運營人手記——沒做過運營的運營經理（1）

2016年年底，Judy敲定了年後的新工作——某品牌電商中心的運營部經理一職。

作為一個工作近12年，有著6年零售行業線下工作經驗+近6年線上經驗的「老鳥」來說，這個年齡的人要經驗有經驗，要精力有精力，理當身處企業中高層管理崗位，這樣的成績再正常不過。

不過，每個人的起點不一樣，成長環境不一樣，性格特徵各異，有些成績，在某些人看來再正常不過，在當事人眼裡，往往並不容易突破。

農村女孩Judy，小個子，外貌平平，資質平平，二類本科畢業。工作前3年，在一家私營小企業，雖然中途被老闆破格提拔為分公司經理，無奈由於能力經驗不足，加上骨子裡的畏難情緒，最終也沒能突破自身的局限性取得很好的成績。

自降身價為「主管」的Judy進入第二家公司，再次遭遇挫折。工作非常不順，經常受到領導的「打擊」，一度非常消沉，特別在意別人的看法，對自己極度不自信。對未來，更是深感黑暗和迷茫。她被迫選擇了再次「自降身價」，以一個基層員工的身份和心態開始干起。

第3家公司，Judy幹了近6年。進公司時她是商品專員，幾年時間裡，工作認真負責，任勞任怨，深入學習業務，負責過公司的幾次大型活動後，她的能力得到了領導的認可，從商品專員一路晉陞到商品主管再到商品副經理。按照公司慣例，不出意外的話，這個「副經理」遲早會變成「經理」。可是她覺得這似乎並不是她想要的。

Judy深感自己在能力上並沒有得到特別大的提升。也許是由於商品工作本身的屬性決定，這類工作非常瑣碎，要耗費巨大的精力，一天下來，整個人都被拉進業務裡面，抽不出時間和精力來關注外面的信息，也沒有多少力氣來思考更多。一般說起「做商品的人」，行業里的人大多會給出這麼一個評價「非常認真，非常細緻，但是思維不夠開闊」，某種程度上，她是認同的。

再說說Judy的性格，從小到大，她都是那種膽小的人，而且特別關注別人的想法，在某些方面這是優點，但是在管理團隊上，很容易變成一個優柔寡斷，不夠果斷，魄力不夠的管理者。

在深入思考後，Judy放棄了在別人看來即將到來的「商品經理」崗位，在企業內部申請轉崗為策劃，並由此開始了她的思維快速發展時期。

工作的轉型+新領導的新思維方式+社群學習+線上付費學習+工作生活中的實踐，Judy的世界忽然開闊起來，她開啟了高質量的思考之路，並且有了想法就去行動，而行動又正好能檢測她的思維方式是否正確。那種感覺真好，就像是一個在黑暗中摸索了很久的人忽然看到洞口的亮光一樣。

某一天，Judy忽然萌生了一個大膽的想法，她覺得應該去挑戰電商業務核心三大板塊——「運營+策劃+商品」中的「運營」崗位了。

沒做過運營基礎崗位的Judy，能順利轉型成「運營經理」嗎？

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