人工智慧下一個增長點丨主題公園「智能暢遊」落地

小時候誰沒有一個童話夢想，而夢境還原度最高的地方莫過於主題公園。

我們心中的主題公園是這樣的↓↓↓

現實往往很打臉，看著一望無際的人潮，滿血的興奮值就已消磨過半(?﹏?)

奈何現實中的主題公園是這樣的↓↓↓

排隊——似乎是所有熱門主題公園的通病，也是影響和困擾遊客體驗和旅遊舒適度的重要因素之一。處理不好更是容易造成安全隱患等危害性後果。游前排隊、游時排隊、游後同樣難以脫身。因此藉助人工智慧技術，推動主題公園「智能暢遊」落地已經成為廣大遊客的訴求。

根據一項權威調查顯示，美國、英國、中國、日本和馬來西亞85%的消費者希望主題公園採用人工智慧系統來驗證身份，從而儘可能地減少遊玩過程中的困擾。其中中國遊客對這一方面的興趣最為強烈，92%的受調對象贊成利用人工智慧系統通過身體特徵來辨識。雖然在這5個國家，指紋識別是最為流行的個人驗證手段(32%)，但中國有所不同，其排名第一的選擇是面部識別(41%)。贊成利用掌紋識別的佔比僅為15%。

伴隨著人工智慧、虛擬和增強現實等技術的進步，在主題公園中融入科技元素以提升遊園體驗，對於遊客們來說已經成為越來越迫切的需求。例如，可免除遊客的困擾。如今，遊客們希望獲得愉快的綜合體驗，因此，公園的運營者們應意識到技術能夠在這一方面發揮的重要作用。調查發現，5個國家89%的遊客希望主題公園採用虛擬現實技術，通過使用頭戴設備選擇遊樂設施(37%)、餐館、酒店房間和紀念品，並在入園時鳥瞰整個公園(36%)，以幫助他們在遊玩過程中獲得更多的樂趣。中國遊客對於虛擬現實的潛力最為感興趣，98%的受調對象表示希望主題公園採用這一技術。在中國，虛擬現實最受歡迎的用途是獲得公園的全景圖(53%)；美國和英國民眾認為是選擇娛樂設施(分別為42%和34%)；日本民眾對這一技術較不感興趣，其最受歡迎的用途是選擇餐館(34%)。對於馬來西亞人來說，虛擬現實技術最受歡迎的用途是幫助選擇餐館和酒店房間(各為50%)。

在主題公園的運營中融入先進的虛擬現實、人工智慧等新技術，能為遊客打造兼備視覺、聽覺、觸覺等多種體感的超刺激沉浸式遊戲體驗。既能大大縮短遊客排隊時間的消耗，又能大幅度提升遊客的遊園體驗，相信未來「智能暢遊」落地將讓旅遊還原本真，讓遊客更好地享受到旅遊帶來的快感。