互聯網產品種子用戶那裡尋?
菜頭先生在應用市場中每天都會有新發現,每天都可以看見很多新產品上架,各家各有所長。通過上架到各大應用市場中去吸引用戶是產品最基本的渠道。那麼當產品還不夠成熟,或者說還沒有經過市場驗證的產品,到底該如何找到初始用戶幫助產品進行改進呢?
第一、明確定位,梳理好目標渠道
菜頭先生所理解的互聯網產品都是基於用戶服務而延伸的,既然是服務,那麼一個產品到底該是怎麼樣的,什麼階段該給用戶展現什麼樣的功能都是需要逐步推進的。因此,對於產品功能的推進和用戶拉新的角度來說,首先要做的是明確好用戶的定位。這裡的定位有兩個,一是現階段產品服務能力所限範圍的用戶定位,二是整體產品所對應的目標用戶。有了目標用戶就得理清楚目標用戶的聚集地。說句實在話,用戶渠道到底哪個有效,在最開始的時候並不是太了解。所以市場、運營、產品的同學要一起坐下來梳理一下,儘可能多的去想,然後根據具體的時間驗證哪些渠道更具有說服力,才加大投入。
第二、引入專家,專註專業化內容建設
一個產品除了提供了很多實用的功能給用戶以外,還需要做一些足夠實用的內容。因為,產品外在內容就是產品的門面,是用戶感知產品的第一印象。比如說你是做服裝的APP的,在產品的最開始就需要把產品的內容往時尚服裝的方向靠攏,可以邀請一些行業內比較知名的服裝設計師進行講解或者撰文。時不時的還可以搞一些線上和線下的見面會。真正的讓用戶能夠從產品本身的內容獲取知識也是非常重要的。又比如知乎、新浪微博在最初的時候都會要強一些行業內的大咖,以行業大咖的專業度去影響有需求的用戶。
第三、網紅美女直播
這也是現在越來越多互聯網產品通用的宣傳手法。網紅作為互聯網時代新興的群體,其擁有流量、專業度。但是他們缺乏的是如何使流量變現。產品需要流量,網紅需要變現,兩者可以很好的融合起來。因此,在產品最初的活動策劃中加上一些美女直播,去吸引一些行業內的男性用戶也未嘗不可。
第四、選擇自媒體,為後續的媒體大面積宣傳做鋪墊
一個產品如果總是被捂著也是不靠譜的。因此,在最初資金人力預算都不能有效到位的情況下,可以嘗試去做一些自媒體的宣傳。當然這個自媒體並不只是微博、微信,還有諸如搜狐、今日頭條、一點資訊、百家號等平台。這些平台不但有一些可觀的流量,而且還有專業對應的版塊,只要內容好還是可以觸到到很多優質用戶的。當然最開始的時候,內部員工可以多開一些號,每天堅持更新,到後來預算寬裕了可以請一些知名的自媒體人撰文宣傳。
第五、邀請制用戶
邀請制一般分為兩種,一是採用線上邀請的方式,比如尋找一些知乎上與產品定位相關的話題,在話題內容中回答你自己的見解,並且儘可能多的與一些用戶進行互動,邀請他們來使用你的產品。二是通過線下的市場人員邀請,梳理一下以往的老客戶,親自打電話或者登門拜訪去邀請他們來使用產品。但是我們所記住的是,最初的種子用戶一定要免費,並且每天要跟進輔導。並且對於用戶提出的問題,要及時的解決,即使不能解決也要給一個解決的期限。因為,只有這樣才能不斷的指導產品向前的發展。當功能完善,用戶在產品中獲得利益後,產品收費也就是自然而然的了。
但不管使用何種方式去拉新用戶量,在種子階段一定要盡量的精益求精,盡量的服務到位。因為,一個產品到底符不符合用戶需求,種子階段是最關鍵的。
作者介紹:
菜頭先生
產品運營,專欄作家,一個集產品運營及設計的實踐者!微信公眾號:caitoultt
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