敬老志願服務活動中我副手要做的事情

05-03

活動開始前：告訴院方領導我們來了，接找不到路的志願者。

活動中：監視志願者行為（包括不要隨便拍照）；根據志願者和老人表情即時徵求反饋意見；根據我和老人的談話即時登記老人的重要信息，如姓、年齡、疾病等。

活動後：拍集體照，和院方告別，注意志願者有什麼事情沒做好（如椅子放回原位）。

其他：即時提醒我遺漏的環節，見縫插針等級志願者表格，告訴志願者各種注意事項細節，發放志願者證。

活動開始前審核志願者身份證、登記志願者身份、讓志願者填寫表格、接找不到路的志願者、聯繫遲遲不到的志願者，開準備會時給其他志願者倒水、提醒領隊他忘了交代的注意事項、拍照、監督其他志工行為、慰問其他志工沒有慰問到的老人、發現其他志工有表情驚恐、厭惡、東張西望要上廁所、或冷或熱或不願坐在開窗/關窗出需要關懷、詢問並安排有需要經常上廁所和腿腳不便的老人坐在通風好、容易進出的位置，估計要出來表演節目的老人靠外坐。耳朵、眼睛不好的老人安排坐前排，即時登記各個老人的情況（最新病情、姓名、最新遇到困境問題）阻止其他志願者攙扶老人或隨便給老人食物、向其他志願者翻譯上海話，記下其他志願者對老人許下的諾言以便跟蹤其是否能完成。活動結束時發放志願者證，拍照、記錄志願者現場反饋的意見,記下感動瞬間等。

第二版本：

搬座椅前留意座椅原先擺放模式，協助檢查各種使用設備是否落實或能正常使用

在老人正確回答問題或表演後即使鼓掌以活躍氣氛。

多數情況下不必催拉老年人快速蒞臨，防止其跌倒（我們在保障老人安全的情況下使活動進展地穩而不慢），活動結束後引導老人緩慢、有序退場（及時關注重點老人），最好有儘可能多的人（若有老人的專職護工則護工優先）攙扶老人回屋。

仔細觀察各老人面部表情，如發現其有不適或左顧右盼反應反映及時上前詢問原因，若發現老人對活動有建議可以悄悄問他或在時間允許前提下告訴他事後反饋給我。

走時提心老人注意腳下，視條件是否許可提前替老人叫護工，或沒有護工且老人行動實在不穩提醒大家一起扶一下、抓活動瞬間拍照片，結束後勿忘相互提醒合照（有不願拍照者請事先即時申明）講話要盡量慢、簡單、重複，老人講話沒反映是難免的。