序言|什麼是「小領導」?——《小領導大智慧》連載
當今世界正在以驚人的速度發生變化,隨著知識大爆炸、通信技術革命以及全球經濟崛起,各種小型創業公司如雨後春筍般湧現。
許多大公司為了應對這場競爭,在組織結構上更趨向於扁平化,在內部建立起一個又一個小團隊。
對於小團隊里的領導者,他們是公司的明星員工,因為在業務上有突出貢獻,被臨時提拔為領導者。他們並沒有經過公司系統的培訓和指導。
對於小型創業公司來說,CEO就是領導者,不但要負責公司日常的運營工作,也肩負著帶領團隊的職責。他們中的很多人,也沒有經過系統的管理培訓,經常是自己有一個點子和創意,找幾個朋友拉來點投資,就成立了公司。
無論是小團隊的領導者還是小公司的CEO,他們都需要面對相同的管理問題,他們的管理都能急需提升,他們都是「小領導」。
那接下來,我就從什麼是「小領導」、小領導面對的問題以及小領導的工作職責,三個方面來詳細說明。
一、什麼是「小領導」?
「小」在這裡面有兩層含義。
首先,是指團隊規模小,成員少。
為了快速應對市場變化,小團隊具有很大的優勢,正所謂「船小好調頭」。
三五個人組建一個小團隊,每個人負責自己部分的工作。
工作職責清晰,每個人干多干少,大家都很清楚。另外,由於人數少,大家互相都比較熟悉,溝通很順暢。
有什麼問題,幾個人在座位上一討論,很快就可以解決。
其次,是指領導職權小。
許多人是由於業績出色而被提拔為領導者,他們並不具有團隊管理經驗。
團隊正處於初始階段,他們也還處在「試用期」。
所以,他們往往沒有對下屬員工的「生殺」大權,也沒有給下屬員工加薪的權力。專業技能上的突出能力是他們唯一的優勢。
對於小公司的CEO來說,為了驗證「點子」的可行性,在初期常常只是招募幾個核心成員。
在資金方面也比較匱乏,從親朋好友或者前任老闆那裡拿到一部分創業基金。
這部分資金既要給員工發工資,也要負責公司的日常開銷。
他們給員工的薪資比市場上的價格稍低。
雖然他們有對員工的「生殺」大權,但是找到合適的創業夥伴非常難,找到活好價格又便宜的創業夥伴難上加難,他們也不會輕易辭退員工。
二、小領導面對的問題
小領導所面對的問題,主要有三個方面。
1.急需提升管理技能。
許多公司認為,一個小團隊管理者,不需要經過系統化的培訓,就可以很快勝任管理崗位。
這些小領導是明星員工,既然他們在原來的專業領域可以做好,在管理上也可以做的很好。
他們想當然的認為,通過耳濡目染,新上任的領導者可以從自己前任領導身上,就可以學到那些至關重要的管理技能。
殊不知,管理技能和專業技是兩種不同的能力,在管理技能更多是做決策的能力,需要有系統化思維和大局觀。
我們多年在專業領域的工作經驗,會成為我們思維的障礙,打破習慣是對我們最大的挑戰。需要在實戰中鍛煉,不斷地學習,也需要有人指導和培養。
2.帶領團隊取得成績。
小團隊是急先鋒,需要快速試錯,在最短的時間裡確定某一項業務的可行性,為後續的決策做準備。
如果業務方向正確,就需要繼續擴大團隊規模,抓住風口,趕超競爭對手。
相反,則需要不停地更換賽道,找到一個突破口。
正是因為在這樣的業績壓力下,小團隊的領導者必須在短時間內,帶領團隊找到方向,做出成績。不然團隊隨時都會有被解散的風險。
即便是對創業公司的CEO,也不可能一直處於探索階段,這樣資金鏈很快就會斷裂。
沒有業績就賺不到錢,融不到錢,公司很快就會倒閉。
3.做好時間管理。
時間管理對新手領導者來說,是必須要學習的技能。
做好時間管理,效果也會立即顯現。
對於時間用在哪裡,新手領導者常常有以下兩個誤區。
1)只管自己,不管團隊。
許多新手領導者,還沒有能夠意識到領導者的職責,不但要管理好業務,也需要管理好員工。
他們仍然專註於自己的業務工作,由於他們之前就是業務明星,習慣於做業務工作。這是管理角色沒有轉變過來。
也是由於做自己習慣的事,更容易取得成績,更有成就感。
不過,對於領導者的考核,並不單單只看個人成績,而是以團隊業績為導向,即使個人做出了很多貢獻,但是結果團隊業績指標沒有達到。
對於領導者的考核仍然是不合格的。
2)只管團隊,不管自己。
小領導仍然需要參與到一線工作中來,因為只有這樣才能實時了解團隊工作的進展,指導和培養下屬,提高下屬的工作效率。
有些小領導只是把工作任務分配給下屬,規定好任務交付時間,其它就什麼都不管了。
自己也慢慢地脫離了一線,業務技能水平也逐漸下降。
這樣的做法是最危險的,假如團隊業務沒有做起來了,團隊一定會遭到解散,這時候的小領導團隊既沒有帶好,業務上也沒有精進,最終的下場會很慘,逐步就會被行業淘汰掉。
三、小領導的工作職責
小領導的主要職責包括業務管理和員工管理,主要目的是在短時間裡做出業績。
小團隊側重於管事,大團隊側重於管人。
小領導要把80%的時間投入的業務管理上,在業務上負責最難最核心的工作。
比如,儘可能少的資源驗證驗證產品的市場可行性,儘快簽下一個大單等等。
這跟小團隊成立的初衷有很大關係。
在團隊管理上投入20%的時間,梳理團隊各項流程。
與大團隊相比,小團隊人員少,不需要設置嚴格的規範和制度。
比如,有很多大公司,早上上班要打卡,晚上上班要打卡,遲到還要罰款等等。
採用精益創業的模式,在組建團隊時盡量寧缺毋濫,大家都有自我管理意識。
所以,小領導只需要抓好目標,在出現下屬無法解決問題時,幫助下屬協調資源,做出關鍵性決策。
最後,這裡的「小領導」,是指小團隊的負責人。
比如,業務一線的班組負責人、業務板塊的領頭人、小公司或創業公司的團隊負責人、基層組織的負責人。兩三個人也是團隊,也需要有領導,而這時需要的管理技能,與企業家或者中層幹部是不同的,也談不上一般所謂的領導力,對於這樣的團隊領導人來講,最重要的其實就是把一線的工作做好做實,讓團隊做出績效,同時讓大家都能夠成長,有所發展。
《小領導大智慧》連載中
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