沒有交互才是最好的交互

作為極客公園的產品觀察家以特派記者的身份參加了 IxDC 舉辦的 2013 中國交互設計體驗周。微軟、騰訊 CDC、Frog Design（青蛙設計）等國內外一線頂尖的設計師及浙大等高校設計學院教授做了對交互設計的一些分享，也讓我重新思考了什麼才是好的交互設計，以及穿戴式設備上應該如何設計，才能讓產品和生活銜接地更自然。當然，這些想法不僅限於穿戴式設備的設計。

沒有交互才是最好的交互

• 案例：Samsung Eye Pause

• 說明：「沒有交互才是最好的交互。」這是網易CEO 三石哥在送給 IxDC 的視頻裡面說的一句話，說實話一開始聽到這句話很不以為然，話有點虛。不過後來偶然看到三星的 Eye Pause（也有叫 Smart Pause）的技術改變了我的看法。所謂 Smart Pause 就是指當你在手機上觀看視頻時，一旦（攝像頭）檢測到你的視線離開了屏幕，視頻自動暫停。

  舉個用戶場景的例子，當你在手機上看最近很火的《中國合伙人》，正看到高潮的時候，有人喊你的名字你很自然的回頭看看是誰，當你視線離開手機屏幕的瞬間視頻自動暫停了。聽到別人喊你名字你回頭是很自然的反應，這時候你與手機並沒有任何刻意的交互，但通過攝像頭檢測視線離開自動暫停毫無疑問是最貼心最自然的交互。這個設計在某種程度上是對沒有交互是最好的交互這句話很好的解讀。不過奉勸膽小的人別在這類手機上看恐怖片，不然還真恐怖，哈哈。

讓產品適應人，而不是人適應產品

• 案例：感應電梯

• 說明：我經常坐公交車，發現在杭州黃龍公交中心站乘坐的電梯是感應式的。（電梯兩邊立柱上安裝了紅外探頭）沒有人的時候，感應電梯是不運行的，等有人走上電梯後，電梯才開始運行。這種設計很巧妙，一方面避免了電力資源的浪費，另一方面也讓用戶在使用時更自然，因為沒有人時電梯是不動的，我上電梯的時候只需要直接走上去而不需要像乘坐普通的階梯式電梯那樣深呼吸然後刻意選擇一個合適的時機去做好準備

  這傳達了一個設計理念：讓產品適應人，而不是人適應產品。各類感應門、感應燈等感測設備也都應當基於這一理念設計，讓我們無需任何的交互操作和適應，一切由感測器根據我們的狀態、情緒和周圍環境的情況來自動調節以適應我們。

最小化注意力

• 案例：Google Glass

• 說明：諾貝爾經濟獎獲得者赫伯特·西蒙曾經指出：「隨著信息的發展，有價值的不是信息，而是注意力。」這就是所謂的「注意力經濟」，在IT行業更為明顯。信息爆炸式增長，以前困擾我們的信息的生產已經不是問題，注意力成為了最稀缺的資源，無論是微博上憑藉特色點評火爆的留幾手，還是最近藉助微信朋友圈分享獲得廣泛關注的百度魔圖和瘋狂猜圖，無不印證了這一點。

  從市場推廣和產品營銷層面來說這並沒有錯，但從產品設計層面來說，交互和視覺應當最小化注意力，畢竟產品的核心目的是幫助用戶解決問題。交互、視覺應當始終圍繞著這一點來展開，而不是喧賓奪主，通過炫酷的效果和視覺設計讓用戶過多地注意產品本身而影響功能操作。用戶可能會被一時的宣傳和炫酷的產品效果吸引使用，但真正能夠長期讓用戶使用的一定是為他們實實在在解決實際問題帶來價值的。

  Google Glass 在很大程度上就是承載著這種理念，希望最小化人們的注意力，解放人們的雙手，讓人們不再因為低下頭關注自己的手機而忽視了身邊的人和環境，希望通過 Google Glass 這種方式讓用戶和別人交談時保持注視，更好的融入生活。這也是很多的穿戴式設備的目標之一：你無需過多地關注，只要戴上我，一切由我來解決。至於 Google Glass 能否完成這一使命還不得而知，但至少這種嘗試卻值得肯定。

結合用戶場景和情感

• 案例：藍牙音箱淋浴噴頭

• 說明：快節奏的現代生活，音樂在很大程度上舒緩了我們緊繃的神經。有不少人喜歡邊聽音樂邊洗澡，可隔著浴室的門總讓人不能盡興。科勒的設計師針對這一情況設計藍牙音箱淋浴噴頭，通過藍牙播放手機的音樂。當然藍牙的設置連接還是太過麻煩，最簡單的方式就是噴頭水流打開時自動連接無線網路隨機播放（另外可預先存儲喜歡的音樂方便沒有網路時播放），並且可以根據噴頭水流的急緩的判斷分別播放歡快、舒緩的音樂。讓一切就像打開水龍頭一樣簡單。

  隨著穿戴式設備的流行，如何讓產品和生活銜接得更自然將會非常重要，最好的交互是讓用戶在無知覺中完成，將交互設計隱於無形。

題圖：是中國設計師呂中方帶來的TIWE手錶，靈感來源於滿天繁星。錶盤屏幕上布滿了大小不一的圓點，它們在隨機運動著。當你搖一搖手錶的時候，這些小圓點會自動組合成分針和時針，顯示出當前時間。很酷！

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作者：@zchening （周晨）微信公眾號：設計濕了沒（idesign123）

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