做個職場中說話好聽的人

有個小姑娘提問，說她剛加入公司，男同事總是說一些性別貶低言論，如「女孩子就是什麼都不行，早點嫁人才是正經事，工作隨便搞搞就行了」，她對此很憤慨，覺得自己被貼標籤了，問我怎麼辦。

我說，鑒於你是初級員工，還沒什麼影響力，不必理會這種人，就不搭茬不搭理專心發展自己，以後把他開掉好了，因為嘴這麼賤的人不會是高級職務，如果他是，說明該公司用人不善，學會了就早點跳槽吧。

有句古話叫「小鬼難纏」，職場上更是如此。

我在從業早期還問過老闆，為什麼客戶高層都讓人覺得很坦誠、單純、直接，相處起來也如沐春風；為什麼和底下辦事員就很難產生這樣的感覺，他們總是陰陽怪氣為難人。

當時的老闆說：人的職位和層級越高，越要有職業精神和個人魅力，他如果不真誠、不和善，很難靠人格魅力籠絡他人。

我們平民愛說，「一個好漢三個幫」，「在家靠父母，出門靠朋友」；《毛澤東文集》里強調要「團結一切可以團結的力量」。

現代社會裡，沒有人能單打獨鬥搞出一片天，合作共贏是每個人的職場必經之路。沒有合伙人的創業公司資本都不愛投，覺得沒有資源互補均衡發展的能力。

說到合作，很多人會覺得要吃吃喝喝送送禮、溜須拍馬，必須靠利益付出才能「搞好關係」，總之是要從服從性和利益兩方面入手。

誠然，我們這樣的人情社會，缺乏社會公開的信用體系，在過去很漫長的時間裡，都需要靠親朋好友作為你的信用背書，大家為了做事，就不得不維持關係，很多時候也確實靠的是強行忍耐。

在現代社會，在除了一線城市之外的地方，你想要按照正常流程辦些事，也要「找人、遞話」，大至招生就業，小到買張火車票，在經濟越不發達的地區，這種現象就越嚴重。

動輒需要找人，就給權力尋租帶來了空間，整個鏈條上的所有人都吃卡拿要雁過拔毛，拚命刷存在感，以此要求超額利益，所以「小鬼難纏」。

這都說的是對外，對內其實也是一樣。職級越低的人，處理的工作越簡單，需要協調的資源越少，因此可以隨心所欲地「做自己」愛咋咋地。換句話說，就是沒什麼可失去的，因此也就不太珍惜。

而做一個團隊領導者，對上要爭取更多資源，對同僚要盡量合作共贏，對下屬要哄好他們幹活，眼睛還得時常看著外面，要樹立口碑以便有更好的機會時可以一舉拿下。

一個職場中年人可以說是腹背受敵，這些上中下的關係，哪個都不好應對，需要發揮智慧。尤其是現在90後成為職場主力，這些年輕人沒有我們80後身上那種苦大仇深的可憐勁，一言不合就給你難堪，需要你有更多的寬容度和彈性。

所以你們會觀察到，有本事的領導都是有溝通技巧的，即便他是技術出身。

也許他性子直、脾氣大、待人苛刻，但這都是個人的性格特點，除此之外，他得是一個合作性強的人，需要聽得進別人的有效意見，能夠獲得多方面的支持，有帶團隊和籠絡團隊的能力。

對於很多職業經理人來說，想要做到這一點，首先要說話好聽，不是指聽覺層面的悅耳，而是容易被他人接納，無論是好話還是壞話。

有個小tip：做什麼事能讓別人迅速快樂起來？答案是：誇他。

職場中要嘴甜，級別低的多用敬稱，俗話講「伸手不打笑臉人」，充分發揮滾刀肉精神，學會熱情地向他人靠攏。

級別高的要經常誇獎他人，對他人的付出表達感謝，對他人取得的成績及時予以認可和祝賀，想要批評和拒絕時多用緩和性的表達，不要激怒對方刺激對方。

出來做事，都是打工仔，能不結仇還是不要結仇，以解決問題為目的，而不是發泄情緒。

也許有些人工作能力不達標或者犯錯拖累團隊，讓這樣的人進入團隊自己也是有責任的。

出現問題還是應該著眼於分拆、解析問題，找到癥結所在並儘快處理，抱怨、責罵、甩鍋都是非常不成熟的，很難讓自己未來走得更穩。

我經常講的觀點是，「人生要看長線」，以及「眼下的操作不要對以後造成負面影響」。職場中你的每一次任性、幼稚、隨便做自己、隨便發泄情緒，都是在給自己的以後埋雷。

這世界很小，你感覺不搭嘎的人會以你無法想像的方式認識，套用區塊鏈上的一個概念：我們每個人都是在鏈上，每一個操作都有記錄，不想讓自己無路可走就要早點廣結善緣。

更何況，打工賺錢而已，有多少深仇大恨？

今天是同事，明天散落在天涯，未來的某個時點，搞不好又相遇了呢！

珍惜自己的口碑，從做一個nice的人開始。