與生產出世界上第一台安全電動剃鬚刀的雷明登合作,是種怎樣的體驗。

大家好,我是小米生態鏈公司舒可士的創始人兼CEO孟凡迪,也是剛剛發布的米家電動剃鬚刀的產品負責人。眾所周知,舒可士公司是一家專註個護品類產品的小米生態鏈企業,之前成功打造了米家聲波電動牙刷等多款明星產品。米家電動剃鬚刀這個產品我們醞釀了很久,早在2017年初已經立項,下面我和大家分享一下關於這款產品研發背後的故事。

剃鬚跟刷牙一樣,一件重要的小事

剃鬚是每個男人每天都面臨的一個問題,很多人不理解為什麼要花上千元甚至幾千元買一個剃鬚刀,但其實這裡面的原因很簡單。首先,剃鬚的時間一般都在一個人情緒波動最大的時候——早晨,一個體驗好的剃鬚刀不一定能給你帶來愉悅的心情,但一個差的剃鬚刀一定會毀了你剛剛對新一天燃起的希望,試想一下,剛剛起床剃鬚剃不幹凈、刀頭劃傷臉頰、長久使用差剃鬚刀引起了面部皮膚過敏等等誰會有好心情,一款好的剃鬚刀能夠避免這些。

其次,剃鬚刀並不是一款大消耗品,一款好剃鬚刀能夠長時間使用,所以即使上千元,能在長時間內有個良好的體驗也並不顯得那麼貴。這幾點和我們做聲波電動牙刷時候的初衷極為類似,所以我們就理所當然的想做一款體驗一流同時價格親民的剃鬚刀。當然要做好一點也不容易,一是有一定的技術壁壘,二是目前市面上選擇非常多,三是隨著消費升級概念的提出,消費者的需求也會越來越高。但這絕對是一件非常有成就感的事情。

說回電動剃鬚刀,男士們應該都知道,一般分為往複式和旋轉式。往複式電動剃鬚刀,以博朗為代表,是通過刀頭左右往複運動剃掉鬍鬚,刀頭沖洗效率高,但是刀面縫隙較大容易滋生細菌,所以更適合鬍鬚非常濃密的西方人。而旋轉式電動剃鬚刀,以飛利浦為代表,原理是通過中央旋轉運作帶動的圓周運動進行單向切割鬍鬚。在刀面較大,沖洗面積更大的情況下,縫隙較小,更容易保持乾淨,相對來說更適合貼面剃鬚,不易流血,適合皮膚敏感、鬍鬚密度正常的男士。

考慮到中國市場用戶的需求,從剃鬚效率以及剃鬚體驗的角度出發,我們確定了做3刀頭旋轉式電動剃鬚刀。但旋轉式電動剃鬚刀的刀網厚度為0.1mm,這也就意味著無論如何都有0.1mm長的鬍鬚是無法被剃除的。這也就是消費者普遍覺得電動剃鬚總是覺得剃不幹凈的根本原因。知道了痛點,我們首先要解決的就是旋轉式剃鬚刀這個0.1mm的「缺陷」。

0.1到0.05的挑戰,剃得乾淨才是硬道理

0.1mm,什麼概念?就是一張列印紙的厚度。想在如此細微的方寸之間大做文章,其難度是可想而知的!既開弓就沒有回頭箭,於是我們聯合了國內最知名的刀片製造廠商開始了這次沒有退路的探索。要把0.1mm縮短一倍,可謂一點也不容易。我們想了很多辦法,最終確定使用雙層刀片的技術。其中一層刀片先把鬍鬚輕輕提起,另外一層刀片再迅速的將鬍鬚切斷。可以理解為先把鬍鬚拔起來一點點,讓鬍鬚能夠最大限度的進入刀網,從而使得0.1,mm的極限被突破。這個「拔一點點」現在說起來輕鬆自如,可回想當時的研發之路真的是荊棘密布。首先,不能讓用戶有鬍鬚被拔起的感覺,因為誰都不會喜歡鬍鬚被拔出的那種疼痛;其次,提須的那層刀片只能是把鬍鬚拔起,不允許將鬍鬚切斷。

在試驗時經常出現鬍鬚被提須的那層刀片切斷的現象。我們反覆試驗,更換不同的材料調整硬度,更改刀刃的寬度等等。要知道這些都是在極其微小的空間內來完成,做了這麼多工作,看起來只縮小了0.05mm,可是這個0.05mm反映在鬍鬚的剃凈程度上,可以說是質的飛躍。

刀片刀網結構設計,全面提升剃鬚效率

解決了0.1mm的痛點,但想要提升剃鬚效率和舒適度的話,那還要搞定刀片刀網結構。我們在國內幾乎看遍了市面上的旋轉式電動剃鬚刀,剃鬚效果比較好的剃鬚刀一般都要有雙層刀片,雙環刀網,以及內外環刀片數做到近似1:2。但這樣的產品,至少都是700價位以上的,而我們不僅做到了,還能確保一個更實惠的價格給到消費者。

雙層剃鬚刀片比單層剃得更乾淨,也就是上面介紹的0.1mm痛點,大家現在應該明白了,那雙環刀網設計是什麼?還有為什麼內外環刀片數1:2會更好?這是因為雙環刀網設計可以增加接觸面積,不僅可以快速剃鬚,而且緊密貼合面部,可以輕鬆剃鬚不留鬍渣。而內外環刀片分布密度合理的話,則可以讓效率更高,剃得更快。米家電動剃鬚刀內外網齒數量分別為45齒和90齒,比例為1:2,其他家老款轉刀片內外刀刃數量分別是9把和9把,比例是1:1,內外兩環剃鬚效率差異是比較大的,而且內外環整體磨損率不一致。米家轉刀內外刀刃數量分別是5把和10把,完全匹配網罩網齒分布,可以有效平衡內外兩環的剃鬚效率。

進口刀網刀片材料,高端同款加工技術

結構設計好,材料質量也不能忽視。我們選用的刀網和主刀材料全部是進口的,來自東日本制鐵株式會社,輔刀材料來自瑞典sandvik。而sandvik也是飛利浦剃鬚刀的材料供應商。日本JFE公司是世界大型鋼鐵企業集團之一,是日本第二大鋼鐵集團,也是全世界為數不多的生產小轎車外板的企業,擁有多項技術,可以說代表著世界鋼鐵行業的最高水平。

另一方面,我們電動剃鬚刀的刀網和動刀均採用ECM電化學金屬加工技術,不是通過研磨工藝,刀網內面和動刀的平整度都更好,也就是使用起來感覺更順滑,不易刮傷皮膚。這是因為電化學加工時,工件和刀具不會產生接觸,加工溫度為常溫,所以也就消除了刀具磨損大,會產生機械應力、會產生二級毛刺、因零件受熱而產生微觀裂痕等缺陷,而且其壽命也會更持久。那些上千塊的高端款電動剃鬚刀其實也是採用ECM工藝的。

3刀頭浮動旋轉刀頭,自適應面部輪廓

除了刀頭的犀利程度以外,刀頭數量也是決定電動剃鬚刀能否徹底刮乾淨的重要因素。有些人可能會覺得自己鬍鬚長得慢也不多,雙刀頭就夠用,但其實3刀頭旋轉式電動剃鬚刀立體感會更強,可以更好地貼合臉部曲線,增加剃鬚面積。而且我們的電動剃鬚刀是多向浮動旋轉刀頭,可以捕捉不同生長方向的毛髮。

有些朋友可能會困惑,毛髮還有不同生長方向?是的!在網上找了個鬍鬚生長的示意圖,如圖左上、左下,男士的鬍鬚在不同的部位有著不同的生長角度,唇部附近鬍鬚接近90度最好剃,下巴到頸部的鬍鬚生長角度為15~25度,幾乎緊貼皮膚,最難剃。但這樣難剃的鬍鬚,我們的剃鬚刀依然可以輕鬆剃乾淨。就是因為我們的3刀頭剃鬚刀是多方向浮動的,可以自動適應面部輪廓,再難剃的地方都可以照顧到,而且舒適度是大大提升的,刮一遍就夠。不用來來回回刮兩三遍,還要擔心會刮傷或者敏感紅腫。

來自槍廠的剃鬚刀,與雷明登聯合開發

解決了剃得乾淨和剃鬚效率的問題,接下來還要面對下一個貌似不可逾越的屏障——專利。剃鬚刀行業強手如雲,各種專利也是五花八門、層出不窮。其中剃鬚刀刀頭與機身的耦合結構更是很難突破。對此,我們決定聯合剃鬚刀行業的巨頭雷明登一起開發。

雷明登成立於1816年,至今已經有200年歷史,而且在1937年生活出世界上第一台安全的電動剃鬚刀,可以說是系出名門。而我們跟雷明登聯合開發,既可以採用雷明登在國內的生產線,供應鏈質量得到保證,還可以享用到精湛的國際技術工藝,特別是3刀頭多向浮動貼面結構,可以將他們的刀頭浮動和耦合專利用在這款剃鬚刀上。

精益求精,每一個細節都嚴苛要求

原以為解決了上面幾個大難題就萬事大吉了,可是我們沒有想到後面還會遇到那麼多遠超我們預期的挑戰。

眾所周知,小米對產品外觀以及做工的精細程度是十分嚴苛的。我們也一直秉承著這種理念來做產品。我們剃鬚刀的外殼模具結構複雜而且對合模線要求很高,不得高於0.03mm。模具廠看到我們對合模線的要求時直撓頭,感覺這種要求很難實現。經過我們和模具廠的多次研討、評估最終拿出了解決方案,並成功量產。如果你看到我們剃鬚刀的外殼,你就會發現合模線基本上看不出來,這就是我們對產品精益求精的成果。

解決了合模線,新問題又來了。首先手握剃鬚刀外殼後,指紋會很明顯的留在外殼上,而且不容易擦拭,實在是不美觀。為此,我們更換了10幾種油漆、增加了兩道工序才解決了這個問題。其次,剃鬚刀的指示燈,我們感覺燈光有些刺眼,其實這可能對消費者而言是很難察覺的。但是我們不能對自己降低標準,於是我們試驗了8種LED,外殼材料的色粉更換了近10種,而且為了使燈光更加柔和,我們不惜成本,又增加了燈光擴散膜。

我們對剃鬚刀的其他功能設計也非常講究。首創了兩擋設計,標準擋和加速檔,還有自動記憶擋位,可以滿足不同清潔需求。而且採用的是可站立式設計,拿取很方便,也不會佔用空間。全身水洗設計,剃完洗一洗就可以,不用花時間去打理。採用USB充電方式,全球通用,出差旅行帶著出門都非常省時省力,而且還配置了旅行鎖功能,可以避免剃鬚刀在行李中意外啟動。在電量不足的情況下,還可以快充5分鐘,可以用剃鬚至少一次,即便忘了充電,有急事要出門的時候,也不怕慌慌張張。

在我看來,做硬體最大的樂趣就在於創新和創造,而且對產品必須有執念,因為我們是要一次次的挑戰自己,一個個的打磨改善,才能有更好的結果。這樣產品到了用戶手上,才能真真實實給用戶帶來新的科技體驗和幸福感的,能被用戶喜愛。所以即便中間經歷了這麼多困難,做了這麼多的努力,但一點都不會覺得累,因為做好產品就是我們最大的使命。


推薦閱讀:

戴不起勞力士不要緊,年輕人的第一次可以試試它
從年銷1個億到狂賠1000萬,一怒之下,他想到了自宮!
換個角度來測試:談一談小米遊戲本
從給小米的一個建議,來看不對稱難度在實際場景中的應用
最值得購入的米家系列產品(四):小米體脂稱

TAG:小米產品 | 米家 | 剃鬚刀 |