「互聯網+」是創新2.0下的互聯網發展的新業態

互聯網+」是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。「互聯網+」是互聯網思維的進一步實踐成果，推動經濟形態不斷地發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網路平台。

通俗的說，「互聯網+」就是「互聯網+各個傳統行業」，但這並不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平台，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態，即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合於經濟、社會各域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

2015年7月4日，國務院印發《國務院關於積極推進「互聯網+」行動的指導意見》。

2016年5月31日，教育部、國家語委在京發布《中國語言生活狀況報告（2016）》。「互聯網+」入選十大新詞和十個流行語。[1]

「互聯網+」代表著一種新的經濟形態，它指的是依託互聯網信息技術實現互聯網與傳統產業的聯合，以優化生產要素、更新業務體系、重構商業模式等途徑來完成經濟轉型和升級。「互聯網+」計劃的目的在於充分發揮互聯網的優勢，將互聯網與傳統產業深入融合，以產業升級提升經濟生產力，最後實現社會財富的增加。

「互聯網+」概念的中心詞是互聯網，它是「互聯網+」計劃的出發點。「互聯網+」計划具體可分為兩個層次的內容來表述。一方面，可以將「互聯網+」概念中的文字「互聯網」與符號「+」分開理解。符號「+」意為加號，即代表著添加與聯合。這表明了「互聯網+」計劃的應用範圍為互聯網與其他傳統產業，它是針對不同產業間發展的一項新計劃，應用手段則是通過互聯網與傳統產業進行聯合和深入融合的方式進行；另一方面，「互聯網+」作為一個整體概念，其深層意義是通過傳統產業的互聯網化完成產業升級。互聯網通過將開放、平等、互動等網路特性在傳統產業的運用，通過大數據的分析與整合，試圖理清供求關係，通過改造傳統產業的生產方式、產業結構等內容，來增強經濟發展動力，提升效益，從而促進國民經濟健康有序發展[2]。

概念提出

互聯網+李克強(4張)國內「互聯網+」理念的提出，最早可以追溯到2012年11月於揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會的發言。[3]易觀國際董事長兼首席執行官於揚首次提出「互聯網+」理念。他認為「在未來，「互聯網+「公式應該是我們所在的行業的產品和服務，在與我們未來看到的多屏全網跨平台用戶場景結合之後產生的這樣一種化學公式。我們可以按照這樣一個思路找到若干這樣的想法。而怎麼找到你所在行業的「互聯網+」，則是企業需要思考的問題。」[3-4]

2014年11月，李克強出席首屆世界互聯網大會時指出，互聯網是大眾創業、萬眾創新的新工具。其中「大眾創業、萬眾創新」正是此次政府工作報告中的重要主題，被稱作中國經濟提質增效升級的「新引擎」，可見其重要作用。[5]

馬化騰(4張)2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了《關於以「互聯網+」為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議》的議案，表達了對經濟社會創新的建議和看法。他呼籲，我們需要持續以「互聯網+」為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展。馬化騰表示，「互聯網+」是指利用互聯網的平台、信息通信技術把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，從而在新領域創造一種新生態。他希望這種生態戰略能夠被國家採納，成為國家戰略。[6]

2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出「互聯網+」行動計劃。李克強在政府工作報告中提出，「制定f="https://link.jianshu.com/?t=http://baike.baidu.com/item/%E2%80%9C%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91%2B%E2%80%9D%E8%A1%8C%E5%8A%A8%E8%AE%A1%E5%88%92">「互聯網+」行動計劃，推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融（ITFIN）健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。」[3]

2015年7月4日，經李克強總理簽批，國務院日前印發《關於積極推進「互聯網+」行動的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），這是推動互聯網由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業發展水平，增強各行業創新能力，構築經濟社會發展新優勢和新動能的重要舉措。

2015年12月16日，第二屆世界互聯網大會在浙江烏鎮開幕。在舉行「互聯網+」的論壇上，中國互聯網發展基金會聯合百度、阿里巴巴、騰訊共同發起倡議，成立「中國互聯網+聯盟」。

基本內涵

「互聯網+」是兩化融合的升級版，將互聯網作為當前信息化發展的核心特徵，提取出來，並與工業、商業、金融業等服務業的全面融合。這其中關鍵就是創新，只有創新才能讓這個+真正有價值、有意義。正因為此，「互聯網+」被認為是創新2.0下的互聯網發展新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的經濟社會發展新形態演進。

通俗來說，「互聯網+」就是「互聯網+各個傳統行業」，但這並不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平台，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。

主要特徵

互聯網+有六大特徵：

一是跨界融合。+就是跨界，就是變革，就是開放，就是重塑融合。敢於跨界了，創新的基礎就更堅實；融合協同了，群體智能才會實現，從研發到產業化的路徑才會更垂直。融合本身也指代身份的融合，客戶消費轉化為投資，夥伴參與創新，等等，不一而足。

二是創新驅動。中國粗放的資源驅動型增長方式早就難以為繼，必須轉變到創新驅動發展這條正確的道路上來。這正是互聯網的特質，用所謂的互聯網思維來求變、自我革命，也更能發揮創新的力量。

三是重塑結構。信息革命、全球化、互聯網業已打破了原有的社會結構、經濟結構、地緣結構、文化結構。權力、議事規則、話語權不斷在發生變化。互聯網+社會治理、虛擬社會治理會是很大的不同。

四是尊重人性。人性的光輝是推動科技進步、經濟增長、社會進步、文化繁榮的最根本的力量，互聯網的力量之強大最根本地也來源於對人性的最大限度的尊重、對人體驗的敬畏、對人的創造性發揮的重視。例如UGC，例如捲入式營銷，例如分享經濟。

五是開放生態。關於互聯網+，生態是非常重要的特徵，而生態的本身就是開放的。我們推進互聯網+，其中一個重要的方向就是要把過去制約創新的環節化解掉，把孤島式創新連接起來，讓研發由人性決定的市場驅動，讓創業並努力者有機會實現價值。

六是連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價值是相差很大的，但是連接一切是互聯網+的目標。

互聯網+」的消費模式新常態

對於消費模式的內涵，學者們存在著不同的理解。人們的消費模式很大程度受所在的社會結構的制導。通過模型測算，他指出，越是多元化的社會，越容易接受新的消費品和消費服務。周叔蓮教授指出，消費模式主要指一定時期的消費特徵，包括了消費內容、 消費水平、 消費結構、 消費方式、 消費愛好和消費趨勢在內的深邃內涵。文啟湘教授認為，人們的消費模式是指一定社會在一定時期內居民的消費水平、 消費結構、 消費方式等的規範、 數量和發展趨勢等。周殿昆教授探討了適合國情特點和可持續發展要求的國家消費模式。他指出，為突破資源環境保護和經濟高速增長的 「兩難困境」 ，我國應該選擇以公共消費為主體的 「健康—集約型」 國家消費模式。總體看來，消費模式主要包含了人們的消費關係和行為方法，從總體上反映了消費者的消費內容、 基本趨勢，既指導消費者的消費活動，又對消費者的消費行為進行社會價值判斷；消費模式不僅反映了消費的主要內容，而且還反映了經濟社會生活的準則。實踐表明，互聯網大大拓展了全社會溝通活動的空間，極大地變革著人們的消費模式。「互聯網+」背景下的消費模式完全不同於傳統消費模式，對商品生產、 市場流通、 經營銷售都產生了巨大的影響，合成了消費模式的新常態[7]。

（一）滿足了消費需求，使消費具有互動性

傳統消費模式與商業模式形成的根本原因在於供給與需求在時間和信息獲取上的非同一性。在傳統消費模式中，供給方依照自身對於市場和消費者的理解，自行設計製造商品和服務，通過各種銷售渠道達到消費者手中。在傳統模式下，消費者是商品服務的被動接受者，同時因為技術、 資金等各方面的限制，供給方很難滿足需求者的個性化需求；商品流通的中間環節為各種類型商業機構，商業機構充當了供給方和需求方的中間樞紐。 但在 「互聯網+」 背景下的消費模式中，互聯網為消費者和商家搭建了一個快捷而實用的互動平台，供給方直接與需求方打交道，中間樞紐環節被省去，供給方與需求方直接形成了消費流通環節，同時互聯網使得個性化「私人訂製」 成為可能。消費者通過互聯網直接將自身的個性化需求提供給供給者，能夠親自參與到商品和服務的生產中；生產者則根據消費者對產品外形、 性能等多方面的要求提供個性化商品。「互聯網+」 間接上促進了消費個性化趨勢的形成，消費者成為了商品和服務的生產出發點與歸宿，與生產有了直接緊密的聯繫。這種互動性體現的不僅是一種商業模式，更代表著未來新經濟和新文化的發展方向和趨勢[7]。

（二）優化了消費結構，使消費更具有合理性

在物資匱乏的年代，一個地區甚至全國同時追求千人一面的產品和服務的模仿型排浪式消費屢見不鮮。這一特定的歷史階段雖然對提升居民的生活水平產生了積極作用，但是當規模化生產愈演愈烈時，產能過剩就不可避免。隨著社會的進步與發展，人們已經不再滿足於簡單的基本物質生活需求，對特色化、 趣味化的需求更加強烈，以互聯網為載體的新興消費正好滿足了人們的需求。 消費者置身於資源豐富的網路世界中時，不僅僅能夠藉助於互聯網的特點進行方便快捷的消費，同時互聯網購物本身就是一種前所未有的體驗。消費藉助於互聯網的各種創新特點，使得消費者能夠體驗到與傳統消費模式截然不同的感受，體驗消費過程就與消費本身融為一體，體驗中有消費，消費中蘊含體驗。互聯網逐漸培養了消費者享受快捷選擇、 快捷支付的舒適性，消費者也就逐漸習慣於互聯網所提供的 「唾手可得」 和 「無所不及」的精神享受。這種傳統消費模式不能提供的體驗使得消費已經進入了享受型和發展型消費的新階段。同時，互聯網信息技術有助於實現空間分散、 時間錯位之間的供求匹配，從而可以更好地提高供求雙方的福利水平，進而優化升級人們的基本需求[7]。

（三）擴展了消費範圍，使消費具有無邊界性

傳統消費由於時間、 空間限制，在消費內容、 消費時空上都有客觀條件的限制，互聯網消費由於成功運用了互聯網技術，使得傳統消費的時空限制趨於消失，形成了一種無邊際消費模式。首先，消費者在商品服務的選擇上是沒有範圍限制的。當前各個電商在互聯網上銷售各種各樣的商品和服務，特別是為消費者提供了大量個性突出的非標準化產品，如圖書、 影視、 音樂和遊戲等。在互聯網技術的蓬勃發展背景下，互聯網能夠以無限的商品來滿足消費者的需求；其次，互聯網消費突破了空間的限制。隨著互聯網在全球普及範圍的逐步擴大，消費者能在世界各地購買世界各地的商品和服務，互聯網提供了超越國家和地區邊界的能力，互聯網消費沒有了邊界限制；再次，消費者的購買效率得到了充分的提高。網路技術的不斷創新，使得包括商品搜尋、 支付手段等在內的各種消費支撐技術得到了充分的發展，完全能夠滿足當前消費者方便快捷購物的需求；最後，互聯網提供信息是無邊界的。網路技術的發展使得各種類型信息排山倒海般地被消費者接收到，信息的傳播同樣不受時空地域的限制，同時藉助於大數據技術，消費者的消費偏好、 消費習慣等微觀信息也被歸納統計，生產方更能藉助於這些數據為消費者提供完善的服務，消費信息在生產與消費方的充分流動促使整個互聯網消費穩步健康發展[7]。

（四）改變了消費行為，使消費具有分享性

AIDMA 作為分析消費者行為傳統模式理論已經存在了很多年。該理論認為，消費者從最初接觸到商品到最終完成購買將經歷五個階段：A(Attention)誘發注意；I(Interest)激發興趣；D(Desire)形成慾望；M(Memo－ry)產生記憶；A(Action)促成購買。然而，在互聯網背景下，該理論已經鞭長莫及了。 AISAS 理論能更好地詮釋在 「互聯網+」 背景下消費者購物的行為模式。 新消費行為模式 AISAS 與 AIDMA 相比較，在前兩個階段基本相同，但從第三個階段開始就出現了變化。 新行為模式在第三個階段變為了 S （ Search ），即消費者在互聯網背景下主動進行商品服務的搜尋，第四個階段為 A （ Ac－tion ），即採取購買行為，最後一個階段變為了分享即 S（ Share ），因為互聯網技術的發展，消費者也成為了自媒體的代言人，能夠隨時隨地分享自己的信息，能夠將自身商品和服務的使用體驗與其他人分享。基於 「互聯網+」 時代特點而重新構建的 AISAS 模式強調互聯網技術的應用而著重突出了信息獲取和信息分享環節。正是因為消費者自主 「搜索」 和 「分享」 行為的普遍，所有的信息將以互聯網為中心聚合擴散，產生成倍的傳播效果，對消費者購買決策及信息收集模式帶來了顛覆性的變革，這就使得消費者能直接接觸到網路中由其他消費者分享的商品服務的各式各類信息。 在電子產品、 汽車、 化妝品和一些奢侈品領域，互聯網已經是消費者了解商品信息的首要來源。 網路的日趨普及，帶來了全民傳播、全民分享消費信息的趨勢。互聯網的時效性、 綜合性、 互動性和使用便利性使得消費者能方便地對商品的價格、 性能、 使用感受進行分享，消費者 「貨比三家」 的困難程度被大大降低。這種信息體驗對消費模式轉型發揮著越來越重要的影響[7]。

（五）豐富了消費信息，使消費具有自主性

「互聯網+」時代的消費者不喜歡被動接受消費品和消費服務，他們更傾向於選擇流行、 時尚、 前衛的新鮮事物來彰顯自我魅力。這種傾向性的選擇緣於互聯網把產品、 信息、 應用和服務連接起來，使消費者的 「搜索引擎」 有了 「庫」、 有了 「源」。消費者如果想購買商品，可以方便地找到同類產品的信息，並根據其他消費者的消費心得、消費評價作出是否購買的決定。也就是說， 「互聯網+」 的消費時代最大限度地擴大了消費增量、 盤活了消費存量，強化了消費者自由選擇、 自主消費的系列權益

實際應用

現在是互聯網時代，各行各業都想在網路上佔有自己的市場份額，那麼想要佔據互聯網的市場，首先就要在網路上能夠讓網民看到信息。這時候是不是需要建設網站來作為載體，讓用戶能夠在互聯網上找到我們的網站，從而獲取客戶流量訂單呢？那麼我們怎麼樣能夠讓更多的用戶看到呢？是不是需要能夠讓用戶在百度上搜索我們網站關鍵詞後，在百度搜索結果中的首頁展現網站出來呢？那麼怎麼做我們的網站才能夠展現出在百度首頁呢？這時就需要運用SEO網站優化排名技術了，當然，不要就認為SEO就是簡單的把你的網站排名做上來，更重要的是能夠讓你的網站有轉化，有成交，給你帶來效益。這才是seo核心技術的完美展現。

與傳統企業相反的是，當前「全民創業」時代的常態下，與互聯網相結合的項目越來越多，這些項目從誕生開始就是「互聯網+」的形態，因此它們不需要再像傳統企業一樣轉型與升級。「互聯網+」正是要促進更多的互聯網創業項目的誕生，從而無需再耗費人力、物力及財力去研究與實施行業轉型。可以說，每一個社會及商業階段都有一個常態以及發展趨勢，「互聯網+」提出之前的常態是千萬企業需要轉型升級的大背景，後面的發展趨勢則是大量「互聯網+」模式的爆發以及傳統企業的「破與立」。[8]

工業

「互聯網+工業」即傳統製造業企業採用移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等信息通信技術,改造原有產品及研發生產方式，與「工業互聯網」、「工業4.0」的內涵一致。

互聯網+工業

「移動互聯網+工業」。藉助移動互聯網技術，傳統製造廠商可以在汽車、家電、配飾等工業產品上增加網路軟硬體模塊，實現用戶遠程操控、數據自動採集分析等功能，極大地改善了工業產品的使用體驗。

「雲計算+工業」。基於雲計算技術，一些互聯網企業打造了統一的智能產品軟體服務平台，為不同廠商生產的智能硬體設備提供統一的軟體服務和技術支持，優化用戶的使用體驗，並實現各產品的互聯互通，產生協同價值。

「物聯網+工業」。運用物聯網技術，工業企業可以將機器等生產設施接入互聯網，構建網路化物理設備系統（CPS），進而使各生產設備能夠自動交換信息、觸發動作和實施控制。物聯網技術有助於加快生產製造實時數據信息的感知、傳送和分析，加快生產資源的優化配置。

「網路眾包+工業」。在互聯網的幫助下，企業通過自建或藉助現有的「眾包」平台，可以發布研發創意需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，大大擴展了創意來源。工業和信息化部信息中心搭建了「創客中國」創新創業服務平台，鏈接創客的創新能力與工業企業的創新需求，為企業開展網路眾包提供了可靠的第三方平台。

金融

在金融領域，餘額寶橫空出世的時候，銀行覺得不可控，也有人懷疑二維碼支付存在安全隱患，但隨著國家對互聯網金融（ITFIN）的研究也越來越透徹，銀聯對二維碼支付也出了標準，互聯網金融得到了較為有序的發展，也得到了國家相關政策的支持和鼓勵。

互聯網+金融從組織形式上看，這種結合至少有三種方式。第一種是互聯網公司做金融；如果這種現象大範圍發生，並且取代原有的金融企業，那就是互聯網金融顛覆論。第二種是金融機構的互聯網化。第三種是互聯網公司和金融機構合作。

互聯網+金融

從2013年以在線理財、支付、電商小貸、P2P、眾籌等為代表的細分互聯網嫁接金融的模式進入大眾視野以來，互聯網金融已然成為了一個新金融行業，並為普通大眾提供了更多元化的投資理財選擇。對於互聯網金融而言，2013年是初始之年，2014年是調整之年，而2015年將成為各種互聯網金融模式進一步穩定客戶、市場，走向成熟和接受監管的規範之年。[9]

互聯網供應鏈金融

該業務與電子商務緊密結合，阿里巴巴、蘇寧、京東等大型電子商務企業紛紛自行或與銀行合作開展此項業務。互聯網企業基於大數據技術，在放貸前可以通過分析借款人歷史交易記錄，迅速識別風險，確定信貸額度，借貸效率極高；在放貸後，可以對借款人的資金流、商品流、信息流實現持續閉環監控，有力降低了貸款風險，進而降低利息費用，讓利於借款企業，很受小微企業的歡迎。

P2P網路信貸

近兩年，我國P2P網路信貸市場出現了爆炸式增長，無論是平台規模、信貸資金，還是參與人數、社會影響都有較大進步。據統計，2014年，P2P平台數量已經達到1575家，全年成交金額2528億元。P2P規模的飛速發展為中小微企業融資開拓了新的融資渠道，也為居民進行資產配置提供了新的平台。

眾籌

眾籌這種融資模式具有融資門檻低、融資成本低、期限和回報形式靈活等特點，是初創型企業除天使投資之外的重要融資渠道。我國已成立的眾籌平台已經超過100家，其中約六成為商品眾籌平台，純股權眾籌約佔兩成，其餘為混合型平台。

互聯網銀行

互聯網+銀行

2014年，互聯網銀行落地，標誌著「互聯網+金融」融合進入了新階段。2015年1月18日，騰訊是大股東的深圳前海微眾銀行試營業， 並於4月18日正式對外營業，其成為國內首家互聯網民營銀行。1月29 日，上海華瑞銀行獲准開業。微眾銀行的互聯網模式大大降低了金融交易成本：節省了有形的網點建設和管理安全等龐大的成本、節省了大量人力成本、節約了客戶跑銀行網點的時間成本等。微眾銀行的互聯網模式還大大提高了金融交易的效率：客戶任何地點、任何時間都可以辦理銀行業務，不受時間、地點、空間等約束，效率大大提高；通過網路化、程序化交易和計算機快速、自動化等處理，大大提高了銀行業務處理的效率。[10]阿里巴巴旗下的浙江網商銀行將於2015年6月25日上線，並取名為「MYbank」。[11]

不良資產

2015年4月2日，包之網率先將打造「不良資產+互聯網」的概念[12]，構建不良資產的互聯網處置服務平台。

商貿

在零售、電子商務等領域，過去這幾年都可以看到和互聯網的結合，正如馬化騰所言，「它是對傳統行業的升級換代，不是顛覆掉傳統行業。」在其中，又可以看到「特別是移動互聯網對原有的傳統行業起到了很大的升級換代的作用。」[13]

2014年，中國網民數量達6.49億，網站400多萬家，電子商務交易額超過13萬億元人民幣。在全球網路企業前10強排名中，有4家企業在中國，互聯網經濟成為中國經濟的最大增長點。[14]

2015年5月18日，2015中國化妝品零售大會在上海召開，600位化妝品連鎖店主，百餘位化妝品代理商，數十位國內外主流品牌代表與會。面對實體零售渠道變革，會議提出了「零售業+互聯網」的概念，建議以產業鏈最終環節零售為切入點，結合國家戰略發展思維，發揚「+」時代精神，回歸渠道本質，以變革來推進整個產業提升。[15]

2014年B2B電子商務業務收入規模達192.2億元人民幣，增長28.34%；交易規模達9.4萬億元人民幣，增長15.37%。同時，B2B電商業務也正在逐步轉型升級，主要的平台仍以提供廣告、品牌推廣、詢盤等信息服務為主。阿里巴巴、慧聰網、華強電子網等多家B2B平台開展了針對企業的「團購」、「促銷」等活動，培育企業的在線交易和支付習慣。

截至2014年，中國跨境電子商務試點進出口額已突破30億元。一大批跨境電子商務平台走向成熟。外貿B2C網站蘭亭集勢2014年前三季度服裝品類的凈營收達到3700萬美元，同比增速達到103.9%；訂單數及客戶數同比增速均超過50%。

智慧城市

李克強總理在政府工作報告中首次提出「互聯網+」行動計劃，並強調要發展「智慧城市」，保護和傳承歷史、地域文化。加強城市供水供氣供電、公交和防洪防澇設施等建設。堅決治理污染、擁堵等城市病，讓出行更方便、環境更宜居。[16]

互聯網+智慧城市

所謂「互聯網+」，實際上是創新2.0下的互聯網發展新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進。而智慧城市則是新一代信息技術支撐、知識社會下一代創新（創新2.0）環境下的城市形態。「互聯網+」也被認為是創新2.0時代智慧城市的基本特徵，有利於形成創新湧現的智慧城市生態，從而進一步完善城市的管理與運行功能，實現更好的公共服務，讓人們生活更便宜、出行更便利、環境更宜居。

伴隨知識社會的來臨，無所不在的網路與無所不在的計算、無所不在的數據、無所不在的知識共同驅動了無所不在的創新。新一代信息技術發展催生了創新2.0，而創新2.0又反過來作用於新一代信息技術形態的形成與發展，重塑了物聯網、雲計算、社會計算、大數據等新一代信息技術的新形態。「互聯網+」不僅僅是互聯網移動了、泛在了、應用於傳統行業了，更會同無所不在的計算、數據、知識，造就了無所不在的創新，推動了知識社會以用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新為特點的創新2.0。Living Lab（生活實驗室、體驗實驗區） 、Fab Lab（個人製造實驗室、創客）、AIP（「三驗」應用創新園區）、Wiki（維基模式）、Prosumer（產消者）、Crowdsourcing（眾包） 等典型創新2.0模式不斷湧現，推動了創新2.0時代智慧城市新形態。

上海市浦東新區經信委副主任張愛平認為創新2.0時代智慧城市的基本特徵是「互聯網+」，其邏輯樞紐是「政務雲+」，突破急需「雲調度+」，這也是創新2.0語境下智慧城市的生態演替趨勢。

北京大學移動政務實驗室宋剛博士對此表示認同，並認為「互聯網+」概括了信息通信技術高度融合發展背景下的新一代信息技術與知識社會創新2.0的互動與演進，也是對當前創新2.0研究十大熱點和趨勢的一個概括。「互聯網+」作為智慧城市的本質特徵將形塑面向知識社會的用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新，推動形成有利於創新湧現的創新生態。互聯網+的「+」，不僅僅是技術上的「+」，也是思維、理念、模式上的「+」，其中以人為本推動管理與服務模式創新與大眾創業是其中的重要內容。

互聯網+智慧城市

智慧城市作為推動城鎮化發展、解決超大城市病及城市群合理建設的新型城市形態，「互聯網+」正是解決資源分配不合理，重新構造城市機構、推動公共服務均等化等問題的利器。譬如在推動教育、醫療等公共服務均等化方面，基於互聯網思維，搭建開放、互動、參與、融合的公共新型服務平台，通過互聯網與教育、醫療、交通等領域的融合，推動傳統行業的升級與轉型，從而實現資源的統一協調與共享。從另外一個角度來說，智慧城市正為互聯網與行業產業的融合發展提供了應用土壤，一方面推動了傳統行業升級轉型，在遭遇資源瓶頸的形勢下，為傳統產業行業通過互聯網思維及技術突破推進產業轉型、優化產業結構提供了新的空間；一方面能夠進一步推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網新一代信息技術為核心的信息產業發展，為以互聯網為代表的新一代信息技術與產業的結合與發展帶來了機遇和挑戰，並催生了跨領域、融合性的新興產業形態。

同時，智慧城市的建設注重以人為本、市民參與、社會協同的開放創新空間的塑造以及公共價值與獨特價值的創造。而「開放,透明、互動、參與、融合」的互聯網思維為公眾提供了維基、微博、Fab Lab、Living Lab等多種工具和方法實現用戶的參與，實現公眾智慧的匯聚，為不斷推動用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新，以人為本實現經濟、社會、環境的可持續發展奠定了基礎。此外，伴隨新一代信息技術及創新2.0推動的創新生態所帶來的創客浪潮，互聯網浪潮推動的資源平台化所帶來的便利以及智慧城市的智慧家居、智慧生活、智慧交通等領域所帶來的創新空間進一步激發了有志人士創業創新的熱情。也正因如此，「互聯網+」是融入智慧城市基因的，是創新2.0時代智慧城市基本特徵

。

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