初次了解PM

先自我介紹一下，90後互聯網小白

小鄭在這裡先表達一下寫這個專欄的目的，主要是督促我自己學習，在買了《人人都是產品經理》這本書以後，看到一個作者給的任務，就是堅持把自己的看書之後產生的感悟和想法寫下來，所以就有了這個專欄，如果大家有什麼意見和想法也可以給我留言，互相交流。

一直在創業公司混，大大小小的問題層出不窮，之前的公司就不說了，就以我現在的公司為背景，講一下我為什麼會對PM感興趣。

之前我是更喜歡做運營，初入互聯網是從運營崗來了解的，不管是公眾號的運營還是阿里巴巴的運營，包括來了這個公司，想的就是怎麼把我們的產品賣出去，讓更多的商家去使用（我們公司的產品主要是賣給門店的，讓門店根據自己的情況定製方案去面對他們自己的消費者）。但是在接觸越來越多的門店之後，我發現我不知道我在賣什麼，這個問題困擾了很久，後來我就重新回歸到用互聯網人的角度去看我們公司的產品，才發現是我們產品定位和成像不清晰，不能給門店老闆呈現一個完整的產品，就好比小程序剛出來的時候，大家也不知道用這個來幹什麼，隨著小程序產品的定位和成像越來越清晰，大家才慢慢去用小程序解決自己的問題。我們的產品也是一樣，隨著公司發展，我們的大佬們想出了從一個垂直行業入手——酒店。

雖然業務能力降低，但還是不知道賣給酒店的是什麼東西，直到我在慢慢了解產品崗位的時候才知道問題，我們公司缺失了一個崗位，那就是產品經理，我們對產品的了解來自創始人的PPT和一些文檔，當然這些都是一些模式方面的東西，在我看來就是畫餅子，並沒什麼操作上面的指導意義。後來在了解有《人人都是產品經理》這本書的時候，毫不猶豫的買了2本，1.0和2.0。我就把自己定義為一個PM，開始了我的產品之路，從寫產品原型——產品手冊開始。

重新給我們的產品寫了定義：

分時酒店是酒店行業的新業態，區別於現在的傳統酒店、連鎖酒店、特色酒店，是商務電子化酒店。按24小時的倍數為單位購買房間使用時長，消費者每次入住實現完全按需入住、按需消費，剩下的時間可以永久留存，下次使用。分時酒店是對時間進行計量的一種互聯網酒店，實施基礎是門店商務電子化。

因為我們的產品不是APP，而是需要我們的業務和運營團隊是要找到合作的酒店，然後跟他們講我們的理念，結合我們的技術去做一個結合，然後才誕生我們一起孕育的產品——分時酒店。所以這個過程是有不少難點：1.我們的業務講不清楚分時酒店這個產品，導致酒店老闆不知道該怎麼做也不知道做出來的酒店是什麼樣的；2.即使過了簽約合作階段，運營落地團隊也對酒店也不知道怎麼改造才能最貼近消費者的消費感受，從而達到一個用戶體驗的提升；3.在運營過程中產生的千奇百怪的問題，不知道該怎麼解決。這幾大問題只需要一個崗位就能解決，那就是產品經理，我們不需要大產品經理，可以細化到每一個合作酒店，每一個合作的酒店有專門負責的小PM就行，按照產品規劃和發展去落地和分析問題，甚至做一些有深度的數據分析。

針對公司遇到的各種問題，我對應了產品經理的職責，發現產品經理可以解決這些大部分的問題。寫到這裡，大家就應該知道為什麼我對PM感興趣了吧。

下次會從產品崗的角度分析一下我們公司的產品。