我為什麼閃電般辭退這位新人?
之前,我們發生了一件公司成立以來最快速度辭退人的事件。那位小姐8:00入職,我差不多11點左右做出辭退她的決定,中間只間隔了2小時左右。而我正式通知她是下午5點,也就是公司下班時間。這中間到底是發生什麼事情?我為什麼作出這樣的決定的呢?
這個崗位是兩個月前我們就開始啟動的招聘計劃,按照我們的規劃,這個崗位的上班地點是在東莞工廠。因為工廠內有2位日本同事和日本客戶對應方面的原因,我們在招聘要求里說明了日語條件,需要擔當日語翻譯和營業助理的工作。同時考慮到工廠人數不多,雖然人事總務的主要工作還在深圳總部完成,但終究還是有些小事情協助,所以還需要同時兼任一點人事總務方面的工作。這三項工作的權重是40%:40%:20%。這樣的工作內容安排,我認為是沒有問題的,因為工廠剛開始,工作量並不大。這樣的交叉工作要求,在日資企業里並不少見。
我收到這位小姐的簡歷時,HR已經做過了初次面試。說她在人事方面有一定的經驗,而且簡歷顯示她在前家日資公司的工作內容與我們的要求有85%以上的符合度。我們通知她進入複試,由我親自面試。
面試中,我再一次說明了這個崗位的工作地點及工作內容,她表示對此崗位非常感興趣,而且也同意去東莞工廠工作。通過考核,她雖然有1年以上時間沒有使用日語了,但發音基礎還不錯,而且以前的工作經驗還是比較符合我們的要求。即使她並沒有接觸過我們這樣的精密工業領域,但我認為還是屬於可以培養的對象,於是決定給予她試用的機會。考慮到她還有工作在身,我們約定一個月後的17年元旦節後到崗。雖然我們著急用人,但也絕對不希望求職者倉促地從上家離職。
昨天,是我們17年元旦節上班的第一天。她如約前來公司報到,HR在8:20深圳公司的全體早會上向大家介紹了她。我們送上鮮花,一一與她握手認識,以華能精密式的九響禮炮熱烈歡迎她加入我們,成為新的家人......
9:07她發來微信,不過我10點左右才看到。微信上說:」呂總,近期跟家裡人商量,說要去東莞上班了,可家人不太願意我去東莞呢,您看,我能不能就在深圳這邊呢?「看到信息,我一時間沒有明白過來。於是,叫上她和營業組長一起到我辦公室了解情況。
到我的辦公室後,我先將微信的內容轉告了營業組長,她聽到後比我還吃驚,一臉茫然地看著那位小姐,我們都想聽聽她的解釋。她大概意思是說:她是這兩天才告訴家人換工作了,家人聽到她要去東莞上班非常擔心。為什麼要遠離在深圳的家人去東莞上班呢?所以,她不得不考慮家人的立場,決定向公司說明。
聽到這些,我基本明白了她的理由。當時我就提出一個疑問:我們發出《錄用通知書》後等了你一個月時間,中間你沒有提出過任何疑問,為什麼要等到入職當天才提不願去東莞上班的事?
她回答的理由是因為元旦假期才和家人商量工作變動的事,主要還是家人太擔心了......當然是答非所問
到這裡,我不想再繼續糾結她為什麼臨近上班才和家人商量的事了,因為她可能有自己的想法,我沒有道理去追究這個。所以,我就給她出方案:我們現在有幾位同事每天從深圳到東莞上班,你可以每天坐車去坐車回,費用公司出。但,只在深圳上班的想法不能接受,因為東莞工廠的工作計劃就會因此完全打亂。
她對這樣的方案並沒有認同,強調說那樣每天來回時間太長太辛苦了。我只好說:那請你再認真考慮吧,總之公司不能接受突然的工作變動。下午1:00上班前給我一個正式的答覆吧!
請她離開我辦公室後,我和營業組長緊急地商量應對計劃,討論如果她真去不了東莞的話,接下來的工作應該如何應對。還好,我們很快達成了一個計劃,雖然因此又給個別同事增加了工作量,也是權宜之計了。
11:00左右吧,她看到離開座位去外面打了一通電話。回來後,她告訴我想去東莞工廠看看再做決定。我說,好呀!我下午就帶你過去。實話講,在這個時候,我的心裡就已經有了她去與留的大概決定。只是,我當時手上工作很多,我需要利用吃飯時間好好想清楚再正式作出決定。
午飯時間,我照例要了一杯熱咖啡,在香醇的咖啡味道陪伴下思考這位小姐的問題。很快,我有了答案。
13:00我開車回到深圳公司樓下,在公司QQ群里通知了我將要去東莞工廠的行程。剛好有同事電話進來讓我帶資料,就隨便委託同事通知她下樓和我一起去東莞工廠。
我在車上告訴她:等下到東莞工廠,我不會以新同事的名義將你介紹給大家,因為,或許還有變數。我帶你去參觀東莞工廠,是盡公司的義務和責任。我們有必要讓你了解工廠的情況,畢竟當初面試時工廠還沒有完工起用。她說沒有問題,而且還向我聊起如何通過網路詳細了解公司情況的事情,還說我們在網路上口碑不錯等等
當時,路況不錯,基本上暢通無阻。從深圳公司到東莞工廠,我們只用了20分鐘。
帶她參觀完工廠的車間和辦公室,又再一次說明了工廠的運作模式和深圳公司的分工,請她在接待室稍候,我需要忙點別的事情。
16:00我們從工廠離開,30分鐘回到了深圳公司。回來路上,我們交流了不少。她表示可以去東莞工廠上班,而且說的比較熱情。我回復說,我需要點時間重新考慮。
16:50我再次通知她到我辦公室,正式地回復她:很遺憾!我決定不採用你!因為今天的事情發生,相當於是我又做了一次面試。也就說,一個月前的面試基本上是白做了。而且,做為工作入職這麼重要的決定,提前2天才與家人商量,最重要的是自己還搖擺不定。我們前兩次面試中說明的公司和工作情況,以及你自己收集調查的公司資料等等,你都基本上沒有建立起足夠的信心。去東莞工廠上班真能克服更多未知的困難嗎?我們可不想短期入職後,就接到你要離職申請。畢竟我們小公司培養一個人熟悉工作需要很長時間,成本實在是高。
她還想繼續說服我,表明她的決心有多大。可惜,我已經從很多細節方面判定她並不是我們的理想人才,這個與工作能力無關。所以,僅僅靠嘴上功夫是不足以打動我的,公司創業12年,已經讓我懂得什麼叫寧缺勿濫。
17:00我送她到電梯門口,告訴她今天的工資會讓HR計算給她。祝她新年快樂,以後工作順利。回到座位上後,我在QQ群里向所有同事大致說明了原因及道歉:」今天入社的X小姐因為工作場所的原因(她提出只在SZK上班,與我們要求的DGK不符。而且,面試前已經是作了充分說明的,屬於她臨時變化)經與胡SAN協商後正式勸退。給大家造成不便,敬請諒解!「
是的,又給同事們工作帶來不便,比沒有找到新人更令人不爽。特別是有位同事因為年後要與家人去另外一個城市生活,本來公司已經批准12月30日離職的。考慮到工作交接,她又特意多留下了一周時間協助。這樣的變化,讓她的付出留下了遺憾。其他的同事,也因此這次的變化會增加不少的工作內容。還有日本同事的工作中,也因為翻譯協助的變動,不得不再作調整......
真的非常抱歉......
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