如何做好一個好的開場導入
在之前的教學實施五步法中,關於開場做了一定篇幅的介紹,而事實上,任何時候第一印象總顯得尤為重要。尤其在當下這個流量爆炸的時代,一個標題可能就能帶來幾十萬的點擊。
我們都知道好文章有,鳳頭、豬肚、豹尾的講法,事實上一個好的課程,肯定必須要匹配一個好的開場導入,激發學員的興趣。而失敗的開場呢,就會使得學員和講授者之間產生隔閡,甚至會抵觸,這樣的案例特別多,一般來說一次失敗的教學,80%以上都是開場做砸了。
那麼我們來看看一般的開場會分為哪幾步?
- 問候學員
- 自我介紹
- 建立關聯
- 課程收益
各位同學,大家下午好,我是來自XXX的培訓講師,我叫XXX。在講師訓練這個領域我有著是12年的經驗,也給許多500強企業做過內訓師的培養項目。相信通過今天我們1天的教學互動,一定可以幫助大家,學會講,敢於講,善於講……
事實上呢,隨著文化代差感的越發明顯,傳統的開場,以及很難達到激發興趣這個開場目標了。那麼我們應該怎麼做呢?
我想首先,我們先要明確,設計一個好的開場導入,需要具備哪些要素。在這裡,幫大家精鍊了開場五要素,大家也可以根據自己的情況去對照,看看是不是吻合。
要素一:引發學員社交
要素二:打破先入為主
要素三:引起足夠好奇
要素四:建立相互自信
要素五:過程新穎有趣
大家先看到這5個部分,就會跟以往的有很大不一樣,那麼在之前那篇教學實施五步法的文章里呢,我單獨把自我介紹拉出來了,因為現在的教學環境,如果需要建立信任,那一個有意思的自我介紹也是非常重要的。除了這個大家已知的部分,事實上現在的五要素,確實有了很大的變化。尤其會結合了現在學員的一些心理訴求,比如社交,比如超強的好奇心,等等。
接下來,我們先看下引發學員社交,怎麼做才能有社交感呢,或者為什麼要這麼做呢?因為如果每一個學員他一直是個體來參與學習的,他集中注意力也好,對於教學內容的投注程度,都會有一定的限制,也很容易進入疲憊期,這個是從學員的參與度上去看。另外呢,其實往往我們在很多培訓需求調研過程中,有相當多一部分的學員,是沖了認識更多志同道合的朋友,報名參加了培訓,或者希望教學相長,能夠互相學習的心態。所以有了這樣或者那樣的動機之後,我們就要設計一些可以讓學員間快速建立社交聯繫的。比如,非常直接方法,很多工作坊都會用到入場調查,做入場調查之後呢,一定要讓學員們圍上來互相看看,這樣呢,學員就會有一種社群的概念,就會促使他們社交。另外呢還有一些,讓學員自我介紹的環節,兩兩,或者分組等等,方式有很多,促進更深層次的了解。其實遊戲化教學裡面,專門有社交驅動的內容,所以開場的部分需要重點關注。
要素二:打破先入為主,通常呢學員們來到教學現場,會有各種各樣的形態,有的呢因為是主動報名,或者對課程感興趣,都特別積極主動。有的是上級指派,或者被動參與等,就是消極抵觸。有的剛從工作現場趕過來,還在處理工作上的事情。還有的一些,因為資歷比較深,會覺得培訓有什麼用,培來培去還不是這些事情。所以每個學員都帶著各種各樣的心態和期望值來到現場,作為教學設計者,就需要打破這些先入為主的概念。比如進場的時候,就有不一樣的布置,不一樣的簽到,不一樣的桌椅擺放,不一樣的教學道具…… 那麼這些跟開場有什麼關係,事實上在開場的部分,這些元素也會被引用在你開場的一些引導話術中,主要就是告訴學員,不是你們想像中的課堂,有很多不一樣的體驗,先打破他們內心的壁壘,然後再建設起課程目標,使其重新建立對這次學習的期望值。
要素三:引起足夠好奇,那麼有了新建立的期望值呢,還是不夠的,因為真正激發其學習意願的動機,還沒被激活,所以通過「好奇」這個點的突破,可以促使不同階段學員的關注和投入度。有一些形式可以參考:
比如列出一組令人驚訝的數字,跟課程教學關聯,引起學員好奇,為什麼可以做到這樣的結果;
比如講一個懸念故事,為什麼每次德國隊在點球大戰中,總能贏,是因為他們有一張特別神秘的紙條,這張紙條上寫著…… ;
比如一個真實案例的引入,將和教學主題密切相關的一個真實案例拋出,可能是個管理事故,可能是個意外等等,但是一定是學員熟悉的案例,在追究案例事件背後原理的時候,就喚起了學員的好奇心。
相信大家在這個部分,肯定也可以舉一反三,確實,還有比如,找一個現場學員,或者放一段影片等等,拋出一個矛盾的結論……
要素四:建立相互自信,這個部分呢,很多夥伴會有疑問,什麼是相互自信呢,不是應該信任么? 信任其實我之前也有講過,可能真的要到自我介紹之後,才會真正建立起信任。那麼這裡的自信指的是,學員和講授者兩者的自信。每一個個體都是需要被欣賞感激的,你不能學員當成什麼都不懂的兒童,來實施教學,而應該把大家放在一個相對較高一點的位置。因為只有他們在教學現場有了自信心,才會把自己的安全距離進一步縮短,才會踴躍參與你的課堂互動。自然如果開場設計的好,學員眼中閃爍的那些求知、善意和臉上的微笑,會進一步加強講授者的自信心。那麼具體怎麼做呢,建議可以在開場的環節中,通過一些現場的舉手調研呀,或者根據之前的入場調查,烘托出一部分在某些方面比較強的學員,率先進行自信心的建設。另外呢,肯定大家的準時、投入、或者現場熱情等等,都是一些非常簡單,但是有效的方法。
要素五:過程新穎有趣,有趣這個我其實在我之前的文章中,被反覆提及,因為如果沒有意思,沒有人願意花生命中的時間來看你的個人秀。作為講授者,語言盡量要輕鬆和幽默,一些最新流行的段子和熱詞是可以加分的。當然現場如果有設計到一些有趣的教學道具,那就對體驗感和趣味性大大增強。以前看到過一些比較有意思的開場,比如一個講師拿起一本學員手冊,問大家,這本手冊大家覺得精美么,學員們回答:「精美」 那麼你們想要麼?「想要」這個時候老師把封面撕掉,場下就已經有點驚訝了,這個時候他問,現在呢?下面沒有回答,但是已經開始竊竊私語了。老師接著說,你看這本手冊,內容沒變,但是封面被撕掉後,大家就有些猶豫了,為什麼呢,這個就告訴我們,職業形象的第一印象很重要…… 這個事例我認為是一個比較有意思而且有衝擊的開場。當然我自己也曾經試著拿PAD授課等等,或者讓兩位講師擔任課程,主講和輔助,這些嘗試都會在不同的教學場景起到一定的作用。
以上呢,是我根據自己十多年的教學經驗以及結合了一小部分CTT的教學技術,給大家列出的五個要素,當然還有很多值得我們去深度思考和發掘的方法。希望我們可以一起來討論,讓大家對於一個好的開場,有新的認知。
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