增長黑客清單筆記：成長能夠掩蓋一切的人際矛盾

• 增長黑客的概念，增長黑客是矽谷當下熱門的新商業方法論。它是指通過創造性的方法、科學的數據分析工具，可以用極低的費用在短時間內吸引數以百萬計的用戶的增長方法。它是一種依賴技術新渠道、大數據與數據分析來實現快速測試產品開發及營銷的新想法，並利用用戶行為數據驗證或尋求演進的科學方法。
• 增長的意義：逆水行舟，不進則退，「If you are not growing,then you are dying!」（如果企業不在增長，那麼就在衰亡！） 鯊魚停止遊動就會死亡， 鯊魚是用鰓呼吸的,鯊魚遊動的時海水不斷地從口腔中流進去,不斷帶來新鮮的氧氣. 一旦鯊魚停止遊動,鯊魚就該缺氧了。因而,通常鯊魚是不會靜止不動的.
• 當公司不成長的時候,內部就會充滿矛盾。管理者整天費盡心力去協調員工的矛盾，還不如讓他們把注意力都放在增長上，當增長的速度上來以後，成功就能夠化解矛盾。
• 更多的人看重的不是物質的獎勵,而是內心的成就感和激勵的感覺。成長能夠掩蓋一切的人際矛盾。
• 增長黑客的方法論：1跨部門合作的增長團隊 2確保產品本身是個好產品 3確定增長槓桿和北極星指標 4進入快節奏試驗的循環
• 增長黑客的實戰技巧 1獲客：實現營銷語言、營銷渠道與市場的匹配 2激活：讓潛在用戶真正使用你的產品 3留存：喚醒並留住用戶 4變現：提高每位用戶帶來的收益 5避免增長停滯的良性循環
• 增長團隊中應包含這些角色：增長負責人、產品經理、軟體工程師、營銷專員、數據分析師與產品設計師。除了團隊內部的人員組建，對外，增長團隊應獲得必要的高層支持，因為增長團隊往往需要抽調人力或其他公司資源進行試驗，而試驗也並非每次都能達成增長，如果沒有明確且堅定的高層意志，那麼增長團隊的行動將會處處受阻。同時，增長團隊應有向公司管理層直接彙報工作的彙報制度與通道，以確保彼此的溝通效率。
• 不可或缺的產品：1不可或缺性調查：② 客戶留存率調查。「啊哈時刻」是指你的產品或服務令用戶眼前一亮，發現它對自己的價值並發出「啊哈」的讚歎的時刻——也就是你的產品對用戶來說的核心價值體現在哪裡。挖掘「啊哈時刻」的手段主要有兩種：用戶問卷調查與數據深挖。
• 產品絕對不是要取悅所有人。如果產品價值不是足夠清晰，吸引力足夠大,那麼哪怕很小的麻煩也會趕走用戶。而且常常是永遠地將他們趕走。
• 確定增長槓桿的第一步，是明確哪些指標對你的產品增長來說最為重要——你需要列出自己的基本增長等式。北極星指標是哪一個，你需要問自己：增長公式中的哪一個變數最能反映產品不可或缺體驗的實現情況？
• 實施快速試驗循環：增長黑客的循環包含「提出想法→排定優先順序→測試→反饋分析→提出想法」這樣的必要流程

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