如何成為一名管理諮詢顧問-連載20

作者梁杉，某金融科技公司獨立董事/自由顧問/某管理諮詢公司事業部負責人/自由撰稿人。

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5、 林子大了什麼鳥都有——不靠譜的同事們

在上一節說了靠譜的同事們，接下來，我們來看看往往更能成為關注焦點的，但是也往往是招人罵的不靠譜的同事們。不靠譜的同事們往往分為3大類型，這三個類型的人，禍害程度也是不一致的，需要我們認真區分，小心躲避：

類型一，暈頭轉向型，典型代表M。M是一個從企業人力資源員工轉型成顧問的員工，這種轉型其實有2個難點，第一是企業的工作壓力和工作強度確實無法跟諮詢公司相比，至少大部分企業是這樣的，因此能否有效適應這種壓力是這類員工必須跨過的坎；第二是企業工作過程中，自主性相對較弱，更多是需要你按照領導的要求，或者是按照之前的方案進行微調，因此相對來說需要思考的部分少，需要執行的部分多。而到了諮詢公司，自我思考和分析是最為重要的。在一個項目中，當大家討論另一個大的框架思路後，項目經理完成了分工，然後就各自幹活了。M同學被分配的是最小的一部分工作，本來是希望她可以較好的完成，結果到了交工作的時候，她只寫了非常少的內容，但是就這非常少的內容，也可以讓我們大為吃驚。首先，她寫的不是她分配的部分，而是另一個人應該寫的部分，第二，她只是把討論的話寫在PPT上，進行了美化（另外說一下，確實挺漂亮的，比那個該寫這部分的顧問畫的好多了），一點自己的想法沒有，很多部分只有結論沒有論證；最後，也是最為重要的，她竟然以為我們在交活前，還要跟她討論，告訴她怎麼做，但這並不是她第一次參加項目。M是暈頭轉向型顧問的典型代表，不知道做什麼、不知道怎麼做，但是他們往往態度良好，且具有一定的基本素質，這類員工最大的風險就是耽誤你提交報告的時間，這類員工不是不能用，而是要用到合適的地方，將他們擅長的，做過的工作交給他們，還是可以信任的，這類同事無需躲避，只需安排合適工作，還可以用。

類型二，自我加戲型，典型代表N。N是一個已經做了一段時間顧問的員工，具有一定的野心，也做過幾個項目，初步的評價還算可以，正處在需要證明能力以實現晉陞的階段。與她合作是我作為項目經理的一個項目，在討論的過程中，她積極發問，並且提出自己的想法，當然，這些想法是不靠譜的，不能用的，因此我和另一個資深顧問糾正了她的想法，並且幫助她梳理清楚了思路，並且將報告中較為重要的部分交給她來撰寫。但是，在馬上要彙報前了，她提交了自己的方案，當我和那個資深顧問看到她的方案後，我們的感覺是被騙了。儘管她當時表示已經聽懂了我們的方案，儘管她說過自己不會按照原來的思路寫，但是她還是強行把自己的思路和我們的思路整合到一起，做出一個四不像的方案，這個方案互相矛盾（本來我們的思路和她的思路就是有很多不一致的），並且其根本無法執行，哪怕所有員工都是機器人恐怕都無法執行。而當我們質疑她的方案時，她表明了2個觀點，第一，她覺得這個方案沒有問題，比我們那個好，第二，她想自己去彙報。我和資深顧問最終決定放棄她，自己連夜修改了報告，而她則一臉不滿的轉到另一個項目組，而那個項目組由於項目經理年輕，接受了她亂七八糟的思路，並且讓她彙報，最終實現了把自己也拖下水的結果，導致了項目的中止。N這類的員工，在自己能力尚未達到較好的水平時，出於為了立足公司或者晉陞的目的，往往會給自己加戲，以體現自己的重要性，這種人的禍害程度遠高於暈頭轉向型，需要遠遠躲開，如果躲不開，就只能當她不存在，但是比起第三類人，他們還算好，至少你可以當他的貢獻是0。

類型三，挖坑能手型，典型代表L。喜歡足球的人都知道，就算是一隻全部都是明星的球隊，如果趕上一個豬教練，成績也會很差的，而在諮詢公司裡面，這類的人員也是存在的，而且他們往往已經做到高位了。L是一個總監級別的leader，並且帶領了自己的一共團。而與他合作項目，簡直就是他來挖坑你來埋。最典型的坑包括以下幾種：1、時間壓縮坑，與客戶承諾了根本無法實現的時間節點，導致你連續加班都不一定能做完；2、內容增加坑，答應客戶一些根本不在項目內容中的工作內容，導致項目工作量大大增加；3、胡亂彙報坑，就是你寫完報告，他根本不看或隨便掃一眼就去彙報，導致自己彙報的前後矛盾，客戶不滿；4、逃避責任坑，當客戶不滿意，不願意付錢時，他就像穿了隱身衣，完全找不到人，直到你把錢要回來，他才會閃亮登場。L是一個典型的挖坑能手，以上種種坑，他全都挖過，我全都埋過。也許你會問，為什麼這類人能到那麼高的級別，2個原因，第一，客戶喜歡他們，因為客戶所有不合理的要求，他全都答應，那麼客戶當然喜歡他了，這類人只會坑死下屬，客戶可能反而喜歡他，第二，他們比較擅長贏得領導歡心，有人的地方就有江湖，諮詢公司憑本事晉陞到高級別，和憑拍馬屁晉陞到高級別的比例其實差不多。這類人最大的禍害是因為你躲不開，如果你能力強，他們就會關注到你，而他們在搶奪資源方面又有巨大的優勢（畢竟領導喜歡嘛），所以你只能燒香拜佛求他們別看重你，亦或是你自己拿了幾個項目，做項目經理，把自己弄得忙不過來，也可以勉強躲開他們。

不靠譜的同事其實哪裡都有，在這裡我只能奉勸你一句，多做好事多拜佛，爭取遠離這些不靠譜的同事們，如果你真的不小心碰到了，建議你放鬆心態，接受考驗，並且用「天將降大任於斯人也…」這段話進行自我安慰。

下一章我將給大家介紹一個神秘的團隊，他們儘管不經常在客戶層面出現，但是確實諮詢公司真正最有價值的團隊之一，甚至在我看來，沒有之一。