醒被關注人和賬號凍結等。
其他平台刷榜的產業鏈
其實,除了微博之外,還包括短時間內讓你的視頻觀看量過百萬、為你的店鋪創造巨大的流量,吸引消費、登上微博熱門榜單、豆瓣電影評分變高等等產業鏈,價格不同,質量不同。
1、微信公號閱讀包月刷量
9月29日,一則「公號刷量工具崩了」的消息在刷單產業鏈上快速流傳,很快便刷爆了各大社交網路,一些平日輕鬆可達數萬閱讀量的大號,瞬間大幅縮水被打回到幾百、幾千的原形。但,短暫的屏蔽潮之後,這種現象並沒有因此受到影響,反而刷量產業鏈變的愈加成熟。
例如,在某個微信推廣平台,可以花30元購買500個微信公眾平台粉絲,且粉絲自帶頭像、名稱、地區、個性簽名,能保證「真實存在,永久不掉粉」。
也許大家會疑惑,公眾號的流量是怎麼刷出來的?
一開始,刷的是粉。公眾號出來的時候,是和微博在做競爭的,而微博最關鍵的是粉絲量,所以在早期,大家只需要刷粉就可以了。然後自媒體接單只需要把公眾號後台的粉絲量什麼的發給廣告主就可以了。
然後,刷的是贊。而你只公開粉絲數,廣告主投了幾次發現被騙,竟然沒幾個轉化呀。所以,發現了一個對應點,就是點贊數,十萬粉,怎麼著一篇文章點贊也得有個三五十吧。於是刷粉的自媒體開始刷贊。
後來,刷的是瀏覽量。微信公開了瀏覽量了,有粉有贊一看沒幾個點擊也不行是吧?得,馬上刷的是瀏覽量。
最後,刷的是整體。你有粉、有贊、有流量,但是,多個公眾號一對比,你這自媒體,粉絲:閱讀:點贊,1:2:1,這太假了。於是自媒體沒辦法了,開始均衡刷,先灌點粉絲, 再灌點流量,再同時按照100:1的大概比例灌點贊,各家就都一致了。很均衡,很完美,世界大同了。
但是,對於公眾平台上的這些作弊行為,騰訊官方也曾公開表示將給予懲罰,且已經有相應的「反刷」機制和技術應對方案。
儘管微信下了狠心,但背後服務代理商似乎也不是省油的燈。有家打著「微信營銷」旗號的代理商,號稱「全網唯一一家不封號的微信業務代理平台」,其代理的業務非常廣泛。在「微信刷圖文閱讀」產品介紹時,該平台稱「與真實無異,不僅在手機閱讀頁顯示,也會顯示在後台報表之中。」
其實,微信閱讀量是否沖水很容易被看出,如:可以通過發布時間、高峰期、留言數、點贊數等判斷。除個別公號的文章外,如果一篇文章過了十萬加,點贊數超過3000,或者留言的數量沒有達到30條左右,評論里的點贊數也沒有達到相應比例的話,基本上就是有水分的。
2、直播刷榜
不知從什麼時候起,「直播平台」如雨後野草瘋狂肆虐,從第一批風口上「野草」們商機無限,僅僅不到半年的時間裡,大多數直播平台,卻演變為「下限」「負面」的代名詞。而市場上叫得上來名字的平台中,數據作假卻成為了眾所周知的「不約而同」。
而直播數據造假曝光的開端則是緣起於去年9月份,國內某電子競技戰隊的隊員,在一家直播平台做直播的時候,其顯示的房間觀看人數竟然超過了13億人。從此直播平台數據造假,從圈內人熟知的內幕,變成了業內公開的「秘密」,但是仍然有很多觀眾以及企業並不知情,甚至很多企業還在不少網紅身上投入了不少冤枉的廣告費。
打開淘寶,上面有各類直播平台的漲粉、刷在線人數、刷播放量、刷直播點贊、刷各種禮物,甚至有的還可以直接將該直播刷上當日直播熱門。在很多淘寶店鋪中,1元就能實現1萬、2萬的播放量,優惠的價格也造成了這種數據造假成風。
天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。在這些數據造假的背後,自然離不開各種經濟利益的驅動。淘寶賣家需要靠直播刷量來獲取店鋪銷量以及收入;主播們則需要靠刷量來標榜自己的人氣,從而獲取更高的廣告費;經紀公司同樣也需要捧紅公司旗下的主播,然後為公司賺取更多的收入;至於直播平台,則通過這種刷量能夠讓他們獲得更好的用戶數據,從而進一步忽悠投資人。
因此,在各種利益的推動下,直播造假已經比微信刷量更可怕,微信刷量往往是單一行為較多,但直播刷量卻是批量化、規模化。很多直播平台不但不打擊這種刷量作假行為,反而自己參與其中。
3、APP刷榜
App刷榜行為伴隨著移動互聯網而生,成為開發者慣用的作弊營銷手段,有愈演愈烈之勢,刷榜難度、成本也都在抬高。作為造假者的幫凶,刷榜服務商除了能幫應用開發者刷到排行榜之外,還能為應用添加評分和評論,又能給競爭對手的應用進行差評。這裡已經形成一條灰色產業鏈。
相較於前幾種平台的刷量方式,APP刷榜的方法就比較多了,分為:肉刷和機刷,其中,機刷又分為虛擬的機刷和工作室機刷。
肉刷:即用戶是真實的,用戶行為也真實發生。用戶通過一類被稱為「積分牆」的APP,按照指定方式下載產品便可獲得不到2元的獎勵,在某團購應用里完成註冊並截圖獎勵是7元,一些金融理財應用的獎勵則高達幾十元。
機刷:完全的數據造假。虛擬的機刷通過破解APP Store的協議演算法,通過多地伺服器及不同地區的VPN在短時間內模擬大量蘋果用戶的搜索、點擊甚至下載行為。
但據業內人士反應:雖然機刷比肉刷便宜,效果也更快,但是風險巨大,一旦被蘋果公司查到就面臨下架的風險,而且由此帶來的都是假用戶,所有很多大公司多用「肉刷」。
其實,除了App刷榜外,其他平台也存在很多造假行為。比如,在淘寶早就盛行著大量賣家刷信用度、刷好評,豆瓣上的高分,大眾點評上的商家僱人刷好評等等作弊行為等等...
總結
水軍已有近十年的發展歷程。輿論收緊,社交閉合,他們蟄伏;輿論鬆綁,社交開放,他們狂歡。他們的存在到底好不好,其實見仁見智吧。而且,不管你喜歡與否,他們就在哪裡。
不過,任何虛假的數據,對那些真正尊重遊戲規則以及用心去做工作的人來說都是一種極大的傷害,就像9月底的那起「裸奔」事件一樣,平台也不會允許這樣的情況日益繁榮。
所以,小編要提醒大家:工作要認真,刷量需謹慎。
最後,附上微博被封禁話題和賬號完整名單:
來源:推有所學博客(微信:cmjzd20,公眾號tusxgh),轉載請註明出處
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